МТС
53 отзыва
7 февраля
Хорошее обслуживание, дружный коллектив. Отдельное спасибо продавецу Елене! грамотно обслужила , все доходчиво объяснила .
Оставила только зорошее впечетление
1
7 февраля
Мой самый часто посещаемый салон МТС, никогда никаких конфликтов с работниками не было, все отзывчивые, готовы помочь. Бывают очереди, но быстро "рассасываются", т.к. сотрудники быстро и качественно обслуживают клиентов.
Огромное спасибо сотруднице Милане, которая так же оперативно решает все возникшие проблемы со связью♥️💗
11 декабря 2024
Хотел выразить огромную благодарность за консультацию менеджеру Дарье,за оперативную работу Андрея и Мурата
Эти сотрудники помогли мне с выбором телефона,проконсультировали с выбором тарифа и помогли с выбором подарков на Новый год по их выгодным предложениям!
Огромное спасибо!
1
16 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Виктории и Ирине в салоне виваленда МТС за хорошую работу, внимание компетентность, обходительность.Поздравить всех с наступающим новым годом и пожелать всем мира и добра!
7 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МАЛЕНЬКОГО салона МТС Елене за проделанную работу, внимание компетентность, обходительность, вежливость,приобретала кредитную и дебетовую карту .. Грамотное обслуживание... Она мне очень помогла во многом...
1
6 марта
Это отзыв про МТМ в целом:
Оформление сим-карты заняло около 15 минут, имеется комиссия за тариф. В 2025 году когда надо бороться за новых клиентов - комиссия за тариф! Наверно поэтому за эти 15 минут в зал не вошёл ни один заинтересованы покупатель! В то время как в зале сотрудника. Время 18:00
30 декабря 2024
Покупал телефон в подарок. Только дома посмотрел чек, увидел что мне добавили аж три "пакета для клиентов", два из которых по 15 рублей. Пускай товарищ продавец мне и сделал скидку на всё это, он даже не сказал "до свидания". Всё , чтобы купил, а не чтобы остался с приятными ощущениями после покупки. Клиентортентированность низкая. Впрочем, потому я больше и не пользуюсь этим оператором связи.
4 апреля 2024
Стиль общения у Сергея плюс ➕ 5.
Желание помочь у Андрея ➕ 5.
Здравствуйте 👋 очень приветливый
Сергей, за что ему большое спасибо,
И когда я появился издалека он видно
Вспомнил меня, и спросил : у вас какой
Вопрос ? И хотя у него была очередь он
Сказал : сейчас у Андрея остался 1 клиент,
И он займётся вашим вопросом о замене
Сим-карты, у Андрея не более 15 минут
Шла продажа телефона и выдача номера,
А когда Андрей уложил телефон
Клиентам в яркий подарочный пакет
МТС , он пожелал клиентам тёплые слова,
И занялся моими вопросом ,
Заменил Сим-карту, долго искал её
Из-за оформления на старый паспорт,
Обновил, спасибо ещё за то, Что помог
Узнать почему ежесуточное списание
Постоянно 48 часов происходит
С той поры как выдали мне Сим-карты
В МТС напротив, и заявления на обе
Претензии помог составить .
Конечно ошибаться тот кто ничего
Не делает,
Но кто хочет работать тот ищет способ,
А кто не хочет работать тот ищет причину,
Здесь очередь и дружный коллектив
И тёплое приветсие Сергея
О быстрое решение проблем
Андрея ещё раз : Большое спасибо !
Напоминаю что именно здесь
Я по интернету нашёл в 2020г.
Samsung Tab A7 10.4 64Gb
По 21.990₽ рублей, и в тот
Время была самая низкая цена,
Потому-что если Lenovo X606X Хоть и был дешевле 16.990р., но он не имел способ без
Интернет развивать если за городом.
Отличный коллектив за фуршетным прилавков,
А также отлично кресло расположено в кредитном уголке, на тот момент здесь я нашёл самый востребованый вариант планшет Samsung 64gb
Sim card & cart 📝 📋 memory чтобы была возможность на природе не только по интернету говорить можно, но и по Сим-карте.
Инкасация приходит когда то удивляется
Когда у них есть что забирать, из-за того
Наверное что тут очередь и стиль общения ➕
На 5, и желание помочь на оценку ➕ 5.
22 августа 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику мтс-банка Марии. Выдала кредит по ставке 5,9%, вежливо и грамотно все объясняла. Директор Ильдар тоже топчик. Спасибо!
1
7 июня 2024
лучший салон, грамотно обслужили и подсказали хорошую модель телефона, подходящую по цене. спасибо большое сотруднику Мурату за помощь
1
1
23 июля 2024
Здравствуйте люди добрые, не советую данный магазин, брали тут кредитную карту МТС с целью тут же купить телефон, дали карту сказали что можно оплатить в течении 415 дней а оказалось что нужно заплатить данную сумму около 300 дней. Обманывать не хорошо 🤔!!!
2
15 сентября 2024
Консультанты разговаривают неуважительно
на вопросы говорят «не отвлекаюсь»
Система по воскресеньям не работает
Собственно говоря зачем тогда открываться
1
17 апреля 2024
Все понравилось, быстро решили вопрос. Так же помогли подобрать смарт часы и дали хорошую скидку на наушники
1
31 августа 2024
Работники в этом МТС как всегда самые наглые, отключили компьютеры за пол часа до закрытия и сидят всех посылают.
31 марта 2024
Хороший выбор гаджетов, грамотный персонал, симка на 3 месяца без оплаты в прдарок.
1
18 сентября 2021
Неприятный персонал. Даже настроение пропало. Приехала купить айфон 12 фиолетового цвета, первый продавец сказал , что есть в наличии,( был более менее вежлив ) вернулась домой за картой , чтобы купить. Пришла второй раз через час , другой продавец ответил что нет в наличии этого телефона, находится в резерве. Разговаривал как хамло. «Если вы видели , значит есть ...
Я же все товары не запоминаю, откуда я знаю..
У соседей не смотрели😒...»
Очень неприятно такое отношение. Когда хочешь что-то приобрести , и начинают так говорить , то все настроение проподает на покупку.
5
25 ноября 2020
Отвратительная точка продаж. Сотрудники так и стараются что-либо продать, да подороже. Забирала телефон заказанный через интернет, так они еще и чехол за 5000 пытались продать, вместе со стеклом. Ну ладно, стекло мы вам уберем, а вот чехол.. звоните в интернет магаз пусть они отменяют. При звонке никто про чехол и не слышал. Или продавцы вы никакие, или прога у вас настроена для дураков. Разговаривать с клиентами не умеют, пытаются дать информацию, которая меньше всего интересна. В общем, если к ним, то готовьтесь защищаться. Да, и просите кассовый и товарный, и про печать не забудьте.
ПЫСЫ, в Мегафоне поинтеллигентнее ребята работают и всегда с улыбкой.
8
2
9 марта 2021
Отвратительные продавцы! При покупке телефона втюхали ненужную симку без покупки которой отказывались продавать телефон. Так как данной модели телефона нигде больше пока не было, то пришлось согласиться на подключение сим карты, о чем в итоге 100 раз пожалела((( пришла написать заявление и расторжении договора и мне ОТКАЗАЛИ. Сказали что отключили сами мне сим, а по факту она так и работает и продолжают списывать деньги!!! Нагрубили и буквально отправили на 3 буквы..когда попросила позвать администратора, то мне сказали " звоните на горячую линию" и просто сьали приглашать к окну других людей! Омерзительные сотрудники! Никогда больше не свяжусь с мтс и всех знакомых оповещу.
9
1
25 августа 2023
Очень грамотные сотрудники,помогли выбрать смартфон и там же все настроили.спасибо приду еще.
1
8 марта 2022
Минус пять звёзд. Заказал телефон. Пришло смс оповещение о готовности заказа. Приехал на такси через пол города. Мне сказали, что не отдадут заказ без приобретения сим карты за 300 рублей. Я и так абонент,зачем вторая симкарта. Позвонил на горячую линию, сказали что не могут они требовать. Сказал поговорите, те отказались разговаривать. Администратор магазина сказал, что мне МТС не УКАЗ. ИТОГ МИНУС ДЕНЬГИ ЗА ТАКСИ И МИНУС ТЕЛЕФОН.
3
7 июля 2022
Отдал телефон по гарантии на ремон и месяц не проработал, по закону через 3 дня должны выдать замену, ибо пользоваться не чем. Но у них законы и претензии написаные не работают, надо было туда сразу с юристом приходить чтоб всех нагнули, прошло 45 дней мне ни телефон подменый не выдали, и другой не починили, приходится каждый день к ним ездить чего то добиваться, скоро с юристом видимо приеду, и будем делать все по закону
2
1
19 августа 2023
Работают плохо, обслуживают так же, ничего хорошего, обманывают людей, впаривают кредиты со страховками.
1
1
4 января 2021
Продали нам детские часы элари за 2599р а част н самом деле стоят 1999р. А на вопрос почему такая разница нам ответили что 1999р это лохадрон чтобы заманивать покупателей и в действительности такой цены нет.
2
2
6 августа 2020
Как только дело касается тарифного плана и любого другого вопроса по абонентскому обслуживанию, то "ничего не знают", в т.ч. директор филиала.
Общаются через не хочу, самый дельный совет - позвонить на горячую линию (гле давно отвечает робот и нет обратной чвящи как таковой).
Качество сигнала так себе, уже не первый год. На разных устройствах, не только мои, но и у знакомых, бывающих в гостях или по работе. 4G как не было, так и не предвидится (по четырем адресам, все в радиусе 2-3 км от пл. Кирова).
В общем то, ассортимент (его скудность) телефонов тоже оставляют желать лучшего.
5
2
17 октября 2022
Не понравилось. Заказал телефон через сайт. При оплате сказали картой не платить а оплатить через сбп. В итоге потерял кешбек.
1
1
1 октября 2023
Занимаются всем подряд. Очень долгое ожидание
20 августа 2022
Хорошо МТС удаляет плохие отзывы👍все акции сайта фиктивные. За кэшбэк купить товар с интернет магазина нельзя. Не хочу ещё раз писать, но если обращаться то не в МСТ. Здесь даже помощь людям поставить будильник стоит денег.
1
1
25 февраля 2021
УЖАС!!!никто там работать не хочет-заинтересованности в клиентах нет. Пришел забрать айфон(заказал через сайт) - менеджер впаривал СИМ-карту- без которой мне так и не отдал телефон.Перезаказал в другую точку МТС- без проблем все сделали.(если ты продавчишка читаешь этот отзыв---иди ЛЕСОМ!!!)
9
1
25 декабря 2021
Персонал неприятный и вообще не хотят работать. Общаются так, как будто я им что-то должна. Был вопрос о разблокировки сим карты, они мне сказали ничего нельзя сделать, но зато в другом салоне МТС разблокировка возможна и мне помогли
2
1
4 августа 2020
Хорошие приветливые продавцы, работают быстро
2
6
27 декабря 2023
Мало вежливости
1
24 сентября 2022
Помогли с выбором телефона, для тёщи, установили аккаунт,подарили сим карту.
14 мая 2021
Сотрудники всегда готовы пойти на встречу и помочь
2
6
19 декабря 2021
Персонал плохо разбирается в договорах спутникового тв.
1
4 сентября 2021
Добросовестные и вежливые продавцы
2
3
5 августа 2021
Омерзительные сотрудники, безграмотные
5
1
12 сентября 2021
Операторы знают свою работу. Быстро решают вопросы. Минимум ожидания в очереди.
1
3
25 марта 2021
Очень назойливые продавцы
2
28 сентября 2020
Тактичные менеджеры
1
5
10 августа 2021
Хороший интернет
3
19 октября 2019
Не грамотные сотрудники. Не квалифицированные специалисты. Никакой клиентоориентированность нет вообще. Приехала заключить договор как юр лицо, ждала пол часа, потом сказали, что выписку из егрюл не могут распечатать. Идите где нибудь распечатайте, потом приходите. Каменный век! Интернет сейчас есть везде! А уж принтер тем более. Теперь сомневаюсь, нужен ли мне такой партнёр.
11
2
14 февраля 2022
Такое себе место, ничего интересного
17 октября 2019
Очень плохие сотрудники, пока не обратилась и не знала, что проблема перевести с мною же заблокированного номера на мой другой активный деньги. Принимают заявление, его де сами удаляют, потом то квитанцию принести, то номер не дописали. Перейду к дпугому оператору из за таких консультантов.
9
2
14 апреля 2020
Там всегда работают всёлые и внимательным ребята!Всегда подскажут и помогут!Респект!
7
10 февраля 2019
Ввели в заблуждение с тарифным планом Коннект 4, умолчали о максимальной скорости интернета, которая составляет 4 мбит/с. В итоге купил роутер с этим тарифом за 3850 р, а пользоваться нормально не могу. теперь валяется без дела. "Спасибо" Ветошникова Ольга Александровна продавец - "консультант".
7
1
19 августа 2019
Работают неграмотные консультанты, впихнули Модем, ни слова о тарифном плане, нет пароля и т.юд
8
1
9 марта 2020
Классный коллектив отзывчивый веселый
7
18 января 2020
Ужасное обслуживание, сотрудники разговаривают буквально через губу!!!
6
1
8 декабря 2019
Ужасные консультанты , толком ничего объяснить не могут и постоянно перебивают
7
1
19 ноября 2019
Молодцы.перешла с МегаФона и не о чем не жалею
2
4