"Консультант" не дал никакой информации по услуге замены сим карты. Пришлось практически самой допытывать все ньюансы. У продавца нет никакого желания помочь покупателю. Я смогла все для себя решить , но если бы был пожилой человек или просто любой, кто сталкивается с таким в первый раз, то он просто остался бы без контактов. Очень жаль что такой недоброжелательный консультант работает в этом салоне и портит о бщее впечатление о фирме МТС чьей связью пользуюсь очень много лет.
3 звезды по результату общения с ними года 2 назад.
В первый раз был куплен аксессуар. Продавец ненавязчиво советовал, а потом помог.
Во второй раз самый ценный совет был: "посмотрите у нас на сайте".
Поэтому средняя температура по больнице 3.
8
1
Александр
Знаток города 7 уровня
19 марта 2021
19.03.21 элементарное переоформление тв приставки с одного физ лица на другое заняло полтора часа. Все банально просто - некомпетенция сотрудников и полное отсутствие желания работать. С маленьким ребенком ждали 5 минутного переоформления договора полтора часа. Продолжайте в том же духе...
2
1
Joy joy
Знаток города 4 уровня
1 июня 2022
Очень грамотные сотрудники особенно Мария решила проблему
Обратился с письменной претензией к МТС, работник пытался найти любой формальный повод претензию не принимать, потом оформлял ее в течении 15 (!!!) минут.
В итоге потратил порядка 40 минут, что бы просто отдать заявление в работу... Все очень долго и не профессионально
Были проблемы с этим салоном. То про акцию забыли сказать, при покупке телефона, то чек не дали за покупку. Хорошо, что все решили.
Стараюсь теперь туда не ходить, только положить деньги на тел.
Парковка есть, персонал меняется часто, но все вежливые.