Сегодня прибыл в салон решить проблему с информацией о сим карте. Проблема была в том что мне неизвестен номер при мне был паспорт. Моя просьба заключалась посмотреть с помощью моего паспорта зарегистрированные на меня сим карты, и узнать про них информацию. На что девушка с тёмными волосами, с наглым холодным взглядом сказала что у них "торговая точка" и они этим не занимаются.
P.S приехал в ТЦ МЕГА ребята все быстро сделали и помогли благодарю.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному продавцу салона Мтс Максиму! Подобрал мне наилучший вариант смартфона, хотя мне сложно угодить, попал в точку с первого раза! И потом очень помог с оформлением. Сервис на высшем уровне. Благодаря ему, вернулась через неделю снова в этот же салон и купила телефон ребёнку. И хоть там были другие сотрудники, тоже очень профессиональные и клиентоориентированные! Супер, даже не хочется заходить в другие отделы. Там уже как дома. Спасибо вам ребята! Человеческий фактор решает много. И да я из тех, кто задаст 1000 вопросов, прежде, чем что-то купить и ни разу никто не показал даже виду, что я их достала))) отдельная благодарность за терпение. Удачи каждому из вас, уважаемые сотрудники, Максим, вам в особенности) и рекомендую ваш отдел для покупок и обслуживания!!!
Ужасный отдел мтс, много раз заезжал именно туда по вопросом связи, замены сим карты и за информацией, мне ниразу не помогли, то программа не работает, то человека нуженого нет, предлагают что то купить или переоформить, другие вопросы связи не решают. Просто вынудили на негативный отзыв!