13/11/2024 посетил салон МТС по адресу г. Москва, Ленинградский пр-т., 36, ориентировочно в 9 вечера
Хотел выразить огромную благодарность Мурату - сотруднику салона, за помощь в настройке APN на моем мобильном телефоне. Сотрудник салона проявил высокий уровень компетенции и терпения в решении моей проблемы. Быстро и точно определил причину моей проблемы, которую не смогли решить в тех. поддержке через мобильное приложение МТС. Не постеснялся позвонить коллеге в поздний и явно не рабочий час и поддвердить свое правильность своего предположения. Его участие и доброжелательное отношение произвели на меня очень хорошее впечатление. Спасибо!
Большое спасибо Илье (не знаю его должность). Быстро и что самое главное понятно объяснил и помог выбрать новый тариф, решить вопрос с проблемной sim картой и ещё несколько незначительных вопросов. Сразу видно человек разбирается в своей работе. Вежлив и спокоен в общении, несмотря на конец рабочего дня. Я был в салоне 18.12.2024 в 21.30.
Из за некомпетентности сотрудника 5.12.2024 в составление документов - в денежном эквиваленте мои потери составили около 3.000 рублей , нервотрёпки , звонков на горячую линию . Всеобщий бардак , некомпетентность , уничтожение заявок , не занесение в базу данных - и это только один поход в салун. Именно салун. И ещё будет время зайду жалобу накатаю.
Премии они вроде получили , так что будут не в обиде. Не знаешь как правильно - позвони , спроси, сделай.