Возмущает некомпетентность сотрудников.
Обратились мы в салон. Консультант на наши вопросы так и не смогла ответить. И нам не помогла.
Звоните оператору сами! Мы пришли в салон Мтс! Нам нужна помощь лично!
На наши вопросы. Слышали только
1). Не имею права.
2). Не знаю.
3). Звоните 0890.
Попросила книгу жалоб. А её нет.
Хотите написать жалобу? Вот вам листок формат А4. Пишите.
Оставили свои телефон, чтобы позвонил начальник и сказал нам, когда будет в салоне книга жалоб. В итоге - тишина.
Больше сюда не приду. Если кому-то нужно помощь, обращайтесь в другой салон Мтс.
Также спросили, куда нам можно обратиться, чтобы решить нас вопрос. Опять ответ: Не имею право вам сказать! В итоге, спустя время и повышение тона, нам сказали адрес: 1905 годавщина, дом 18.
Мы так и сделали. Обратились на 1905 года. Там наш вопрос решили за пару минут.
Персонал на троечку,слишком молодой,дети по 18 сегодня,ничего внятно сказать не могут,начинаешь задавать вопросы начинают звонить начальству звонок другу типо. Выбор телефонов отсутствует. 17.10 в 15:00 пришла наклеить пленку на телефон, наклеили ужасно,по середине экрана косяк,сказали мол за сутки само уйдёт,но посмотрю,пока неровности эти на экране меня бесят. Максим спасибо за такое обслуживание
Просто киоск. Глобальные вопросы по оформлению и восстановлению сим карт не решаются.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Татьяна
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Менеджер юля.....примите меры в отношении этого вашего сотрудника!практически не пишу нигде ничего, но на эту буду жаловаться везде на такую особу! Вежливости ноль !