МТС
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
По требованию
83 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
28 отзывов
24 января
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Купила наушники Airpods Max в салоне МТС Мега Химки, 31.12.2024г через ЯНДЕКС СПЛИТ по рекомендации продавца. Дома я поняла, что они оказались с заводским браком (не заряжаются). На следующийдень я привезла наушники обратно. Продавец отправил их в сервис на проверку. 16 января сервис подтвердил, что наушнники с завадским браком. Было решено оформить обмен. Сотрудник МТС позвонил мне, сказал можно придти за новыми наушниками. Я пришла 17 января, молодая сотрудница не смогла оформить обмен наушников, ссылаясь на то, что при оплате яндекс СПЛИТОМ нельзя оформить обмен, а можно только оформить возврат денежных средств. Хотя об этом изначально никто не говорил. Она оформила возврат, сказали деньги вернутся на карту в течении трех дней. Прошла уже неделя, деньги так и не вернулись. Я написала в поддержку Яндекс банка, мне ответили, что МТС не вернул деньги и покупка всё ещё в силе! Дальше я написала в поддержку МТС узнать почему возврат не оформлен, они ответили, что все оформлено. Деньги я свои так и не получила, в яндекс сплите написано, что будет списание 28 января. За что я должна платить эти деньги??? И почему я должна заниматься этим? Сотрудники МТС мега Химки не могут мне нормально все объяснить и самое главное деньги мои не возвращаются!! В эти дни испытываю только стресс и не понимаю почему я должна бегать за ними и просить СВОИ деньги, которые они не возвращают!!!!!!!! Ужасное обслуживание!!! Осталась без наушников и без денег! И за что спишутся деньги 28 января?? За воздух?? Новый год был испорчен и вопрос до сих пор не решили!
7 февраля
Я бы не рекомендовал это место, толком не смогли объяснить условия тарифа, пытались навязать дебетовую карту. Что-то рассказывали про тариф, вроде сначала одна цена, что-то там не получилось внятно не ответили в итоге вместо 300 руб нужно положить 1 600₽ и как результат сейчас осталось на счету 29₽.
Подключился сам по себе какой-то абонемент. Короче и дня не пользуюсь, но уже желание сменить оператора.
Будьте аккуратны. Так же когда они мне дали соглашение почитать соглашение на дебетовую карту, мне показалось что один из консультантов меня сфотографировал так чтобы это было незаметно, но может это паранойя точно не могу утверждать.
9 января
Купил у них карту памяти Samsung Evo plus micro sd 512gb. Приехал домой и начал сверять с другими картами самсунг, почитал в интернете критерии определения оригинала. Софт Samsung Magicical ее не видит, хотя другие мои карты Самсунга определяет. Сделал вывод что она НЕ оригинальная. Приехал через пол часа обратно в магазин. Возвращать не хотят, на встречу не идут. Буду писать на них жалобу. Не приятно тратить столько времени и 6000р за паль. Фотки приложил. Кто разбирается, тот поймет.
