Была в этом салоне несколько раз. Хотела перейти в МТС со своим номером от другого оператора. В итоге мою проблему не только не решили, но и вдобавок у меня появилась задолжность за услуги мтс, которыми я никогда не пользовалась - всё благодаря действиям "умных" сотрудников данного салона. Их некомпетентность просто поражает. Более того, каждый раз, когда я просила позвать их руководителя, мне говорили, что его нет - так что не надейтесь, что среди работников есть хоть один человек без задержки умственного развития.
Вечером 8.11 мне необходимо было перевыпустить мою симкарту. Отстояв долгую очередь (к очереди претензий ноль, они долгие во всех салонах связи) я наконец подойдя на кассу проговорил цель своего визита. Ровно в этот момент, консультант молча пропихивает передо мной другого клиента который заходил в салон и занимал очередь после меня, кассир в свою очередь, молча переключается на мужчину и начинает ему пробивать товар. Скандалить не люблю но и быть дверной подстилкой желания не было, пришлось уйти. При втором визите спустя несколько часов мне успешно помогла молодая девушка с короткой стрижкой, глубочайший ей (и исключительно ей) респект и 5 звезд.
P.s.
Элементарное "извините пожалуйста и подождите 2мин" спасло бы ситуацию, но на это у работников воспитания видимо не хватило.
Нужна была сим-карта ребёнку - событие, впервые купили телефон.
Попался на удивление отличный менеджер, по моему Максим - и всё пошло по фен-шую.
Всё весьма вежливо, терпеливо, качественно. Ненавязчиво предложил плёнку защитную на телефон.
Я был очень рад, что телефон дочке "приземлил" человек с такой энергетикой:)
Удачи офису, рекомендую, твёрдая пятёрка!!! 😁 🫱🏻🫲🏻