Консультант нагрубил. Можно было просто сказать, что услугу предоставить не можешь, всё. Ответы по типу: «девушка только ради вас, у меня сегодня акция, я поменяю симку по водительскому удостоверению! Паспорт не нужен - акция! Я волшебник». Я просто проходила мимо и решила уточнить эту информацию при покупке защитного стекла на телефон. Можно было сказать «Нет, нужен паспорт». Зачем так юморить? Я бы пошла в машину и взяла паспорт, проблемы нет.
После этого сарказма было уже менее саркастично сказано: «конечно нет, что вы спрашиваете?» Спрашиваю по причине того, что вы консультант, от слова «консультировать». Никакой клиентоориентированности. Защиту на экран купила в другом месте. Я понимаю, что был конец рабочего дня и все мы устали, но неприятный осадок остался. Думаю, никому не понравятся такие насмешки. Дата и время посещения: 22.02.25, 21:10-21:40
Покупала телефон мужу 20.04.2025 в этом салоне связи, всё бы хорошо, но при оплате девушка консультант предложила мне оплатить по куаркоду, зная что по другим картам при таком варианте кэшбэк не начисляется, я ей это озвучила, а она мне, на голубом глазу говорит, будет кэшбэк, даже объяснила когда он начислится😀😀😀я конечно сама ступила, но врать было не обязательно.
Посмотреть ответ организации
зина гречкина
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
Салон МТС предлагает широкий ассортимент мобильных услуг и товаров, включая телефоны, аксессуары и тарифные планы.
Плюсы:
- Удобное месторасположение
- Вежливый и квалифицированный персонал
- Возможность протестировать технику перед покупкой
Минусы:
- Иногда возникают очереди, особенно в выходные
- Цены на некоторые товары могут быть выше, чем в интернет-магазинах
В целом, салон МТС - это хорошее место для приобретения мобильной связи и устройств.