МТС
35 отзывов
2 мая
Отвратительный салон и оператор. МТС заблокировалсим карту, с +балансом. Мне было небходимо воспользоваться переводом денег с подтверждением, к этому номеру привязана банковская карта. Восстановление сим карты 100р и sms от банков заработают только завтра 👎👎👎 ЗАВТРА карл! Спасибо МТС! Сотрудник хамит. Не может быть френдли. Ну как и оператор. А что смс уведомление не прислать о том что симку собираетесь блокировать????Значит переходим к другому оператору. У сотрудника видимо язык не повернулся извиниться за компанию, которую представляет, блокирующую просто так симки. Иногда у людей есть планы и эти планы для них важны!
1
30 января
Отличный салон связи! Вежливый персонал! Всё объяснили, на все вопросы ответили! Ушла довольная, теперь за услугами по связи и телефонами только сюда!
28 ноября 2024
Отвратительный салон!!!40 минут оформляла сотрудник Анастасия покупку карты памяти и поставила в тел.в другое гнездо.Работники салона ведут себя хамски,тянут время,откровенно обманывают возрастных покупателей
11 ноября 2024
Меня приятно обслужили.
Довольно быстро решили мою проблему,хочу вырезать огромную благодарность Анастасие и Павлу. Буду заходить чаще
31 августа 2024
Спасибо Снежане ,что помогла в решении вопроса ,высокого уровня сотрудник!!! Приходил с проблемой не могли решить вопрос в 3х магазинах ,везде посылали ! Пришел в ТЦ Академический быстро и с улыбкой решили . Очереди нет ,уютно в помещении. С Удовольствием рекомендую !
16 апреля
Была сегодня в салоне МТС, консультант оказалась очень квалифицированной, и с легкостью решила мой вопрос. Спасибо!
18 марта
Один работник. К данному работнику претензий нет, старается как может. А вот МТС(РТК) мог увелить штат работников в своих магазинах.
23 ноября 2023
Не первый раз посещаю этот салон. Чистый и уютный , комфортная атмосфера , менеджер Маргарита каждый раз решает все проблемы будь то с номером какие вопросы , или с выбором нового гаджета, ставлю 5+ этому салону
23 ноября 2023
Очень благодарна коллективу данного салон, помогли подобрать максимально подходящий телефон, подарили сим оплаченную на несколтко месяцев, помогли настроить. Огромное спасибо Маргарите и Валентине за их работу, больше бы таких сотрудников 🔥
1
6 июня 2024
Стараюсь никогда не писать отрицательных отзывов, даже, если очень разочарована товарами или услугами. Но на этот раз хочется, чтобы руководство компании МТС пересмотрело правила приема на работу для своих сотрудников и требования к ним. А всё дело в том, что когда нам потребовалось переоформить 2 sim-карты на нового владельца, сотрудник офиса Белебезьева Снежана потребовала сначала с нас оплату за эту услугу, в размере 190 рублей, за каждую sim-карту, хотя данная услуга является в настоящий момент бесплатной. И пока мы не настояли её убедиться в этом, прочитав данную информацию на сайте, она даже слушать нас не хотела. Когда мы всё - таки написали заявление, сотрудница Белебезьева заявила, что подпись на заявлении не соответствует той, что в паспорте, поэтому заявление она у нас не примет. В итоге, просто "сделала вид", что приняла заявление на смену владельца, как потом выяснилось по телефону службы поддержки, она его либо не оформила должным образом, либо не отправила, либо просто решила, что она не будет этого делать. Пришлось прийти в офис повторно, но сотрудник Белебезьева видимо режила, что она генеральный директор компании МТС и вправе просто отказать нам в приеме заявления повторно. Начала придумывать отговорки, мол что "система не работает". Спорить с некомпетентным сотрудником не было смысла, мы благополучно решили этот вопрос в другом ближайшем офисе МТС ровно через 10 минут и как оказалось, система очень быстро и замечательно работает. Если такие сотрудники, как Белебезьева будут и дальше решать, кого они хотят видеть в офисе и что они хотят, а что не хотят делать на работе, компания МТС очень быстро будет терять своих абонентов, потому что контактировать с такими сотрудниками нет никакого желания. Надеюсь, что административные меры будут приняты в отношении данной сотрудницы. Салон на Гражданском проспекте 41, торговый центр "Академический".
24 октября 2024
Приходила за подтверждением данных, спасибо больше за качественное и быстрое обслуживание, очень помогли подобрать хороший бюджетный телефон, приду снова!
23 декабря 2024
Хороший салон сотовой связи МТС в ТК Академический.
16 декабря 2022
доброго дня.
Оформил заказ через интернет магазин МТС , искал модель и цвет и конечно выбрал этот магазин то что было ближе. по приезду сказали что заказ отменен, связался по телефону в МТС интернет магазина, там говорят что все хорошо можете забирать, в итоге пришлось отменить заказ и оформить заказ на месте, но цена уже была дороже на 6000р. из за срочности пришлось взять. к сотрудникам вопросов нет, но МТС салоны никому не порекомендую и сам ни ногой!
надеюсь администрация читать отзывы и решат вопрос, как так получилось что пока ехал цена при заказе была одна, а потом увеличилось!
8 августа 2024
Чисто, приятный персонал, быстро решили мою проблему
1
25 апреля 2024
Салон с самыми отзывчивыми сотрудниками. Решили мою многолетнюю проблему за 5 минут! А два салона рядом отказались это сделать.
16 октября 2023
Большое спасибо Маргарите .Мне 85.Она дважды выручала для запуска оборуд.МТС. Всё оформила показала .Все отлично.
23 ноября 2024
купила телефон ,срасибо Снежана ,в выборе
13 августа 2024
Вежливый сотрудник. Всё сделал быстро и качественно!
6 августа 2023
Продавец отказался помочь мне оплатить телефон по мир пей, чтобы я привязал его к телефону и после этого оплатил за телефон. Он сказал что поможет мне только за 200 рублей. А я сказал что тогда оплачу по qr и оставлю ему плохой отзыв.
5.08.23
3
1
23 ноября 2023
Спасибо Маргарите за помощь, помогла приобрести новый телефон за низкую цену. Я в восторге 🥰🔥
30 июля 2024
Минусы,злые бабки,которые создают очередь бедным специалистам
1
23 июля 2023
Крутой продавец! Эминь! Ходил 23.07.2023 числа, всё знает, подскажет. Шустрый,
30 октября 2024
сотрудник неприятный, но толковый
8 июня 2022
Пришел за смартфоном через интернет магазин. Выдали быстро, всего за 5 минут. Спасибо! Ребята молодцы
10 декабря 2021
Сразу скажу, отзыв не приятный. 9 декабря менеджер Рустем или похожее имя, был не вежлив, не проявил тактичность и не уважительно разговаривал с моими родителями. Администрация обратите внимание на ваш персонал.
2
1
17 апреля 2023
Купил ребенку смарт часы,не подошли по размеру, возврат или обмен отказали сделать.
20 декабря 2021
Заказал в интернет магазине черные проводные наушники samsung. А в салоне отвечают: есть только белые и красные. Не рекомендую данный магазин.
24 августа 2023
Покупал там телефон, доволен сервисом
30 октября 2019
Странный салон связи МТС. При покупке МТС модема (в другом салоне) мне сказали, что после окончания бесплатного 2-х недельного интернета можно будет выбрать удобный тариф для роутера. В данном салоне МТС мне в данной услуге отказали, объяснив это тем, что выбрать ничего нельзя и роутером можно пользоваться только за 750 руб в месяц???! Я позвонила оператору МТС и мне без проблем подключили интернет макси за 550 р (предлагали еще и интернет мини за 350 руб). Сотрудники салона не в курсе услуг, которые они продают.
1
1
17 июля 2021
Менеджер Николай Семёнов высокомерный и невоспитаный человек, абсолютно не умеет общаться с клиентами.
29 сентября 2021
Салон - сказано громко. Скорее салончик. Выбор телефонов никакой
1
8
21 ноября 2018
нужно было написать заявление на смену владельца сим карты. работник отказал в обслуживании сказав что это можно сделать в офисе только на проспекте Просвещения. хотя девушка в поддержке сказала, что это можно сделать в любом салоне связи и в салоне связи через дорогу на науки в заявление приняли. в общем, ситуация крайне понравилось.
2
10 августа 2020
Очень долго обслуживают. В очереди было 3 человека, я свою так и не дождалась.
1
2 октября 2020
Никто ничего не подскажет, не разговаривают вообще
2
3 ноября 2019
Нормальный магазин.