Пришла к ним в салон с 2мя маленькими детьми. Хотели просто купить колонку. После немалого ожидания очереди, мы уже были следующие... в мтс увидев что у меня покупка, решили взять следующего клиента, которого по их мнению быстрее бы обслужили. Испортилось настроение, решили сделать покупку в другом магазине. Осадок остался от такого обслуживания.
Сдавала часы по страховке в ремонт, пока шел ремонт страховка закончилась. О том что ее можно было продлить узнала только тогда когда пришла забирать часы. Естественно продлить страховку уже было не возможно. Не ужели так трудно было заранее предупредить, есть возможность ее продлить. Спасибо сотрудникам что я осталась без страховки👎🏻
Логика обслуживания не понятна. 2 человека в зале, один занимается оформлением, другой просто ходит по залу ( посетителей нет). Непонятно почему нельзя двум сразу обслужить клиентов с талонами
Добрый день. Не советую данный магазин. Продавец -консультант на мой взгля занималась не своими прямыми обязанностями . Когда я сделал замечание она хихикнула и что-то сказала я не расслышал. Потратил время, ушел не с чем. А всего лишь хотел купить подарок на день рождения.
Всё на высшем уровне, консультанты грамотные помогут подобрать нужный смартфон или аксессуары, быстро оформляют рассрочку, очередь электронная но быстрая всегда работают все кассы
Хамское и язвительное общение сотрудников в Витебске.. Пытаются навязать платные услуги.. подсмеиваются.. ухмыляются.. хамят.. Оформили сим карту.. выходили из здания.. за нами побежал сотрудник и зачем-то нас сфотографировал.. Ощущение что он был в алкогольном или наркотическом опьянении! Сим карту оформлял 1,5 часа.. Никогда не подключайтесь к МТС..
Пришли в салон связи к 4 часам, в еще рабочее время в надежде получить необходимые услуги, нам отказали в обслуживании, сославшившись на то, что они не работают. Рабочее время еще не окончилось, при этом никаких объявлений о том, что сегодня (14 октября) они не работают.
После регистрации местной симки с паспортными данными походу данные тут же утекли. Начались реклама, предложения, а через неделю неделю какой то банк(добробыт по-моему) начал слать смс о долге и т.д
Отправившись в путешествие из России по Белоруси, не изучив предмет мобильной связи, въехав на территорию государства, роуминг съел деньги на мобильном счету, интернет и навигатор отключились.
Благодаря сотрудникам офиса МТС на Московском пр. 9 кор. 1 г. Витебска нам удалось наладить связь и продолжить поездку. За что мы очень благодарны!
Зашла в МТС , торопилась хотела спросить можно ли у них купить наушники не оформляя рассрочку не покупая телефон, так консультант (рыжеволосая, с чёлкой) отправила за талончиком ждать очередь что б задать вопрос, я говорю тороплюсь очень а она ответила: ну и что я занята .. так се обслуживание конечно , ни консультанта не было, ни здравствуйте ни до свидания !! Колхоз из Витебска не уйдёт никогда!! :/
Относительно не большое отделение , персонал молодые люди разбирающиеся в своей работе , удобно что не нужно идти в центральный офис в случае каких то не существенных проблем
2
1
Посмотреть ответ организации
Валя Стальмачёнок
Знаток города 11 уровня
12 марта 2021
Нужно было заменить микросим карту на наносим, пошла в этот салон, здесь электронная очередь, не знаю может я как раз попала в такое время, но ждала оочень долго, где-то час, но по обслуживанию все отлично, очень вежливые сотрудники, поменяли сим на новую очень недорого и ещё предложили со скидкой чехол.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2019
Хорошее обслуживание, но имеется один минус, консультанты находятся настолько близко друг к другу, что это мешает работе с клиентами, т.к. при разговоре одновременно всех консультантов с клиентами получается не совсем понятно, что говорит консультант своему клиенту