Сотрудник показывал своё пренебрежительное отношение к клиенту, демонстрируя то, как тяжело ему донести информацию. Громко вздыхал и закрывал лицо руками)) Мтс, научите, пожалуйста, сотрудников общаться с клиентами, а также грамотно доносить информацию.