В салон МТС заходила когда покупала смартфон. Больше я там не появляюсь. Все салоны одинаковы, независимо от их местонахождения. Консультанты имеют разный уровень компетенции, но это не решает вопросов.
Если мне нужно решить какой-либо вопрос, то пользуюсь приложением на смартфоне или личным кабинетом. Как-то пришлось звонить на бесплатный номер.