Посетила салон связи по вопросу приобретения нового номера, специалист Антон очень профессионально рассказал и помог с выбором номера и тарифа, все супер чисто и приятно
Хочу выразить благодарность специалисту МТС Антону, который работает на Измайловском валу, д.2. Пришла в салон 31.05.2024 с наболевшей проблемой – переходом в МТС из Теле2 со своим номером. Терпеливо выслушал, порекомендовал, объяснил и подробно пояснил все технические моменты. Ответил на вопросы, быстро и доброжелательно отнесся к моим пожеланиям. Очень приятно общаться со знающими своё дело сотрудниками. Чувствуется желание помочь клиенту. Впечатления после подключения остаются пока только положительные! Благодарствую))
Была сегодня в салоне сотовой связи по адресу Измайловский вал 2, оператор Антон, перевыпустил мне кредитную карту, объяснил, как её подключить, большое ему спасибо, в е доходчево объяснил, о,ень вежливый и вниматкльный молодой человек, большое ему спасибо.
Был приятно удивлён при посещении этого салона связи. Мне нужно было сменить тариф. Сотрудник салона Тамирлан сделал всё так, чтобы я не потерял лишних денег при переходе с тарифа на тариф, как если бы делал это сам. Очень компетентный, грамотный и терпеливый человек.
Антон делал экран на Самсунге, через неделю перестал работать, не реагирует на касания. Сказал не по гарантии исправлять не стал. Пришлось делать в другом месте все заново. МТС портится на глазах.
Неплохой салон с достойным качеством обслуживания. особенно хочу отметить работу директора данного магазина, порекомендовал и наклеил крутую матовую пленку, так же подобрали хороший тариф со скидкой
Обратился с проблемой. В решении не помогли. Действующие документы не знают. Стажёр в целом сразу испугался и скрылся из поля видимости. Старший менеджер упёрся в нежелание работать. Тех.поддержка МТС рекомендовала написать письменно претензию на работу сотрудников салона… Возвращаться ради этого нет желания.
Вежливый и грамотный персонал! Профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут в любом вопросе! Начальник отдела Бакеев Азиз вежливо и грамотно поможет решить любую проблему!!
Заказала наушники через сайт. Приехала забирать, ведь пришла смс и письмо на почту с номером заказа. Продавец говорит - Хуавей? Я - да. У нас их нет, вы не первая такая приезжает. Но! Он видел, что они заказаны, есть номер телефона, так сложно позвонить, написать, чтобы я не приезжала???? Спасибо, МТС за потерянное время и испорченное настроение
3
2
Инкогнито 8044
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2024
Молодцы быстро проконсультировали и всё подключили.
Проблема решена не была !!!!
Продавец консультант фамилия Азиз имя вообще- не скажешь русским языком!!! Хамовато вел себя 18.02.21 года,на поставленную задачу по продукции Мтс начал лепить горбатого и втирать совсем другое!!!что мне на .... Не нужно было.
Задача была поставлена такая - подтвердить мои паспортные данные что бы я мог ползоватся виртуальной картой!!! Начал предлагать карты и посылать в мтс банк))))
Сегодня м Аэропорт девушка салона мтс подтвердила за 5 мин.(огромное спасибо)
А теперь обращения к руководству
Этого офиса м.Семёновская- вы своих сотрудников культуры обращения с клиентами не учите?
Значит скоро ждите проверки роснадзора
С уважением
капитан ФСО К.Р.В
p.s.
Ждите проверок мои дорогие
Ужасный персонал. Зашел пополнить Яндекс деньги а работник мне говорит: пополняйте через терминал через кассу нельзя, спрашиваю почему: отвечает нет такой услуги, хотя до этого не раз пополнял. На следующий раз я расплатился 5 тысячной купюрой, администратор увидев это говорит: запиши купюру потом проверим. Нет бы сказать после моего ухода, прямо при мне высказывает мнение о том что я могу дать фальшивку. В общем салон как салон а персонал хуже некуда
Прекраснейший аэропорт с терминалами соединёнными между собой электропоездом . Понятная навигация , хороший паркинг , электронные таможенные терминалы для регистрации чеков с таксфри.
Хамское поведение начальника офиса Усмановой Лейсан. Не захотела разбираться в нашей проблеме, по которой мы обратились. Сказала что 5 минут назад закончился ее рабочий день (мы пришли около 13.00), что она ничего не знает.