26.02.25 зашла в салон МТС , чтобы приобрести в подарок Яндекс станцию Алиса, на ценнике была указана цена 5990, по кассе пробивается на 400 руб дороже. На мою просьбу, продать мне товар по цене которая указана на ценнике, консультант, ну как и полагается , сказал, что сделать этого не может, цены поменялись, ценники поменять не успели, и если я хочу «пободаться» как сказал консультант Бахтияр, то у меня ничего не получится. На просьбу пригласить управляющего, ответ, что управляющий на перекуре(с перекура он так и не вернулся) . Время в которое я была в магазине, 17:25, управляющий курит, в зале два консультанта общались по телефону, в магазине кроме меня покупателей нет, почему до этого времени не поменяли цены- неизвестно. Так же, непонятно, что за жаргон у данного консультанта, но понятно одно, до моего отзывы, ему нет дела, он сказал, что я могу писать куда хочу. В итоге, мне предложили схему, что мне на карту переведут разницу 400 рублей, я потом оплачу по цене, которая в кассе. Я отказалась, купила в другом магазине. Сейчас, когда конкуренция огромна, выбор есть везде, так себе конечно обслуживание, особенно со словарным запасом «пободаться» как у данного консультанта..
МТС Красный Кит, 1 этаж
Была в этом салоне связи 14 декабря, приблизительно в 15:30, необходимо было изменить перс данные. Был молодой человек без бейджа, поэтому не знаю как его зовут, и большая толпа его друзей- которые выкидывали кучу отвратительных комментариев в мою
Сторону, сотрудник все время отвлекался на своих друзей которые слонялись по салону а часть стояла и несла чушь у стойки где мне меняли данные.
Отвратительно. Почему вы не следите за своими сотрудниками?! Что это за толпы непонятных друзей в салоне связи, и какого оно вообще говорят что либо в строну ваших абонентов. Это ваш имидж, и такие вот моменты портят все впечатление о вашей компании.
Отвратительный салон, заходил получить карту МТС Деньги, общались в перерывах между перепиской в своих смартфонах, без всего предупреждения стали снимать копию с паспорта, при обострении ситуации отказывались назвать имена и идентификатор салона. Как удалось с трудом выяснить, сотрудник салона - Семен, его начальница Ирина. Никому не порекомендую. 19.09.2024 18.40 Обойдусь без карты МТС Деньги. Дальнейшее общения с МТС тоже теперь под вопросом.