МТС
31 отзыв
15 декабря 2024
Добрый день, специалист салона МТС, Аделина Самый Лучший специалист, спасибо за поддержку!!! Всё супер помогла и настроила, по-больше бы таких специалистов! Аделина, спасибо Вам.
17 июня 2024
Посещала салон с целью замены сим, всё быстро сделали, предложили скидку на смартфон, купила и смартфон. Отличный сервис, ребята супер.
1
22 декабря 2023
Хороший магазин, удобный в расположении, хороший персонал и обслуживание, доступное, объективное обьеснение!
1
1
22 декабря 2023
Отличный офис, всегда вежливое обслуживание. Сотрудники молодцы, помогли решить проблему. Спасибо 😍
1
1
2 июня 2023
Хорошая точка. Офис чистый и удобный. Сотрудник салона очень помог мне в выборе телефона, а также настроил его. Я в восторге от качества обслуживания!
1
10 июня 2023
Очень хороший офис. Работают отличные продавцы, всегда помогут и подскажут. Очень чистый и опрятный, много выбора:)
1
10 июня 2023
Отличный салон с хорошими сотрудниками. Помогли выбрать тариф по вкусу. Внесли новые данные по симкарте. Показали как настроить личный кабинет поудобнее. Доволен посещением!
1
5 июня 2023
В данном салоне покупала телефон! Осталась очень довольна обслуживанием, консультанты доброжелательные , помогают с любым вопросом! Отличный сервис
1
5 июня 2023
Отличный офис продаж, обратились с проблемой переноса номера, сотрудники все грамотно объяснили, помогли решить проблему больше спасибо Радмиру
1
27 декабря 2023
норм, помогли с выбором телефона рассказали про многие плюсы/минусы моделей без акцента на стоимость
2 июня 2023
Хороший офис , чистый, сотрудники новенькие на данном офисе , но очень опытные . Была проблема с возвратом денег сказали , что надо принести и вернули деньги за 15 дней . Спасибо большое
1
19 июля 2023
Хороший персонал, очень помогли с выбором, доброжелательны. Офис чистый, все понравилось.
1
5 июня 2023
Самый лучший офис мтс, всегда вежливое обслуживание, сотрудники компетентны в свой работе, всегда помогут решить любой вопрос.
1
8 мая 2023
Отвратительная точка продаж! Нужно было срочно решить вопрос связанный с переходом в эту компанию. По пути к входу нас встретила группа молодых лиц (два парня и девушка), выходивших из торговой точки нам на встречу. Заметив что мы направляемся внутрь, сказали что у них якобы перерыв, достали сигареты и все дружно закурили, говоря между собой "дк надо совсем дверь закрыть", в общем нужно типа постоять и подождать пока они все накурятся. Меня это возмутило, начав выяснять почему я должен стоять и тратить свое время, на что один особо разговорчивый из них, начал пытаться, на улице!, решить наш вопрос... это вообще полный зашквар я считаю! Итог такой, нам прямо сказали чтобы обратились в другой офис, т.к. тут "перерыв". Приняли решение перейти к другому оператору связи, у МТС обслуживание и заинтересованность в клиентах полное ДНО!
29 ноября 2022
Приходила с вопросом. Девочка спокойная, приятная, решила вопрос быстро и четко. Молодец, спасибо, жаль, что не посмотрела как зовут сотрудницу. Все бы так работали.
10 июня 2023
Отличный салон сотовой связи, приходил за покупкой сим карты, помогли выбрать тариф и все подробно объяснили
1
13 апреля 2024
Хорошие сотрудники, все объяснили и показали, в самом магазине чисто, уютно
1
22 декабря 2023
Отличные сотрудники, вежливые и всегда помогут
1
1
14 февраля 2024
Как дозвониться именно до этого Солона и задать много вопросов об оборудовании
1
22 декабря 2023
Отличный офис,вежливые сотрудники,рекомендую
1
18 июля 2021
Ужас и безобразие!!! Приобрела детям 3 телефона xiaomi через сайт мтс и по законам жанра один в первый же день перестал работать. Пришли в магазин и, естественно, хоть аппарат и не проработал сутки , его приняли на проверку качества. Через 14 дней пришла заветная смс "аппарат проверен, ваши требования будут удовлетворены, обратитесь по месту сдачи товара" . Пришли в салон , а там естественно не в курсе дела т.к это сообщение прислал СЦ ,а нам нужно было ждать ИХ звонка. Сначала занималась одна девушка, которая абсолютно "не в теме" и ничего не могла найти. Потом пришла другая и ситуация более или менее начала проясняться. Попросили нас погулять 30 мин (хотя мы уже как минимум мин 40 находились в салоне ) якобы нужен код для обмена.... через 30 мин ещё предложили подождать минут 30... через 1ч 20 мин. нам сказали идите домой))) мы вам позвоним как код придёт. Дак вот!!! Убив пол дня и гуляя по жаре с маленьким ребёнком впечатления у меня остались , что меня просто отфутболили. Мне не нужен был возврат , требования были предъявлены на обмен на такой же. Итог какой: с самого начала столкнулась с полным безразличием сотрудников к проблеме как на этапе приёма товара, так и на этапе обмена . Никакой клиентоориентированности и эмпатии. Сотрудники не заинтересованы в сохранении доверия и престижа компании МТС , Мне любопытно: если тебе не нравится место где ты работаешь , зачем ты там? И зачем компании такие сотрудники? Желание приобретать там что то в дальнейшем полностью пропало , не от того что попался некачественный товар, а от того что работают в этом салоне абсолютно некомпетентные люди
1
19 июля 2023
Отличный магазин,умелые и профессиональные сотрудники
1
19 июля 2023
Хороший салон , отличное обслуживание !!!
1
19 июля 2023
Очень хороший сервис и вежливые сотрудники
1
1
31 августа 2023
Перерыв с 17.25 до 18.25.. Верх кретинизма..
1
2 января 2022
Мне понравился, чисто, хороший грамотный и заинтересованный в твоей проблеме персонал
2
10 сентября 2020
Вообще МТС на шаг впереди) не все сотрудники данного магазина придут вам на помощь, если с данной услуги им ничего в карман не падает) впрочем как и везде
2
1
15 сентября 2020
Нормальный салон. Обращался с изменением паспортных данных в договоре. Все доходчиво объяснили, помогли заполнить заявку...
1
1
22 марта 2020
Консультантки там огонь, модели. А вот сама контора разочаровала очень давно. Качество связи не на высоте, недалеко от города и связи вообще нет.
1
23 мая 2020
Выражаю благодарность консультанту Елене, грамотный специалист!
2
20 марта 2020
Отношение персонала (юного парня) не понравилось, был высокомерен, пренебрежителен, не вежлив.
3