МТС
Открыто до 20:00
Краснодар, Московская ул., 54/1
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Зиповская улица
15 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
16:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
67 отзывов
18 марта
Приятный салон, очень грамотные сотрудники всегда быстро решают любую проблему по вопросам мобильной связи. Довольно большой ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров. Рекомендую
11 апреля
10.04 пришёл с беременной женой в этот магазин, чтобы купить себе телефон.
Придя в салон, сразу сказал консультанту, что никакие дополнительные услуги и связь мне не нужны.
В процессе покупки меня обслуживала менеджер данного салона Михайлова Виктория Николаевна.
Процесс оформления телефона занял более часа: Два раза я ставил свою подпись на телефоне, который она мне подсунула, при этом, под чем я подписался, видно не было(конечно, это моя ошибка, но почему-то привык доверять людям).
Оказалось, что находчивый менеджер Виктория продала мне вместе с телефоном симку и целый ряд дополнительных услуг на общую сумму 3000 рублей. Самое интересное, что поставить меня в известность о симке и допуслугах Виктория забыла, что является грубым нарушением закона о правах потребителя.
Сим-карту в коробке с телефоном я обнаружил только придя домой.
Позже пытался вернуть телефон вместе со всеми услугами, но Виктория отказалась его принять, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство и вернуть его, если оно без дефектов, по закону нельзя.
Но Виктория на голубом глазу продолжала меня уверять, что телефоны без допуслуг в их салоне не продаются (наглая ложь, поскольку даже на ценниках в салоне указано две цены: за телефон и за телефон с комплектом услуг).
Никому не рекомендую покупать в этом салоне что-либо. Клиентоориентированность? Нет, здесь не слышали.
30 апреля
Сотрудники салона не пытаются помочь. Почему у них так, а не иначе объясняют одной фразой «такие правила». Молча пожимают плечами и ждут, пока вы оставите у них побольше денег. Купить пустую SIM-карту не вариант, уже после оформления договора сказали: «с вас 650 рублей». По их словам 400 вернутся на счет, но сим-карта будет в группе семья, мне они не нужны на счету. С их же слов - никак потратить или передать их другому человеку нельзя, т.е. 400р вы выкинете. Без лишних слов ушла в соседний салон связи другого оператора, где не надо для активации сим-карты класть 400р на счёт обязательно. К счастью, они думают, что раз их связь подразумевает семейный тариф, то на сим-карту для активации нужна минимальная сумма (в 5 раз меньше, чем в мтс)