МТС
Выгодная связка: интернет, ТВ и связь в одном тарифе
Подробнее
Как добраться
Восток
77 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
9 отзывов
25 августа 2024
Не компетентные консультанты
3
18 декабря 2023
Отличный салон! Обслуживание на высоте!
2
27 марта 2020
Тут даже одной звезды много. Ужасное обслуживание, вечно какие-то проблемы в оплатой кредита. Последний мой поход в этот салон вовсе закончился испорченным настроением. Началось всё 21 марта, была суббота и мне было необходимо оплатить кредит, в промежуток между 12:00 и 13:00 я ТРИ раза подходила к салону и там была закрыта дверь, только на следующий день увидев этого "недоконсультанта" я поняла, что в два моих прихода она стояла рядом и курила. И даже словом не обмолвилась видя, что я в очередной раз подхожу к двери. Я что-то не заметила никаких объявлений о перерывах технических или обеденных. Хорошо. Я прихожу на следующий день в это же время. Консультант "максимально вежливо" сказала, что программа не работает и попросила подойти через 20 минут. Я как последняя идиотка бродила вокруг салона и выжидала эти чёртовы 20 минут. В итоге когда я зашла, меня встретил такой обвал грубости, что я, честно говоря, обомлела. Примерно таким был наш разговор: "Девушка, не работает ещё программа?" "Я же вам уже сказала, что нет!" "Вы сказали подойти через 20 минут, я и подошла. Что мне теперь делать, мне срочно нужно оплатить кредит?" "Если так срочно езжайте в другой салон"
И всё вроде бы логично, но неужели я обязана общаться с таким хабалистым консультантом? Я все понимаю, работа с клиентами и т.д. Я сама работаю в такой сфере и как бы агрессивно не был настроен посетитель я не имею права даже одну нотку грубости в своём голосе подать. Почему же я выслушала такое?
Я уходила оттуда в ярости, я действительно с ней начала разговор абсолютно дружелюбно, но даже при другом раскладе она не имела права так со мной обращаться.
К сожалению, я не успела узнать её имени. На вид женщина за 30 со светлыми волосами и ужасными нарисованными серыми бровями. Разберитесь как-то с этой проблемой. Потому что за все годы пользования салоном мтс именно на п.Фабричный вечно попадались либо хабалки, либо сильно недалёкие люди!
5