Не могу попасть в отдел продаж, соотвенно не могу попасть и в пункт выдачи Алиэкспресс, он находится в отделе МТС. В соседнем павильоне сказали, что МТС уже 4-5 дней не работает, на горячей линии нужно сначала подобрать нужный доп номер, потом дождаться 34 минуты (я звонила им 17.09.24) а потом оказывается, что они ещё и не дают ответ на вопрос "Почему не работает их отдел и когда он уже заработает", потому что не владеют такой информацией. Просто ужас какой-то, не понятно ещё каким образом заказ был доставлен в пунк выдачи товаров "Алишки", если офис не работает, и как мне его забрать, и куда придет ещё один заказ, сроки хранения проходят, верните деньги или отдайте заказы.

Посмотреть ответ организации

Дарья Невская

Знаток города 5 уровня

Не могу попасть в офис уже третий раз… на сайте указано время работы с 10 до семи ,прихожу в рабочее время и он закрыт, в самом магазине открыт пункт выдачи AliExpress соответственно забрать товары я оттуда не могу. Потом истекает срок выдачи товаров и я не знаю куда они потом деваются. где мои товары, где мои деньги!? звоню на горячую линию 10 минут подряд никто не отвечает соответственно до них тоже не дозвонишься. Согласно статусу AliExpress товары уезжают обратно, но деньги мне не возвращаются. Самих контактов магазина конечно же я нигде найти не могу. Верните деньги (

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

49 отзывов