Обслуживание на хорошем уровне,подскажут если чего не понятно.
Посмотреть ответ организации
ЕК
Знаток города 5 уровня
14 июля 2020
Покопала кнопочный телефон в подарок пожилому человеку. При проверке дома не держит зарядку, без звонков, вообще без сим-карты на 6 часов. Решили поменять через 4 дня покупки. Итог:взяли на экспертизу, написали, что есть мелкие царапины(телефон все время лежал в коробке!) и при получении после "экспертизы" на стекле обнаружились далеко не мелкие царапины. Составила претензию и жду результат. Не рекомендую однозначно. Похоже, что вся эта экспертиза разводилово и просто присылают другой телефон, понимая, что облажались с товаром, или проводят эту "экспертизу" "на колене", не заботясь о дополнительном повреждении товара. Есть фото стекла до и после "экспертизы". Прошло уже 3 недели, думаю, что и ответ на претензию будет "никакой". Если не получу телефон и они ещё что-то придумают, просто заявление в полицию напишу (естественно что ездила я не одна и свидетели есть) . МТС однозначно не чистая на руку компания. Есть фото телефона до и после экспертизы. Продавец кстати что нервно обсуждал с менеджером когда узнал про фото. Претензию взяли, узнав что я телефон сфотографировала. Теперь будут придумывать очередной обман.
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Это не салон связи, а восточный базар. Совет: прежде чем оплачивать товар, проверяйте цены. И не верьте продавцам на слово. Покупал телефон, защитное стекло и наушники. Продавец сказала, что при данной покупке установка стекла бесплатная. Да я и сам мог его приклеить, ну раз бесплатно... В итоге в чеке наушники дороже на 300 р., стекло на 100 р., и "бесплатная" установка за 400р.