Добрый день, сотрудники МТС-банка! Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию в офисе у ст.метро Марксистская. Она не только помогла мне обновить приложение в смартфоне, но и доходчиво объяснила, как это делается. Её качества - высочайший профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность - свидетельствуют о том, что человек с интересом занимается своим делом и может быть замечательным наставником. Очень прошу руководителей отметить работу Анастасии🙂

Никитандр А.

Знаток города 4 уровня

Это что запредельно , невероятно плохое. Первый случай. Решил я значит положить деньги на карту "МТС " ""банка "" перевод был доставлен, сумма 5 тысяч рублей. В приложении в строке операции есть поступление а на счёте карты денег нет !!! Звоню в поддержку , описываю проблему на что мне отвечают что какой то пристав решил карту заблокировать , когда долгов у приставов нет) На повторные звонки с просьбой вернуть деньги никто ничего толком не рбьяснял. Одно и тоже. Сейчас же решил зайти посмотреть вдруг чудесным образом появились. Теперь мой номер телефона оказывается не привязан и зайти я не могу в личный кабинет. Не рекомендую пользоваться. В ущерб своим финансам и времени. 5 тысяч были пробные , хотел узнать всё ли хорошо работает . Что было бы если бы я перевел на эту карту хорошую сумму ?!?!?

Данила К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде консультантов МТС Банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь за помощью или консультацией, я получаю квалифицированную и своевременную поддержку. Особенно хотелось бы отметить работу консультанта по имени Леонид. В последний раз, когда я сталкивался с вопросом по моему счёту, Леонид проявил высочайший уровень компетентности и терпения, помог разрешить все возникшие вопросы быстро и эффективно. Его доброжелательное отношение и готовность помочь оставили только самые положительные впечатления. Спасибо, МТС Банк, за таких замечательных сотрудников!