Не могу попасть в отдел продаж, соотвенно не могу попасть и в пункт выдачи Алиэкспресс, он находится в отделе МТС.
В соседнем павильоне сказали, что МТС уже 4-5 дней не работает, на горячей линии нужно сначала подобрать нужный доп номер, потом дождаться 34 минуты (я звонила им 17.09.24) а потом оказывается, что они ещё и не дают ответ на вопрос "Почему не работает их отдел и когда он уже заработает", потому что не владеют такой информацией.
Просто ужас какой-то, не понятно ещё каким образом заказ был доставлен в пунк выдачи товаров "Алишки", если офис не работает, и как мне его забрать, и куда придет ещё один заказ, сроки хранения проходят, верните деньги или отдайте заказы.
С таким отношением скоро все мтс закроются 😃 перехожу на другого оператора. В салоне невозможная вонь. Стоять просто невозможно, дышать нечем!!! пригласили клиента другого без очереди!!! Подвинув меня и пожилого мужчину, который передо мной был по очереди.
Когда возникают проблемы с МТС всегда обращаемся в этот магазин. Всегда грамотно проконсультируют и решат вопрос. Сотруднице Екатерине отдельное спасибо🫶