МТС
Выгодная связка: интернет, ТВ и связь в одном тарифе
Подробнее
Как добраться
Академическая
172 м
Станция метро Академическая
77 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
69 отзывов
18 ноября 2024
Менеджер Гемингер Виталий Андреевич. Обманул 80-ти летнюю бабушку.
Разберем ситуацию:
1. Продал телефон забрав старый на «утилизацию», однако скидки не сделал.
2. Навязал услуги, такие как: «МТС Больше» за 2050р., МТС ПРЕМИУМ за 199р в месяц. Бабушка плохо слышит и на такую сумму бы не согласилась.
3. Старый телефон забрал не выдав акт об этом, соответственно доказать, что именно этот телефон был отдан ему- невозможно.
4. Не выдал чеки(которые на фото), выдал спустя несколько дней после разбирательств.
5. Отказался отдавать старый телефон под предлогом «попробуйте доказать, что я вам выдал другой. Принесите паспорт устройства,коробку и т.п.»
6. Хамил и огрызался. Когда решили узнать сколько стоит услуга «перенос данных» в другом салоне сказали, что цена - 1500, бабушке же сделали это за 2490р. (Фото прилагается). Более того ничего не было перенесено. Ни контакты, ни фотографии.
7. На чеке о переносе данных написан неверный адрес, где это делали и не написано ФИО менеджера. Когда были с другом салоне сказали прямо-вас обманули.
Отвратительный менеджер.
2
3
4 октября 2024
Работники хамят, не хотят выполнять свою работу (отказывают в помощи пожилым людям в решении вопросов сотовой связи, не хотят выдавать распечатку звонков), за любую помощь просят денег. Очень недовольна обслуживанием.
Спустя 2 года ничего не изменилось, зашла сделать дубликат сим-карты, так мне с ходу сказали: «В соседнем здании». На вопрос «А у вас?» ответили, что сейчас продавцы заняты и вам придётся долго ждать. Можно было всё это сказать более вежливо!
2
3
13 января
Обман чистой воды) забронировала сим карту за 399р, заплатила в салоне при оформлении 600, а потом еще на протяжении месяца списывали ежедневную комиссию 13р, непонятно за что. В итоге тариф вырос почти до 1000р в первый месяц! Никому не рекомендую оператора и данный салон связи, так как там работают незаинтересованные и некомпетентные сотрудники
1