Понадобилось изменить основной номер, привязанный к МТС-ID и МТС-Банку. Служба поддержки сказала, что это можно сделать лично обратившись в любой салон МТС. Как бы "единая эко-система" и всё такое.
Третьего февраля я обратился в этот салон. Сотрудница, явно не зная что ей делать, стала кому-то звонить с вопросами, а потом заявила, что она такими вещами не занимается. Я при ней позвонил в поддержку и оператор по громкой связи подтвердил, что это обязанность сотрудника салона. Но сотрудница заявила (цитата): "Они там в поддержке много чего могут говорить! Я не буду ничего оформлять!"
Судя по всему, сотрудница новенькая и совершенно не знает своих обязанностей. Либо руководство данного салона вообще не контролирует квалификацию персонала. А судя по тому, что такая ситуация и в других салонах, это проблема системная.
Очень не рекомендую этот салон. Безграмотный персонал, который вообще не хочет не о чём думать и ничего делать.
К большому своему сожалению, летом муж поддался настойчивым уговорам работника центра и купил телефон хуавей в этом салоне. О том, что телефон не поддерживает ватсап и на нем нет приложения плей маркет, продавец, конечно же промолчал. Зато красиво рассказывал какой будет кешбек за покупку. Уговорили поставить защитное стекло, которое через месяц начало отслаиваться!!!! Хотя обещали, что будет держаться долго. Вобщем, от покупки остались только негативные эмоции. Ни кому из знакомых никогда не порекомендую совершать покупки именно в этом салоне. И всем кто прочитает отзыв рекомендую пройти мимо этого салона!! Вас обязательно обманут!!!
Хороший и чистый салон, приветливые консультанты 😍 хотелось бы выделить сотрудницу Яну, ответила на все вопросы доступно и грамотно, решила сразу на месте все мои вопросы
Также обращалась в салон за покупкой телефона, консультировал Андрей, ему огромная благодарность, за обслуживание и хорошую консультацию телефонов, покупкой осталась довольна 🥰