Очень недружелюбный и клиентонеориентированный сотрудник, просто мерзко. Все настроение испорчено.
Это мы не делаем, это я не знаю, это вам в сервисаый центр, у нас франшиза мы только симки продаем! - в кратце, что мог выдавить сотрудник.
Даже если не в компетенции что-то - можно оставить после себя приятное впечатление, а не полный отврат.
Сотрудник отказал в принятии заявления ссылаясь на ограничение полномочия офиса. На ГЛ линии сказали, что таких ограничение нет все офисы имеют один функционал для физических лиц. Шлепаю пешком по морозу злой как собака, в другой офис. Претензия составлена, дополнительно будет оформлено бумажное обращение. Стыдно лидеру сотовой связи иметь такой низкосортный уровень сервиса.
Поменяйте сотрудника он дезинформирует не понимает вообще что продает
1
Посмотреть ответ организации
КУБАТ
Знаток города 10 уровня
24 июля 2024
Сотрудник ни понятный человек ни может объяснить людям нормально и грубо общается с людьми . ведет себе ни нормально . кароче я в шоке был от такого сотрудника
Обходите стороной данный салон, штат некомпетентных специалистов. Классика друг на друга перенаправляют, офис на диспетчеров, те обратно. Сотрудник который попался мне не смог решить вопрос и объяснить почему он не может его решить. Жуков Евгений учи мат.часть