МТС
Как добраться
Проспект Большевиков
274 м
Станция метро Проспект Большевиков
88 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
13:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
196 отзывов
5 апреля
Купили Айфон 16 про Макс 04.04.2025, доехали домой, начали использовать и выявили дефект, при звонке, телефон замирает с черным экраном и ни чего не сделать. Приехали в офис на пр-т Большевиков, д. 1 для решения проблемы, оказалось наша проблема, это не проблема МТС. Павел(продавец, старший смены) да же при видимом дефекте не захотел просто обменять, хотя в законе написано при видимом дефекте могут. Через кучи наших вопросов, что делать, решили отправить на экспертизу, отказался принимать, т.к. нет электронной почты. Устроил шоу. Пока не начали звонить на горячую линию вопрос не мог решиться. По итогу пришлось написать выдуманную, попросила поставить заметку, что эта почта не действительна, но примечание в программе 1С Павел не смог поставить🤣 дальше веселее. Заявление в программе только типовые, вычеркнуть не нужные пункты продавец был не с состоянии, отметить состояние сдаваемого телефора, не считал нужным, пока не ткнули пальцем, что это делает продавец. Отношение продавца отвратительное, такое ощущение сложилтсь, что я зайдя в магазин МТСа что то должна продавцу. Телефон сдали, заявление, с горем по полам, заполнили, по закону имеем право присутствтвать на экспертизе, продавец не знает, куда повезут телефон и когда она будет производиться🤦♀️ я под неизгладимым впечатлением от работы сотрудников данного отделения МТС. Сервис на "высшем" уровне. На любой вопрос честно ответят: я не знаю, это не наш вопрос, мы за это не отвечаем
3
22 октября 2024
Отличное расположение
Выгодные акции
Всегда много сотрудников
Грамотное и качественное обслуживание
Всё улыбчивые и вежливые
Так ещё и быстрое обслуживают
1
8 февраля
Ну как бы помягче, чтобы опубликовали... Короче закидывал деньги на карту стороннего банка через вот это вот, первый раз получилось второй раз нет, оказалось (никто не сказал и не предупредил) можно закидывать не более 15000 тысяч, а банкомат сожрал 37 к и до сих пор с 20 января денег не увидел походу буду судиться с мтс, банк *****""**₽-+ я думаю вы поняли, на горячую линию не дозвониться по 40 - час висеть на линии, в отделение банка типа ща разберёмся, че в итоге МТС тупо пользуется мои деньгами, типа все норм вернем когда нибудь, честно связь ещё куда не шло, но банкинг не ваше
2