Пользуемся услугами терапевта. Сегодня стал свидетелем того , что в данной клинике работают именно люди и именно врачи . Мужчине на улице стало плохо , его завели в клинику, по признакам инфаркт , персонал не бросил человека, оказали помощь и вызвали скорую. Всему персоналу работающему в 12.00 20.09.24 вы все достойные люди. Спасибо вам !
Хочется пожелать клинике всего хорошего, но вряд ли это у них выйдет.
Абсолютно не качественное обслуживание. Документы свои же заполнять не умеют, вместо врачей (не всех) непонятные личности в белых халатах. Я пришел на прием, сам сказал, что мне надо выписать, он просто тупо выписал и все! Никакой работы врача- просто тупо повторил в назначении, что я принимаю. Ноги моей больше здесь не будет, да и всем не советую. А процедурная - это отдельная история.
Кстати главврача на месте нет, никто ничего решить не может!
Очень удобно, что можно записаться через приложение Медточка. Ездили к терапевту-пульмонологу Селиванову, понравилось, все четко объяснил, лишних анализов не назначил. Цены примерно как во всех частных клиниках
Хочу рассказать о посещении медцентра Аванта. Понравилось всё, начиная с записи по телефону, всё чётко, понятно, без лишней волокиты. А врачи какие-просто супер. Я очень волновалась, меня успокоили, всё доходчиво объяснили и назначили лечение. Тут же можно было сдать анализы, что тоже порадовало. Спасибо всём большое, лечение помогло, обязательно ещё буду обращаться!!!
Мой папа Олег К. Год назад перенес тяжелую операцию. После операции начались осложнения по урологии и только Сарварбек Анваржанович поставил правильный диагноз и назначил лечение, которое реально помогло. Благодарим доктора за высокий профессиональный уровень и внимательное отношение к пациентам.
Рекомендуем всем, кто ищет настоящего специалиста-уролога.
1
2
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 9 уровня
2 июля 2024
Удобное расположение в самом центре города.
Приветливый персонал, всегда подскажут, расскажут, проводят в кабинет. По готовности анализов приходит смс с ссылкой на электронную копию их результатов - это весомый плюс. И в самой лаборатории работают профессионалы - забор крови каждый раз без проблем.
Отличные специалисты узкого профиля. Всегда подробно консультируют, дают рекомендации, сравнивают с предыдущими результатами.
22.05 была запись к Рассохатскому НП на узи коленного сустава на 14-35, приехала заранее, позвонила на ресепшн, уточнила нет ли выписанных передо мной, мне сказали нет, все пришли, по записи. Зашла, просидела, в 14-32 привели пациента, отдали в кабинет карту, медсёстра его вызвала
Я сказала, что по времени моя запись, но безапелляционно, без извинений мне сказали, что запись задерживается на 15 минут и захлопнули дверь , что называется перед носом. Ч подошла к ресепшн, спросила почему без очереди завели пациента, мне сказали он по очереди, но опоздал на работу врач на 15 минут, поэтому ждите. Я советую администрации клиники разъяснить работу ресепшн, что предупредить нужно пациента, если врач настолько безалаберный и имеет совесть опаздывать на работу, еще и без извинений захлопывать дверь. Конечно я ушла, в клинике работают хорошие врачи, но этот персонаж забыл, что работает не в поликлинике в 1982 году. Сотрудники на ресепшн могли предупредить когда я звонила, что прием с опозданием, но, вероятно, им не до этого, нужно поговорить между собой.
Замечательный медицинский центр, пожалуй, лучший в городе! Была на УЗИ на на приеме у нескольких врачей, всем довольна, помогли справиться с проблемами со здоровьем, администраторы все подробно объясняют и провожают к кабинетам, чего нет в других центрах. Так же всегда предлагают кофе или чай в период ожидания.
Отличный центр. Внутри чисто и красиво, в зоне ожидания можно бесплатно попить вкусный кофеёк, водичку. Цены средние, но для такого сервиса адекватные. Зона МРТ отличная, другие врачи тоже хорошие. Отдельная любовь к сотрудникам за их внимательность и доброжелательность — всегда проводят до нужного кабинета без малейшего недовольства))
Вроде врачи норм и в регистратуре, но то, с каким тоном могут говорить на кассе - полный ужас !!! Это ж надо так общаться.
31.01 взяли анализ на биопсию. Врач сказал ждать НЕДЕЛЮ, т.е до 07.02.
Позвонили в клинику, сказали ждать до конца недели!! Не 07.02, а 09.02. Позвонят и оповестят. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, поэтому позвонили мы! И узнаём, что биопсия ещё не готова.
,,Придёт 12.02, МОЖЕТ БЫТЬ’’
Что ещё за ,,может быть’’???
Я понимаю, что в регистратуре медсестры не занимаются биопсией и прочее, но СКОЛЬКО можно ждать!?. Вместо 1 недели мы уже получили 2!
Мы и так на нервах сидим, не знаем, что ожидать, так еде и сроки неверные выдают
Были с женой на узи в 105 кабинет. Врач пришел вовремя но вместе ждали опоздавшую медсестру. Потом какая то женщина типа я только спросить. В итоге приём начался на 15 минут позже. по ощущениям как в районной поликлинике. К доктору вопросов нет
, хороший специалист и на работе всегда вовремя.
ЕХорошая клиника. Грамотные специалисты. Вежливая регистратура. Возможность оплаты банковской картой. На данный момент скидка участникам СВО и членам их семьи.
В городской больнице мне рекомендовали удалить миндалины,но после посещения Клиники «Аванта» и осмотра у Надежды Кондратьевны (отоларинголог) было принято решение периодически наблюдаться,не спешить с операцией,а попробовать решить проблему с помощью регулярных процедур.
Ее советы действительно помогли мне улучшить общее самочувствие,миндалины стали чище,боли в горле уменьшились.
Першина Н.К очень внимательна,вежлива,доброжелательна и нацелена на положительный результат.
Я очень довольна тем,что по счастливой случайности попала к такому опытному специалисту
Была на приеме у дерматолога Касымовой, все понравилось, сразу удалили беспокоящую родинку, я сильно переживала, но доктор тепло меня поддерживала и успокаивала.
Приятный персонал, атмосфера.
Из минусов: за неделю записывалась онлайн - цену приема называли 1200, по факту на кассе озвучили 1300. Непонятно. И вопрос к регистратуре: попросила у девочек рассказать порядок сдачи определенных анализов, мне сказали в любой день натощак. НО, я назвала гинекологические анализы, которые берутся посредством мазка, а девушка подумала видимо, что мне кровь надо сдавать… странно, что в регистратуре не разбираются даже в способе взятия анализа
А так клиника в целом приятная, атмосфера не «больничная»
Мне клиника очень нравится. Клиника начинается с регистратуры,где работают внимательные,вежливые и коммуникабельные регистраторы. Приятно радует,что в холле есть аппарат с кофе - приятное ожидание. Очередей я не замечала за своё присутствие-грамотное распределение времени. Особенно хочу отметить врача УЗИ Османова С.С.,про таких врачей говорят-Боженька в лобик поцеловал. Грамотный,вежливый,профессионал своего дела. Клинике"Аванта" я желаю процветания,сотрудникам здоровья и счастья.
Уже второй раз была в клинике Аванта и мне не понравилось. Подхожу к кассиру, чтобы рассчитаться за приём. Здороваюсь, ответа нет, только недовольные лицо будто я пришла к ней домой без приглашения!😉 Не Здравствуйте, не До свидания не скажет полный игнор.
И, это уже второй раз. Имя кассира Билетова Екатерина Викторовна. Как то неприятно аж. Дозвониться в клинику, чтобы записаться очень сложно, а если дозваниваешся операторы общаются хамски.
Куда смотрит руководство клиники? Или им всё равно? Сейчас же везде камеры, можно посмотреть как персонал общается с посетителями!
Не очень удобное месторасположение в плане парковки. В округе парковочных мест в общем-то можно найти, но перед самим центром в жизни не припаркуетесь, всегда занято и там максимум машин на 5 вроде мест. Да и сам подъезд очень узкий, 2 машины еле разъезжаются.
Делали в этом центре мрт бабуле, после сразу записались туда же на расшифровку к доктору (если бы позаботились заранее, то можно было бы записаться так что после мрт сразу пройти к врачу). Специалисты на наш взгляд хорошие. После туда же на узи вен ходил папа и тоже остался доволен. Персонал вежливый, что в Крыму не всегда встречается.
2
1
Посмотреть ответ организации
Альбина Гержикова
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Я пришла к врачу Крамаренко ЯЭ с воспалением лимфоузла в паховой области. Она взяла два анализа, которые делаются 8 и 10 дней. Прописала только мазь, больше никакого лечения не предложила, о возможных осложнениях не говорила. Пока жду анализы стало тяжело ходить и поднялась температура, еду на скорой к надеюсь нормальным врачам. Отдала 5 тыс на ветер, не советую.
Довольна мед центром Аванта, из многих центров выбор все чаще сводится к Аванте. Всегда доброжелательный персонал, вежливый. Обращалась как ЛОР врачу и Аллергологу, осталась довольна профессионализмом специалистов и грамотно назначенным лечением без лишних трат на бестолковые препараты, учитывая анализы, которые уже сдала. Цены абсолютно адекватные с учётом цен по городу. Есть возможность записаться на прием онлайн и по телефону.
Безолаберное отношение клиники к своим клиентам!!!
Записались на колоноскопию ПОД НАРКОЗОМ (выявление и удаление полипов, анализ на гистологию, биопсию), перед этим рассказав всю ситуацию, что пожилому мужчине срочно нужно было сделать эту процедуру, потому что через три дня у него операция (подозрение на онкологию). Он две недели уже не мог кушать, начал подготовку к процедуре (очищать кишечник лекарством).
Процедура была назначена на следующий день на 15:00. Персонал зная всю ситуацию позвонил за час до приема клиента (хотя рабочий день у них с 8 утра) и сказал, что на процедуре анастезиолога не будет и предложили сделать все без анастезии, со словами «это будет вам дешевле», не пытаясь вникнуть в ситуацию больного они предложили на другой день сделать процедуру (мужчине опять голодать и чистить кишечник лекарством - когда ему это запрещено делать).
Как либо решить свою проблему клиника отказалась. Руководство на связь не вышло.
Обращались здесь ко многим специалистам. В целом клиника высокого уровня обслуживания. Все специалисты - первоклассные профессионалы. Очень нравятся доктора. Адекватный подход. Всегда приветливы, участливы, сделают как удобно. Цены бы, конечно, подоступнее. Хотя с другой стороны качество отличное!
Треш какой-то, врач в аванте назначил анализ. Я позвонил уточнить у оператора стоимость, оператор сказал что не знает и нужно уточнить в лаборатории, перезвонит. По мне так это странно, но ок, всякое бывает.
Через 10мин я перезвонил сам, и другой оператор сказал что такой аназил они не делают, а врач ошибся)
Ещё через 10 мин перезвонил первый оператор и озвучил стоимость.
В итоге пошёл в инвитро
Полное безобразие!!!! Записалась через онлайн форму, специально ехала из другого города, а моей записи нет. Ещё и врут, что я перепутала дату и что они мне не смогли дозвониться, хотя на рецепшене сказали, что онлайн формы дают сбой. Будьте внимательны!
Делала в клинике МРТ.
Наслышана о враче-рентгенологе Тараканове В. В. : замечательный специалист, мастер своего дела. Не пожалеете, если именно он будет проводить вам МРТ. Переживает за каждого пациента. Лучший из лучших.
Хороший медицинский центр, если есть деньги. Компетентные врачи. Результаты анализов делают не долго. Есть разные специалисты. Все доброжелательные. Рекомендую.
Посетили врача Першину на днях, ожидая действительно качественной помощи от квалифицированного специалиста. Каково же было удивление с помесью разочарования услышать, что она ничего не может сказать по симптомам.
А для лечения боли в горле и заложенности она предложила пожевать чеснок и держать его за щекой, а также пить уксус с мёдом. А на вопрос, как обезопасить ребенка от заболевания, был довольно интересный ответ: "нужно верить в лучшее и тогда все будет хорошо".
Конечно, народная медицина по-своему эффективна, но не этого хочешь, идя в платную клинику. Хочется качественной помощи и консультации, а не наставлений народного доктора с квалификацией духовного коуча.
Хороший мед центр. Внимательно отношение к клиентам. Время ожидания минимальное. Очень чисто, уютно и удобно для посетителей. Удобно расположен, близко к остановке. Была у ревматолога, впечатление очень хорошее. Результат МРТ и др.быстро.
Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Персонал приветливый, отзывчивый, помощь оказали быстро без лишних исследований и затрат. Рекомендую 👍
Перед приемом готовились к худшему, но благодаря профессионализму врача, всё обошлось. Спасибо Вам огромное!Обращались раньше и к другим специалистам этой клиники - всё на высшем уровне!
Лечащий врач: Лубенец Александр
Часто хожу на консультации к специалистам, прохожу обследование (УЗИ). Грамотные,квалифицированные врачи. Широкий спектр услуг. Врачи не навязывают ненужные обследования. Все по факту.
Видно,что клиника развивается,что начальство занимается расширением спектра услуг,появляются новые возможности у клиники. Очень бы хотелось,чтобы в г.Севастополь появилась медицинская клиника ,как Генезис в г.Симферополь( с опер.блоком,ведением беременности,применение ЭКО, услуги скорой помощи,ведение онкобольных).
Первый раз были сегодня на МРТ.
Несмотря на то что пришлось немного подождать своей очереди, девочка на регистратуре очень внимательно отнеслась к нашему вопросу, подкорректировала параметры нашего обследования. Очень понравилось отношение к клиентам. Быстро, четко, профессионально. Спасибо.
Очень довольна клиникой. Брала пакетом ведение беременности, а также отдельные анализы для детей. Отношение доброжелательное, анализы проводят все (кроме, по-моему, рентгена), специалисты тоже всех областей. Врач Едутенко Иванна Ивановна - высококвалифицированный специалист. Оставшиеся деньги из неизрасходованного пакета разрешили потратить на приёмы и анализы для детей. В помещениях чисто, находиться приятно, чай-кофе-вода бесплатно. Полный пакет документов на налоговый вычет предоставили без проблем. Мед.книжку сыну в колледж тоже там делали, получилось быстро и на 1000 рублей дешевле, чем в других клиниках. Рекомендую!!
Была сегодня на приёме у ревматолога Бондаревой, искала врача по отзывам. Очень обманчивые отзывы о враче, врач позволяет говорить себе то, что не входит в её компетенцию. А так же не отличает ревматологические заболевания, единственное её назначение, питьевой режим и йога. Пришла для консультации, а получила массу негатива.
Поставила бы ноль звёзд, если бы была такая возможность. Инъекции делают только по направлению своих врачей. Если есть направление другого врача - не сделают.
Была записана к сурдологу с аудиограммой. Обговаривала эти условия при записи по телефону. В итоге меня записали на консультацию к лору, и не учли время, необходимое для аудиограммы.
С врачом этот вопрос решили. Но! Между дверью кабинета и полом огромная щель. Слышно всё, что происходит в коридоре, только не то, что нужно. С первого раза аудиограмма не записалась. На второй раз отказалась прямо в процессе. Я проверяла слух, а в таких условиях получить достоверный результат невозможно! Либо создайте нормальные условия, либо не проводите такую диагностику!
Спасибо за помощь, квалифицированные врачи та и в целом мед персонал! Спасибо за вашу работу!
1
1
Посмотреть ответ организации
мнв
Знаток города 4 уровня
14 августа 2024
При прохождении мед. комиссии был приятно удивлен обслуживанию клиентов. Очень приятные , учтивые ,вежливые и красивые персонал регистратуры и врачи. Отношение к пациентам просто шокирует , очень приятно.
Поликлиника хорошая, лечат хорошо. Но отношение персонала оставляет желать лучшего. Администратор нахамила в телефонном разговоре. После данных инцидентов приходить не хочется.
Хороший пример коммерческой медицины. Есть проблема, оперативно по телефонному звонку записали на приём. Без очереди, в назначенное время встретят, проводят, на выходе оплатите. Выбор специалистов и мед. услуг хороший. Аппараты для физ. процедур - космос!
Была в Аванте на операции, все понравилось, врач все доходчиво объяснил, как будет проходить операции и послеоперационный период. Сама операция прошла безболезненно, ощущения остались только положительные!
Вежливый и внимательный персонал. Все быстро, минимальное время ожидания. Анализы сделали быстро, качественно.
Удобное расположение, доехать можно любым общественным транспортом.
Большой перечень услуг.
1
Посмотреть ответ организации
Наташа Ильина
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2024
Обратились к врачу с деликатной проблемой. Не думала, что до сих пор существует такое отношение к пациенту, тем более в частной клинике. 1) Выслушала от врача за то что не зашла в свое время, а ждала возле кабинета и уточнила у медсестры (на ресепшене четко и ясно было сказано "ждите, вас пригласят") да и в целом не привыкла мешать приему других пациентов. 2) оказалось, что прийти на консультацию с целью "поговорить" вообще не приветствуется, если пришел, надо сразу предпринимать какие-то меры без "лишних разговоров". Тут вообще без комментариев. Ок, с врачом разобрались. Не хотела портить отношения с врачом в самом начале пути. Выхожу, иду на кассу. Кассир, заливаясь смехом, говорит "что, от проктолога вышла? ? Хахаха что-то без улыбки на лице! " Я просто в полнейшем шоке и недоумении Частная клиника, 2024 год, куда я попала? Безысходность ситуации в том, что нет желания идти к проктологу-мужчине. Хотя после сегодняшнего приема желания возвращаться нет абсолютно. Ну и фоном: толпа людей, с которой персонал не справляется, старый ремонт, грязные туалеты. Не рекомендую от слова совсем.
Сходили со свекровью в эту чудесную клинику к врачу неврологу.очень быстро приняли.очень отзывчивый персонал в регистратуре.Врач Лукинская Светлана Васильевна очень чуткая,граммотный специалист.Клиника клиентоориентированая.Очень порадовали цены и скидки для пенсионеров.Рекомендую