МТС
Как добраться
Одесская улица
340 м
58 отзывов
11 февраля 2024
Очень удобное расположение и приветливый персонал! Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Алину Елбакиеву, очень приятная и доброжелательная, поможет ответить и решить все вопросы, связанные с услугами МТС!!!! Рекомендую!
10 августа 2023
Абсолютно неграмотные сотрудники ( сказала бы матом - но яндекс не поопустит )
В частности Елбакиева Алина . Сдавала ей оборудование мтс . Роутер сдала , за cam модуль оплатила деньги . Так этот мтс ( тут опять маты😡) , мало того что две недели перекидывал деньги с моего лицевого счета на баланс , что бы писать за модуль
Так сегодня еще списывают 2500 за роутер 🤦🏻♀️. (Просто фильм - тупой еще тупее ) . Обьясняю горячей линии что роутер сдан , есть акт и тд и тп .
Говорят езжайте в офис, пишите претензию на возврат и тд и тп . 😡😡😡
Вот прям желания много по такой жаре кататься
3
3 июля 2023
Продавец отказался продавать телефон без доп гарантии. В которую входила только наклейка пленки на одну сторону за 1690. По итогу у них не включился плоттер, сказали потом зайти. При обращении в поддержку, сказали, что никаких нарушений не выявлено, попросил их прлсто вернуть деньги за товар, так как по итогу я его не получил, а вследствие чего не использовал. Отказали. Попросили прицти в магазин накоеить пленку либо написать притензию, я к сожалению загремел в больницу с ожогами 15%, поэтому сказал что данной возможности не имею. Сослался на 16 статью закона о защите прав потребителей и попросил еще раз. На что эти прекрасные люди опять попросили человека, который не может встать с кровати в ближайшее время, вы не поверите, но да. Прицти и лично написать притензию в тот же самый магазин. В общем отличные ребята, рад за них. Я в этот салон больше ни ногой. Да и в целом доверия к компании не осталось
Продолжение истории. Решил всё-таки закончить этот абсурд и пойти наклеить по их предложению пленку в магазин, ну то есть отправил туда свою девушку, которой я покупал этот телефон, тем более они сами меня любезно пригласили. Но вот без оригинала бумажного чека они отказались это делать, фотография чека их не устроила, а возможности проверить по своей системе этот чек оплаченный картой также отсутствует, что и подтвердила их поддержка. Каменный век, ей богу. Сейчас даже в обычном розничном продуктовом магазинчике сервис и технологических возможностей больше, чем у них. Просто позор
2