МТС
39 отзывов
5 марта
Как обычно, все супер, все вежливые, быстро делают, предлагают выгодные продукты, супер.
19 декабря 2024
Приятный большой салон, в котором действительно разбираются в технике и могут подсказать👍 Мой вопрос решён!
24 октября 2024
Хорошо место . Всегда хожу именно сюда
Опытные сотрудник
Подскажут расскажут
31 января 2024
Ужасное место и уровень обслуживания. Приобрели смарт часы ребенку на новый год. Они оказались бракованные. Сдали их обратно. Более 20 дней ждали обратную связь из офиса является ли изделие браком или нет(связаться с ними ни как нельзя телефонов в общем доступе нет). Спустя какое то время поступил звонок и сотрудники магазина подтвердили что это брак. Мы приехали в магазин к 19 часам в надежде вернуть денежные средства. Но нам сказали что офис уже не работает и эту процедуру сделать сейчас не возможно(закон о защите прав потребителей там скорее всего в глаза не видели). Приехали на следующий день утром, управляющего нет, информации с одобрением нашего возврата тоже нет. С момента покупки товара прошло уже больше месяца. С компанией МТС больше связываться ни когда не планируем. Раз они выдают франшизу кому попало и не контролируют их работу.
26 мая 2023
Всем здравствуйте 🤝
Никогда не пишу плохие отзывы,но тут напишу!
Купили дочке телефон,не в этом магазине,но в МТС в Москве,поскольку это одна сеть они должны помогать,дочь не смогла немного разобраться по сколько 14 лет и это последняя модель айфона,мы ее отправили к сотрудникам мтс которые в этом разбираются,но как оказалось они ничего не знают,я больше скажу он(незнаю) как парня этого зовут вообще сказал что у вас не будет этот айфон работать потому что он предназначен работать в Китае🫣и вайфай вам не возможно сделать и т.д ребенок расстроился до слез.
Но потом мы пошли в другой мтс на площади в Климовск и там девушка за 5 минут все настроила,объяснила,сказала что вайфай теперь просто по другому называется у нее и все телефон работает замечательно.
Поэтому одна ⭐️ и не клиентоориентированность
1
9 апреля 2023
Хороший магазин, компетентный персонал, выбирал телефон для друга, предложили 3 модели, рассказали про каждую подробно, подобрали аксессуары. Советую, останетесь в восторге от покупки!!!
3 мая 2024
Приехал 02.05 в 21:45 приобрести несколько товаров в дорогу, а салон уже закрыт и не работает. Оценить качество услуг не получилось. На фото видно что другие салоны вовсю работают.
1
5 января 2024
Со слов мужчины не славянской внешности, это не МТС, это ноу-хау, и карты МТС банка у них получить нельзя, сказали что это франшиза, советую не покупать в данном заведении ничего, а мужчине провести тестирование на переквалификацию, очень грубое общение с клиентом
27 марта 2024
Брала в декабре внешний аккумулятор для телефона, через несколько недель он перестал работать. Отдала на диагностику. Девушка говорила, что будет проверяться примерно 45 дней. Прошло уже почти 3 месяца, со мной не связались. Пришла сама узнать, когда со мной свяжутся. Пришла вечером, девушка сказала, что в СЦ звонить уже поздно, сказала, что свяжется со мной завтра. Прошла неделя, разговаривала уже с мужчиной, он сказал абсолютно тоже самое, что свяжется со мной завтра. Со мной так и не связались. Пришла сегодня сама ближе к обеду, мне сказали, что сервисный центр сейчас в отпуске, а никто сообщить мне не смог об этом. Больше никогда ни за что здесь ничего брать не буду!
26 июля 2023
Ужасные сотрудники,грубияны,как таких вообще приняли на работу,попросила помочь оплатить кредит,отправили к терминалу и сказали что ничем не могу помочь,после оплаты не выходил чек,на что с издевательством сказали там бумаги нет,потом она просто застряла и я ее вытащила,прошу руководство данной организации обратить внимание,на свой персонал,которые позорят вашу компанию
2
6 октября 2023
Была в этом салоне, сотрудник Елена очень приятная и компетентная!
Разбирается во всём и очень ответственно подходит к работе!
Премируйте!!!!!
21 мая 2023
Плюсов не увидел, а вот минус бросился в глаза. Хотел купить телефон. Сначала не мог получить консультацию от продавца, так как он был занят игрой в своём телефоне, а потом он вёл себя очень неприветливо, как-будто хотел побыстрее меня спровадить. В результате я купил телефон в DNS.
1
1
8 ноября 2024
Поставил бы ноль, но нет возможности
3 сентября 2022
Недобросовестная компания!!! Обманывают клиентов. Информация на сайте не соответствует реальной действительности!! Выбирали на сайте тариф 4мб/с за 750₽ в месяц. Тариф предоставляется по акции, при покупке роутера. В итоге купили роутер с сайта, а подсунили тариф нам, с ограничением 100гб и 1200₽ ежемесячный платёж. Операторы переводить отказывается и объяснять, что либо тоже. Будем писать жалобу! И не только в сам МТС!!
1
1
8 апреля 2022
Ценики не соответствуют ценам товара,
Без ведома покупателя пробивают в чек
Платные услуги. При разговоре говорят 1 цену по факту в чеке другая, после получения чека просишь эту услугу отменить по причине завышенной цены, отказывают.(мол это уже было сделано: наклеино или настроино и тд. Попался максимально НАГЛЫЙ директор, который не может повлиять на персонал. СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ.
1
22 октября 2023
Покупал там чехол на телефон, в принципе все устроило ассортимент и продавцы.
19 октября 2023
Платежи по карте не принимают, зачем там двое сидят вообще не понятно! Допотопный терминал с наличкой!
24 октября 2022
Отвратительная контора цены очень завышины .при покупки навязывают под видом акции или подарка не нужное потом в чеке оказывается ты это все купил. Не рекомендую этот салон
4 ноября 2023
Скудный ассортимент. Мало новинок. Продают смартфоны старых выпусков
15 апреля 2022
Информация на сайте гласила что в этом отделение мне смогут помочь, по факту обратившись, сотрудник Алексей указал на тот факт что это ошибка ( вот и не понятно, сайт врёт или сотрудники не компетентны).
24 сентября 2024
Как не прийду, постоянно закрыт на перерыв
17 ноября 2022
Обслуживание клиентов ужасное, консультанты Роман, Юлия, Станислав не компетентны не посещайте этот салон обходите стороной
3
16 мая 2024
Не официалы.
Франшиза.
15 августа 2023
Светло уютно только карту мтс не делают
13 апреля 2023
Данный отдел не имеет ни какого отношения к МТС, это банальный продавец гаджетов и симок.
Если есть вопросы именно к оператору, здесь вам их точно не решат.
18 июня 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все на высшем уровне!
8 января 2022
Самый ужасный «Салон - магазин МТС» который я посещал!
Сотрудники беспардонные! Особенно выделяется этот!
Картина хвастовства пред коллегами как он общался с Клиентом!
1
5 марта 2023
Работают знающие спецы. Особенно Алексей
14 сентября 2023
Продавцы навязчивые
25 ноября 2021
Продавцы невнимательные лентяи, директор не знает элементарных правил торговли, первый и последний раз в этом магазине. Не советую.
2
28 февраля 2022
Вежливый персонал, низкие цены. Проверила, объехав конкурентов.
15 июня 2023
ограниченный выбор...
23 февраля 2022
Отвратительный сервис. Как в 90, услуги впаривают, говорят что угодно, только бы продать тариф.
1
6 июня 2023
Всë прекрасно...
1 марта 2023
Не приятный сотрудник обманул
11 января 2023
Очень хороший персонал
8 декабря 2021
Супер лучшие
2
2
15 февраля 2022
Хорошо
2
11 марта 2023
Норм