02.10.2023 Позвонила на горячую линию, оператор Афина. Озвучила я ей вопрос, она посоветвала эту операцию сделать на гос услугах. Я попросила объяснить как, она хотела мне направить на телефон инструкцию, я ей сказала что у меня нет сотового телефона, она просто повесила трубку, даже не перезвонила. Вон таких операторов, они портят имидж компании, хотя вам похоже все ровно
Самый ужасный оператор услугами которого я пользовался. Постоянно загоняет в долги на ровном месте. Оплатил связь на месяц, а баланс стал -450 рублей. Обратился в службу поддержки, ответили через 17 минут, сказали, что все верно, так и должно быть. Пришел в офис, сотрудники на столько хитры, что не хотели принимать претензию. В итоге пришел какой-то, якобы, старший сотрудник и принял претензию. Деньги так и не вернули, сейчас собрал комплект документов буду направлять в суд. Нельзя это прощать!!!
29 июня я приобрела телефон в магазине МТС на улице Краснококшайской 164 гор Казань. Сегодня 5 июля я пришла в салон чтобы вернуть телефон, он мне не подошёл. Так продавец Коршунов П. Мне ответил что он не будет принимать у меня товар и деньги мне не вернёт. Информация о том что товар не принемаю в салоне я не нашла. Продавец меня не проинформировал. В салоне нет информации для покупателя. Продавец хамил.