МТС
47 отзывов
17 февраля
когда просишь зарядку для телефона, чтоб он просто включился, а с тебя через 2 минуты просят 100 рублей за услугу, о которой не предупредили - создается впечатление, что у кассы люди с сниндромом фатальной нищеты, когда нужно хоть что то содрать с человека. И не жалко заплатить за услугу о которой сказали, жалко удовлетворять такой убогий сервис , давая людям у кассы надежду, что они заработали. Я надеюсь однажды те кто у кассы, станут богаче и умнее, и научатся зарабатывать, на не попрашайничать за зарядку телефона... вы самые жалкие представители сферы услуг. и это самые не приятные траты в СПБ на фоне очень серьезного бюджета... надеюсь вам всю жизнь придется платить за такое )))
5
13 мая
Пришли в этот салон с проблемой. По ошибке перевели деньги на корпоративный номер. Консультант Сергей был мягко сказать не «приветлив». Проблему решать ему явно не хотелось. Но мы привыкли все доводить до конца, в итоге все решили, но осадок остался не хороший.
1
28 марта
Грамотный продавец, хорошо знает свои тарифы, консультирует подробно.
1
4 марта 2024
Прекрасный магазин , сижу на МТС очень давно ,помогли с выбором телефона да и плюс еще выдали бесплатную сим карту оплачиваемую на год . Персонал крайне дружный , даже не мог поверить , что до сих пор осталась слаженность работы на высшем уровне .Я крайне восхищен людьми и их профессионализмом !!!
2
27 декабря 2023
24.12.2023 в 16:30, я приобрел себе новый смартфон «POCO C65» по акции в магазине ПАО «МТС» (Z-635) – три месяца бесплатной связи в подарок!
Данный смартфон «TOP» за свои деньги. Работает быстро, имеет достойную камеру, а также стильный дизайн.
Очень доволен новым устройством, спасибо специалисту данного салона связи – Владиславу!
1
2
14 февраля
Очень благодарна Кристине за помощь в моем вопросе. Компетентный, вежливый, доброжелательный специалист. Рекомендую!
2
2
13 ноября 2024
Отличное место. Очень вежливый и приятный коллектив, всё расскажут, всё покажут, особенно хочется поблагодарить милую девушку с рыжими волосами за её помощь
2
2
18 июня 2024
Салон нормальный, но есть вопрос. Я купил сим карту с тарифом МТС 24, оплатил 500 рублей. Но на сайте МТС при подключении на этот тариф стоит цена 399 рублей! Объясните почему с меня взяли на сто рублей больше?
3
4 марта 2024
Спасибо за помощь в моем вопросе. Помогли выбрать удобный для меня тарифный план. Рекомендую. Очень быстро и качественно все !
1
3
27 августа 2023
Очень большой выбор Samsung. Сотрудник Иван помог приобрести крутой аппарат Z flip за что ему спасибо 👍 в наличие аппарата не было, но он переместил с другого магазина и мне не пришлось ехать на другой конец города 🏙️ рекомендую данный магазин для покупок телефонов дороже 💯 тысяч
2
3 ноября 2024
Покупала здесь свой телефон, обошла все магазины в округе , так как к Новому году всё было скуплено.
Здесь же он был в нужном цвете и с нужной памятью, ещё и дешевле ( вроде как по акции) .
Единственное, не было пакетов в наличии, но мне дали подарочный, чтоб я не рычала :)
Спасибо за работу, хороший магазин 💚
21 октября 2023
Долго искал магазин, где можно купить телефон, так как в магазинах рядом мне никто не мог оказать грамотную консультацию. В этом офисе на Лиговском 43, сотрудник Юрий сразу подошёл ко мне и предложил акцию со связью, на что я и обратил внимание при покупке телефона. Грамотное обслуживание и хороший сервис. Спасибо ему за проделанную работу.
2
4
30 июня 2024
Выражаю благодарность Никите за профессиональное и доброжелательное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников.!!!
1
2
2 марта 2024
Пришли оформить карту esim для оплаты Айклауда
Сказали все сделают и снимут все блокировки
По итогу пришлось звонить в контактный центр, и там сказали что стоит 2 блокировки и нужно их самому снимать, короче непонятно че там сделали
1
2
5 марта 2024
Работают Компетентные сотрудники, которые по полочкам разложили мне о действуюших тарифах. Хотел купить симку, но когда услышал про акцию , решил приобрести телефон и получил сим карту в подарок с оплаченным тарифом
1
2
29 октября 2023
Открывал симку для оплаты, попросил поставить гостевой тариф. Так что сделал сотрудник, поставил тариф за 290₽ и оформил ещё одну симку, без моего ведома, и узнал о втором номере из письма о задолженности на нем. Пришёл в другой мтс, там сказали, что нужно закрыть задолженность, пришёл в этот же мтс и тут без вопросов закрыли обе симки.
4
2
19 августа 2023
Огромное спасибо сотруднику Юрию за подробную консультацию и оперативную помощь в связи с некоторыми ошибками другого сотрудника. Все решилось. Я этому очень рада. С уважением, Виктория
2
25 марта 2024
Отчего-то оказалась заблокирована сим-карта. Всю ночь искал puk- код к ней, так и не нашёл. Зашёл утром в этот салон, и милая девушка-сотрудница за 5 минут решила проблему) Большое спасибо))
1
3
13 апреля 2023
Меня обслужили вежливо, качественно, быстро! Проблема была решена на 100 %. Я поинтересовалась как зовут сотрудника, он представился : Иван
Душевно проник в суть моей проблемы, уделил достаточно времени !
Сердечно благодарю МТС ( в лице Ивана)
1
4 марта 2024
Очень хороший офис в обслуживании, все просто, все понятно, еще не раз сюда вернусь, спасибо за хорошее настроение)
2
4 марта 2024
Классное обслуживание ,быстро и качественно.
Персонал очень вежливый.
1
3
19 августа 2023
Приехал парень из Мексики, купил симкарту.Поменяли в телефоне симку, а его мексиканскую не вернули.Невозможно связаться с сотрудниками, телефон, указанный в договоре заблокирован.Как можно вернуть симкарту?В данный момент находится в другом городе, но скоро будет в Санкт-Петербурге проездом.Очень надеемся на ответ.
2
2
16 января 2024
приятные и грамотные сотрудники, быстрое обслуживание. помогли мне с моей проблемой с сим картой и тарифом!
2
5 октября 2022
После такого обслуживания клиентов сто раз подумаешь покупать там что то или нет! , Это какой то ужас. Купила 28. 09 телефон, 2.10 принесла на возврат, сказали что сегодня воскресенье все отдыхают и поэтому в понедельник всё точно решат. Сейчас уже среда! Никто не звонит, ничего не говорят, на сайтах везде написано рассмотрение возврата 2 часа!!!!!! Бред! И враньё!!!!! Телефонов нет общаюсь с ботом в телеграмме и всё одно и тоже вашу заявку отправили повторно))))) что за бред ???? Почему нельзя просто принять товар на возврат???? Сколько ещё ждать??? И почему пишут два часа если по факту это неделя как минимум????
4
12 июля 2022
Сотрудник Иван обманным путем пытался впарить кредитную карту.
Я пришла продолжить оформление кредита на определенный товар, со мной работала девушка. Я подписала все необходимые документы.
Также мне поступали смс с кодами для подписания документов.
Далее Иван в виде разговора задавал вопросы на подобии где вы работаете и тд., сидя при этом за другим компьютером.
Я не придала этому значения дл момента поступления ещё одной смс. "По вашей заявке одобрена карта с лимитом 20.000...Завершите оформление, перейдя по ссылке", хотя я никаких заявок не подавала.
На мой вопрос, что это за смс, он мне ответил, мол это карта, чтобы гасить кредит за товар. Когда я перешла по ссылке, то обнаружила, что все же это кредитная карта, о чем и сообщила Ивану. На это мне было сказано, что без нее мне придется ходить в отделение и оплачивать у них. Естественно я оказалась подписывать это.
После получения товара, я зашла в личный кабинет и обнаружила виртуальную карту и счет для погашения кредита.
Собственно вывод, меня просто наглым образом пытались обмануть и повесить на меня еще и кредитную карту. Даже не в формате предложения, а просто впарить.
Такое отношение к клиентам я считаю неприемлемым и просто так такое не оставлю, потому что на моем месте мог оказаться абсолютно любой человек, который бы не обратил внимания.
Мною также была оставлена претензия на горячей линии.
Большая просьба разобраться в данной ситуации.
5
29 марта 2023
Зашла случайно просто посмотреть , в итоге ушла довольная с новыми наушниками !!)))
Консультанты пусички ,все объяснили рассказали, подсказали
Огромное спасибо :З
2
22 мая 2023
Отличные сотрудники приятные в общении , вежливые .мне очень понравилось.впредь буду покупать именно тут.
2
27 февраля 2024
Осторожно, работают ***, без вашего ведома оформят на вас несколько симкарт. Положительные отзывы заказные.
2
2
4 марта 2024
покупал наушники, менеджеры все подсказали, показали, рекомендую салон
1
16 января 2024
Грамотные специалисты, все объяснили и рассказали 💪
2
23 ноября 2024
Место замечательное, но продавщица салона не компетентная до глупости…
1
3
22 августа 2022
МТС мой выбор, безлимитный тариф, не только безлимитный в названии, по крайней мере тариф пятилетней давности. Много салонов, сотрудники грамотные.
1
1
25 ноября 2021
Оформила в интернет магазине айфон, пришла получать, говорят давайте паспорт - Вам в подарок СИМ, а мне она не нужна, и на мой отказ сказали что не могут выдать заказ, надо было отказываться от СИМ в процессе покупки. Вечером решила повторно оформить заказ, оказывается отказаться от СИМ не возможно, и любая покупка телефона - паспорт и будьте любезны. Теперь не то что покупка телефона, а и все остальные возможные услуги от МТС не приемлю, какими бы плюшками он не заманивал.
6
1
6 марта 2024
Больший и чистый салон, есть стулья для клиентов, где можно посидеть.
1
17 октября 2021
В магазине отвратительное обслуживание. При покупке iphone se консультант отказался продавать без страховки, пришлось заказывать через им. При покупке самсунга потребовали паспорт ничего не объясняя. Как выяснилось на меня хотели оформить сим карту.
4
1
4 марта 2024
Хорошо быстро обслужили
1
2
2 июля 2022
Консультант очень вежливый но товар я так и не преобрела из за того что на прилавке стоит одна цена а когда ты его покупаешь обсолютно другая.
3
1
17 июня 2023
Отличные специалисты в салоне
2
4 января 2022
Не продали телефон без страховки, они наверно не в курсе, что за отказ в продаже можно нарваться на штраф.
5
20 июля 2020
Приходили, чтобы перенести договор с одной фирмы на другую. 40 минут оформляли данную процедуру, уточнили, что задолженность в 30 рублей погашена, и все хорошо. Через 2 недели прихожу за договором, а мне говорят, что отказано по причине непогашенной задолженности. Даже никто не позвонил не предупредил, что было отказано в процедуре. Менеджеры сказали, опять директорам организаций идти оформлять это всё, как будто больше нечем заняться руководителям фирм! Отвратительное отношение к чужому времени
4
2
2 августа 2020
Просторное помещение с грамотными специалистами своего дела, и при этом, несуетливыми и практичными специалистами!
2
8 марта 2023
Грамотные ребята)
1
6 февраля 2021
Ужасные сотрудники, не готовые помочь!
Если Вы бережёте своё время, лучше не обращаться в данный салон!
3
8 ноября 2021
Оплатила в этом салоне кредит !!! Не прошёл…. Буду разбираться…
3
29 мая 2022
Сидят не квалифицированные сотрудники
3
13 июля 2020
Быстрое обслуживание
2
30 октября 2017
Качество не лучшее! Цены завышеные!
3
1