Прекрасный офис, очень нравится! Была там буквально на днях. Специалист Юлия очень помогла разобраться с проблемой. Супер вежливая и отзывчивая девушка, предлагаю выписать ей премию за ее труд!!! Большое спасибо за развитие услуг и отличное качество!
Посредственный ! Для Улучшения Удобства И Комфорта Обслуживания Надо Обязательно Добавить Стулья/Кресла В 1ю Очередь Для Посетителей—Инвалидов И Пожилых Людей, И Делать Настройки Гаджетов, А Также Принимать Их В Ремонт.
Желаю Салону дальнейших крайне важных и нужных, полезных постоянных успехов в сфере связи для блага Потребителей: Абонентов, иных Покупателей и Заказчиков !
Отратилась в салон за сменой тарифа, сотрудник Иляна помогла все сделать и разьяснила как пользоваться. Очень приятная и вежливая девушка. И для меня сто важно так как я пенсионер, очень вежливая
Прошу представителя компании дать ответ, менеджеры МТС обладают информацией о подписке МТС Премиум и КИОН? Менеджер может оставить заявку на пролонгирование подписки если она если автопродление не произошло или его функции сводятся перенаправить клиента в службу поддержки, после полу часа ожидания в очереди из двух человек?
1
Посмотреть ответ организации
Kamillka _
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
25 ноября. Оформляла рассрочку на курсы. Втюхивают молча кредитную карту. Хотя я изначально сказала, никаких карт. Пацан все же попытался, спросила долго ли еще( чет пробубнил) я говорб что опаздываю «ну идите» *** сервис
Сегодня побывала в вашем салоне и была приятна удивлена работой вашего салона. Приятная обстановка, чистота и порядок. Особеннл меня пооадовал продавец консультант Юрий. Все грамотно и доходчиао обьяснил. Спасибо огромное Юрию и вашему салону.
Не раз была в данном салоне. Консультант вежлив и приятен. Всегда все доступным языком рассказывают и показывают при необходимости. Быстро и качественно выполняют свою работу.
Заказал через интернет телефон,чехол,и стекло,пришла смс что можно приехать и забрать .Мы с сыном для которого это был подарок на день рождения пришли в офис мтс где нас ждало сплошное разочарование,два оператора очень долго искали чехол и стекло ,примерно полчаса точно,после этого я сказал что ребята хватит что не хочу больше ждать ,предложил вернуть чехол и стекло,но у них так нельзя ,пришлось вернуть все,за раннее они заказы собирать не умеют .потратили зря время ,никому не пожелаю попасть в такую ситуация.однозначно ничего не буду покупать в мтс.
Прихожу в салон для погашения кредита, терминал не принимает купюры, а сотрудники каждый раз находят разные отмазки, (касса не работает, то вообще сотрудники не обязанны проводить оплату!!! Хотя служба поддержки утверждает обратное). Отвратительное обслуживание
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2020
здравствуйте уважаемый персонал салона МТС, посещаем ваш салон часто так-как рядом с работой и хотим выразить благодарность за чистоту и порядок. Спасибо за стойкость, понимаем как трудно работать когда все сидят дома. Не унывайте, мы ценим все что вы делаете для нас. Как говорится в священном писании «Всегда радуйтесь. За всё благодарите.» Ваши посетители...
Ощущение - что ты мешаешь людям (продавцам) жить. Никакой клиентоориентированности. Всем своим поведением дают понять: скорее бы ты ушёл. Зачем такие салоны?
В сентябре оформлял здесь рабочую симку. В итоге на следующий день на меня оформили еще 3 левых без моего ведома! (09.09.21) Угадайте, как я о них узнал?) Сегодня пришла смс о долге!
Сотрудник не разблокировал сим карту. Ввел в заблуждение. До сих пор не могу решить проблему с сим картой. Уже 4 дня заблокирована. Брала часы по акции и тариф умное устройство.
Как ни зайдешь постоянно очереди.
Сотрудники, как сонные мухи...На клиентов плевать....
4
1
Михаил А.
Знаток города 8 уровня
16 июля 2018
Именно в салоне по данному адресу попался некомпетентный сотрудник. Я имел неосторожность сделать ошибочный платеж в пользу МТС вместо Билайна (оплатил на код 916 вместо 906). Данный сотрудник пытался убедить меня в том, что в таком случае необходимо обращаться в Билайн. (?) Типа, они сами между собой разберутся. К слову, в салоне МТС на Московском-4 заявление без проблем приняли.