МТС
58 отзывов
9 февраля
Юля просто потрясающий сотрудник, спасибо ей огромное, что все разъяснила и показала. Квалифицированный сотрудник, очень вежливая и приятная в общении девушка!
1
2
20 ноября 2024
Посетила салон 20.11. Осталась крайне довольна обмоудиванием. Большое спасибо Павлу, который отозвался на мою проблему и помог ее решить! Все же отзывчивость в наше время потеряна не у всех! Спасибо!
2
7 декабря 2024
Спасибо огромное Павлу за оказанную помощь, все подробно рассказал, посоветовал. Все данные перенёс со старого телефона на Новый без проблем. Теперь будем приходить только сюда. За телефоном только сюда.
2
3 февраля
02.02.2025 Оператор этого салона отказалась принимать оплату наличными (даже при наличии паспорта !!).Утверждает, что платежи производятся исключительно картой (для оплаты пыталась всучить карту МТС банка).Люберцы - это Россия.На каком основании отказываются принимать Российские рубли ? МТС - отдельная страна ? Хорошо , что есть другие салоны и другие операторы связи, а эту шарагу,надеюсь ликвидируют.
2
27 февраля
Хочу поблагодарить сотрудника Артёма , помог подключить бесплатный безлимит , рекомендую, отличное место и отличный сотрудник
23 октября 2024
Меня обманул сотрудник данного магазина я так понимаю 3500 он положил в карман. Я сейчас еду туда и будет полный полет. Вы куда смотрите он мне продавая телефон продал симку убедил что 3 месяца бесплатно как итог долг 2500 сейчас о оплатит сам мне МТС. И по шапке получит. Руководство вы куда смотрите
3
1
21 февраля
Хочу поблагодарить девушку с красивыми длинными волосами и пирсингом , ответила на все мои вопросы и была очень учтива!
3 сентября 2024
Очень некопитеньтен продавец цены весят несоответствуещиися товару , хотел приобрести сегодня товар , тот что стоит на витрине , что продавец мне сказал что товар другой по этой цене . 3.500 стоял , а тот стоит 6000 с копейками .что Я ему сказал что товар стоит по той цене которая стояла хочу приобрести что он мне ответил по этой цене Я не буду вам продова! На что стал быстро снимать все ценники и говорит что незафиксировано не докажите . как понимать ? Ужастный продавец или так новый способ обмана клиентов 🤔
1
29 июля 2024
2 мая 2024 г менеджер этого салона обманным путем навязал моей маме (1941 г.р.) новую sim карту с золотым номером. Хотя она пришла с целью просто заменить номер (не меняя тариф) в связи с участившимися звонками мошенников. Данный менеджер не только "впарил" ей "золотой" номер за 1500р., но и подключил тариф "МТС больше", стоимостью 900р в месяц вместо прежнего, недорогого старого тарифа. Это учитывая то, что у женщины кнопочный телефон и мобильным интернетом она не пользуется, о чем она сообщила менеджеру!!! Никаких документов, по окончании продаж ей выдано не было, с тарифом ее не ознакомили.
В настоящее время я нахожусь за пределами МО и рекомендую руководству салона или менеджеру, совершившему этот непорядочный поступок, вернуть хотя бы тариф. В противном случае, по возвращении, мне придется реализовать ряд административных процедур в отношении сотрудника салона или его руководителя. Найти клиентку по "золотому номер" будет несложно
3
7 февраля
Юля замечательная девушка, очень мило и понятно все объяснила. Теперь живу с безлимитным интернетом🫶🏼
1
2
20 января
Исключительно некомпетентные сотрудники, собрали очередь, объяснить ничего не могут. Была 20.01.2025 элементарно не смогли оформить заявление на перенос номера
2
18 апреля 2024
Благодарю за профессиональное обслуживание Татьяну. Приятно общаться: доброжелательная, внимательная, а главное положительный результат. Спасибо.
1
1
16 февраля
Отличное обслуживание
Быстро, хорошо качественно.
1
2
1 февраля
Здесь работают ***! При покупке тлф 📲 произошла подмена ⚠️ аппарата! Продали с низшими параметрами! Обнаружил уже дома! Будьте бдительны!
1
22 октября 2024
Очень вежливый персонал. Решили проблему с большой отзывчивостью.
2
19 октября 2023
Добрый день. Была в этом салоне. Очень понравилось обслуживание. Всё специалисты грамотные, вежливые, культурные. Салон чистый. Большой выбор смартфонов. Рекомендую к посещению.
2
2
7 апреля 2024
Госпожа Татьяна, очень хороший сотрудник, помогла мне приобрести телефон, не пыталась меня обмануть, как делают это на другой точке в тц Светофор. Очень рекомендую данный салон, где всегда вам помогут, быстро скоординируют, и качественно обслужат! Дайте ей премию.
По больше таких сотрудников)
1
23 февраля
Самый лучший салон, спасибо Артёму и Лизе что помогли решить вопрос по тарифу.
5 февраля 2024
Хотите попасть в Люберцах в салон МТС? Вам сюда. Обращались по поводу т.н.подтверждения номера, странного и спорного требования МТС. Однако в салоне все вежливо объяснили, оформили. Если на автомобиле, то гарантирована пробочка и с парковочкой не очень - придется заехать на пешеходную зону, там все так делают.
1
3 января 2024
Являюсь клиентом МТС более 10 лет. За последние время связь и качество сотовой связи и интернета сильно ухудшились. В центре Москвы очень часто нет сигнала, невозможно ни позвонить, ни использовать интернет. При этом стоимость услуг далеко не маленькая, от 900 рублей в месяц. Позвонила на горячую линию, где со мной в пренебрежительной формой пообщались, не хотите-не надо. Очень жаль, что компания пошла по этому пути, 0 уровень клиентоориентированности. Не хотела расставаться с этим оператором, но последний звонок определенно помог сделать выбор не в пользу МТС.
1
3
23 ноября 2023
Это катастрофа. Девушка, которая работала в одиночестве вечером 21 ноября - абсолютно некомпетентна. Нас было три человека в очереди, она не смогла решить ни один вопрос. У нее не получилось даже продать телефон мужчине, который пол-часа безуспешно пытался его купить. Все наши цели, вопросы и проблемы остались без ответа. Я потратила 40 минут своего времени впустую... Потом девушка невзирая на поставленную задачу и долгое ожидание тупо начала беседу по телефону не обращая на меня внимания. Видимо надеялась, что я сама как-нибудь исчезну из салона. А мне всего лишь нужно было сверить паспортные данные. Пришлось ехать в другой салон, где мою просьбу выполнили за минуту.
2
2
30 августа 2023
Как ни странно я тоже поставил высшую оценку консультанту Елене)). Спокойно и профессионально решила мой вопрос буквально за 5 минут, что мне естественно очень понравилось. В компетентности и профессионализме Елены сомнений быть не может. Рекомендую данный салон МТС ещё и потому что там просто приятно находиться. Достаточно приличный ассортимент гаджетов тоже порадует вас. В салоне чисто и работает кондиционер.
2
2
7 февраля 2024
Постоянно обращаюсь в данный салон с разными вопросами,обслуживают быстро,предлагают акции,приобретал у них смартфон в рассрочку,перенесли все данные со старого на новый,ушёл довольный с новым телефоном!
1
1
27 декабря 2023
Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, можно приобрести смартфон по выгодной цене!! Рекомендую!
1
1
3 мая 2023
Очень опытные сотрудники, которые помогли решить сложный вопрос. Спасибо, очень внимательны к каждому посетителю. И стораются помочь всем, Чисто и приятно.
2
2
7 февраля 2024
Обращалась в данный салон по вопросу подтверждения данных и смены тарифа, сотрудник быстро решил все мои вопросы, а также сделал бонус в виде скидки 15%!Спасибо!
1
1
30 октября 2024
Обслуживание, Все быстро и аккуратно
2
3 февраля 2024
Медленное и унылое обслуживание. Складывается ощущение, что чем дольше тянут время, тем выше премия. Не советую сюда приходить, и в принципе пользоваться услугами данного оператора связи. Выбирайте кого угодно но не это ... !
2
3
18 февраля
Некомпетентный сотрудник 14.02.2025 г.
15:15.
Женщина за стойкой( с кольцом в носу) не могла продать сим-карту и оформить ,сказала, что не умеет .
Руководство, прошу обратить внимание,кто у вас работает .
1
14 января 2024
Купил наушники, за 1000 рублей, оказались браком, не работает левое ухо.
Чек могу отправить.
Очень расстроен, ведь я покупал наушники на время, в итоге вообще нормально не работают.
3
2
28 февраля
Хорошие сотрудники, чистый салон.
28 сентября 2023
Очень хорошо встретили , но впихивают сим карты о которых даже не предупреждают, прошу убрать говорят так идёт процедура перевода денег, только через скандал мне согласились её убрать , так нагло мне ещё ни чего не продавали , просто отвратительное отношение
2
2
22 марта 2023
Ужасные сотрудники! Забрали товар на экспертизу, никакой квитанции не дали, оригинал чека забрали, в чеке не одна позиция!!! Просила сделать копию чека! Копию делать отказались!!! прошел месяц, до сих пор не связались!!! Сотрудники ничего не знают, не компетентны, безответственные!!! Никому не рекомендую обращаться в этот салон!!!!
5
2
5 января 2024
Прихожу постоянно сюда, колектив хороший, понимают все как бы, воооот, вообщем все хорошо
1
2
14 января 2023
Есть там девушка Елена ) отзывчивая и внимательная! Спасибо вам 🙏...конечно рекомедную!
3
1
15 августа 2022
Работал один сотрудник. Сотрудник Елена помогла решить вопрос с оплатой сим карты в часы ребенку. Ошибка системы или людей из салона, который работает по франшизе по другому адресу. Но Елена помогла размотать этот клубок, несмотря на большой поток людей в рабочий день.
2
3
28 февраля 2023
И нам помогла девушка Елена!) Оперативно и непринужденно) Спасибо!
2
1
6 марта 2023
Хороший и красивый салон, много цифровой техники.
2
2
8 марта 2023
Хороший салон чисто. грамотные сотрудники
2
2
16 октября 2022
3 раза обрашалась , увы не могут решить проблему. Не очень грамматные , именно парень не вминяемый
3
2
26 января 2021
Не одна я в шоке от обслуживания сотрудниками данного салона. Пренебрежительное и надменное отношение, но ровно до момента пока не потребуешь книгу жалоб. Голос сотрудника мигом изменился, складывается впечатление что девушку Татьяну заставляют работать здесь насильно, что ей не интересны проблемы клиентов, она не имеет ни малейшего желания их выслушивать и пытаться решить. Пытается быть максимально вежливой, что, конечно, похвально, но видно что не знает основ общения и как вести себя при конфликте с клиентом.
В общем посещение салона добило самое отвратительное отношение к данному оператору связи, спасибо Татьяне, что дала мне пинок уйти в Билайн!
10
2
8 февраля 2022
Отзывчивые консультанты, но кажется неопытными. Пол часа переводили мой номер на их тариф
3
11 декабря 2020
Зайдя в Мтс на Смирновская 18/20 я ощутил себя сотрудником Мтс выяснилось что большо знаю про тарифы и как отключать и как переключать, очень очень странно куда смотрит руководство ?
5
1
6 сентября 2020
Отвратный салон с отвратным обслуживанием, попросил включить функцию смс в личном кабинете, на что услышал звоните в мтс, уехал потратил полдня, позвонил, сказали вам надо в салоне подключать! Будем писать заявление на салон и сотрудника.
9
1
18 июля 2019
Самый отвратительный салон какой можно было себе представить. Персонал просто ужас какой-то, ведут себя невоспитано и не профессионально. Не могут ответить ни на один вопрос. Как ни зайдёшь к ним, постоянно кто-то с ними ругается, а они огрызаются. Сам вынужден был заходить в этот салон из-за платежей, а в этом месяце они отказались принимать, говорят "запретили". А пояснить или порекомендовать куда обратиться не могут или не хотят. На все вопросы отвечают- Это не ко мне, я не в курсе, нам не говорили... и т.п. Теперь и повода туда заходить нет, и другим не рекомендую к посещению.
7
1
11 марта 2020
Рядом с домом чисто,хорошо,быстро,вежливо обслуживают.
3
30 декабря 2018
Персонал не обьясняет ничего.При офорслении кредита,подключают ненужные услуги.Персонал меняется между офисами.Короче один обман.Желаю хозяину МТС обанкротиться и сдохнуть где нибудь на Кипре.
5
1
28 июля 2021
Добрые ребята работают
Рекомендую
3
16 апреля 2020
МТС обычные аферисты. То деньги не за что снимут. То услугу без твоего ведома включат. То денег или минут сопрут.
34
1
1 марта 2020
Ребята нормально общаются, подсказывают, выбор в салоне есть
2