МТС
Адрес
Контакты
8 (800) 250-08-90
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Южная
370 м
МФЦ Чертаново Северное
231 м
5 отзывов
19 декабря 2019
Купили телефон в этом салоне «специалист» своего дела) Алиев Артур! Спрашивала про самсунг он заинтересовал рассказывая что можно купить с кэшбеком на 4000т. Р можно будет потом либо аксессуар или на баланс эти денег, согласилась как начали оформлять заказ якобы у них произошло ошибка кэшбек только на 2000т. С можно, (сотрудники салона должны быть в курсе всего информации чтобы потом при оформление заказа не сообщали у них что то не так! В начале заманивают ложной информации и в конце другая сумму говорят) передумала от самсунга купила айфон заранее спросила при покупки айфона есть ли какие-то кэшбеки сказал НЕТ! Приходя домой после активации телефона смотрела на чеке написано номер на котором должны быть перечислено кэшбек, как поняли они вместе с телефоном должны были отдать симкарту с кеэшбеком если правильно по закону читать это мошенничество с ихни стороны. До покупки телефона спрашивала при каких случаях можно возврат сделать он не дал полной и достоверной информации о товаре о услуге + -, через 2 дня покупки решила пойти сдать телефон не приняли руководство не было якобы, вполне разумного я имела право вернуть телефон им назад никто не хотела принять какие-то меры, попросила письменного отказа не хотели, дали бумажку просили написать заявления и оставить не написали в полне понятно это бумажка пойдёт в мусорку.
Статья 12 Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет Ответственность предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за не достатки товара возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
А про то что они не дают покупателям кэшбеки при покупки дорогих смартфонов якобы забывают это Считается мошенничеством статьи 159, обслуживание ноль, не полная информации ноль, не специалисти а как будто подобрали не понятно откуда кого! В будни дни нету руководств на месте!
Какие меры принято МТС за мошенничества ваших сотрудников?
1
16 декабря 2019
Работники очень некомпетентны. Девушка (вроде рук-ль данного салона) оформляла перенос номера,причем говоря, что она в этой компании уже 6 лет, даже перевод номера как оформить не знала,но самое интересное, что по истечении 2х недель мой номер так и не был перенесен, а в другом салоне мтс сказали, что эти мое заявление даже не направили и не внесли в базу! Просто ужасно! Если не умеешь что-то делать, лучше не браться
1
30 декабря 2019
Абсолютно наплеватьское отношение сотрудников
1