МТС банк
498 отзывов
13 февраля 2023
Обслуживание на уровне! Быстро и без очередей. На поставленный вопрос получила оперативный ответ, внесли изменения и все! Спасибо большое сотрудникам за такой сервис!
1
21 октября 2022
Добрый день обращались в МТС банк в ростове на дону очень понравилось обслуживание быстро и качествино приятные сотрудники! Помогли решить все вопросы!
1
7 октября 2022
Был сложный вопрос- помогли решить быстро и грамотно! Обслуживание отличное! Отличный коллектив и отношение к клиентам. Спасибо большое.
16 марта 2023
Давно обслуживаюсь в МТС-банке. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание. Все прекрасно.
1
7 апреля 2023
Очень хороший банк. Сотрудники приветливы все разъяснят по вопросам, не отпустят пока ваш вопрос не будет решён или дадут подробную консультацию.
21 апреля 2023
Большое спасибо за помощь в решении моего вопроса ! Очень приятные и квалифицированные сотрудники!!!!
1
14 октября 2022
09.10.2022 заходил в отделение. Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Все, что интересовало, рассказали и помогли. Рекомендую
1
1 августа 2022
Хочу оставить положительный отзыв этому Банку! Уже на протяжении 10 лет обслуживаю свою фирму! Всегда сотрудницы юридического отдела быстро и качественно выполняют свою работу! Отделение всегда чистое с ароматами улыбок! Благодарю что Вы есть! 👍
1
22 февраля 2022
Постоянно непонятные звонки из этого банка причём сбрасывают, в течении недели в день по 20 звонков. Кредитов никогда не брала и брать не собираюсь! При том что и клиентом банка никогда не являлась !!!!Хамят кричять начинают при вопросе по какому поводу производятся звонки ничего не могут ответить ! Орут в трубку что не звонят мне , а откуда бы я взяла все эти номера по которым перезваниваю и прошу что то сделать чтоб мне не поступали звонки ! Отправляют на горячую линию там сначала говорят что часть номеров которые я им диктую не принадлежат их банку , а после через несколько дней после озвучивания номеров с которых поступают мне звонки говорят да это наши номера которые принадлежат банку ! Я не пойму откуда они взяли мой номер телефона ?! Я никакого согласия ни на что не давала ! Звонки продолжаются , в телефонном режиме по горячей линии всё-таки сделали претензию . но если все звонки не прекратятся придётся обращаться в суд и прокуратуру иного выхода уже нет ! Это уже невозможно когда поступают звонки с 7.30 до 22.00 через каждый час ! непонятная кантора и не более!!!! На фото это только часть номеров !
10
1
18 ноября 2022
Классный банк. Больше всего понравилось качество обслуживания. Сотрудники вежливы и компетентны. Всем рекомендую
29 сентября 2022
Очень отзывчивый и приятный персонал, который всегда поможет решить любой вопрос, а так же очень удобное расположение
4 апреля 2022
Добры вечер. Хочу рассказать о том что что взяла кредит в банке и очень пожалела! И хочу предупредить всех кто планирует связаться с этим банком!!!!!!!!!! Говорят красиво, а потом начинают постоянно звонить! И даже моему ребёнку звонили(хотя это по закону КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!!!!!!) Сказать о том что у меня долг(0, 1) копейка и мне её срочно нужно погасить!!!!! И что самое интересное когда я звоню узнать сумму платежа называют совсем другую сумму! Просто беспридел какой-то! Хочу ПРЕДУПРЕДИТЬ не БЕРИТЕ в этом банке кредит!!!!!!!
8
3
20 сентября 2023
Очень Благодарен сотруднице банка МТС Юлии 🌸 за качество работы за приветливость и решения данного вопроса !!!
7 октября 2022
Обслуживаемся как юр. лица , всем довольны,обслуживание на высшем уровне, приветливый и отзывчивый персонал,удобный график работы
1
18 февраля 2023
Современный офис удобно расположенный в центре города 👍 профессиональная оперитивная помощь!
1
9 сентября 2021
Давно являюсь клиентом банка. Нравятся кредитные карты - условия лучше, чем у конкурентов. Персонал всегда вежливый, доброжелательный. Особенно нравится сотрудник Юлия. Всегла поможет, подскажет. Всегда рекомендую офис знакомым! В офисе чисто, аккуратно, комфортно, приятная атмосфера. Банком доволен!
1
2
14 октября 2022
На днях заходил в отделение. Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Все что интересовало рассказали и проконсультировали. Рекомендую
28 марта 2023
Добрый день!Удобное расположение офиса, грамотные специалисты кассового узла,выгодные ставки по вкладам!Отдельная благодарность сотруднику кассы Елене
14 февраля 2023
Большое спасибо, очень приятный хороший сотрудник банка МТС Ростов Ольга Толкачева ))) Проявила участие, помогла )))
1
11 сентября 2021
Давно являюсь клиентом банка. Отличное,
качественное обслуживание, внимательность сотрудников, быстрое решение вопросов. Особая благодарность специалисту Ольге Николаевне Т. Желаю всех благ и процветания. Такие специалисты должны работать во всех банках
1
2
22 сентября 2024
Отвратительный офис с грубыми специалистами.
2
15 мая 2023
Категорически отказались провести процедуру по отзыву персональных данных, ссылаясь на фз 152 ст 7)) и на обязанность банка хранить данные после закрытия счета 5 лет)
1
17 мая 2022
Постоянный клиент. Банк норм. Удобный график работы, офис работает в выходные и праздники. Пользуюсь дебетовой картой, удобно, что кэшбэк приходит каждую пятницу живыми деньгами. Сотрудники офиса всегда готовы помочь решить вопросы.
1
18 мая 2022
Новый красивый офис, сотрудники доброжелательные, есть администратор, который поможет с оплатой и выбором талона. Качественное и быстрое обслуживание.
1
18 мая 2022
Офис комфортный, уютный.Сотрудники приветливы и доброжелательны,помогли с решением возникшего вопроса.Сервисное обслуживание качественное и быстрое!
6 марта 2023
Самый худших банк из всех возможных
Постоянно находят какие то просрочки- которых по факту не было
Пересчитали кредит в одностороннем порядке
Потом исправили
4
29 марта 2023
Быстрое обслуживание, хорошие сотрудники, комфортный офис в центре города, нет очередей.
1
17 января 2022
Отвратительный банк - у меня закончился срок действия вклада, заказал заранее деньги, чтобы забрать их. В назначенный день денег в банке не оказалось и мне не озвучили вообще никакой причины, почему так произошло. Сказали: "приходите завтра". Еще большее хамство в том, что сначала делали вид, что я не заказывал деньги заранее, мол, не было обращения от вас. Потом вдруг неожиданно нашли обращение, но причину отсутствия моих дененг так и не назвали. Полная халатность и глупость персонала на всех этапах взаимодействия с клиентами. Советую всем обращаться в другие банки, благо, есть из чего выбирать.
8
28 января 2023
Новый удобный офис, работают по выходным, есть круглосуточная зона банкоматов. Очень удобно!
1
21 апреля 2023
Хороший банк, пользуюсь вашими услугами не первый год. Приятные сотрудники! Обслуживание на хорошем уровне.
20 июля 2022
Получал карту в отделении банка.
Очень хорошие условия по кешбэк.
Обслуживание быстрое и приятное.
И отделение новое очень понравилось.
Всем советую.
2 марта 2023
Мне не понравилось только, что мониторы у менеджеров такие огромные, что тебе не видно с кем ты говоришь да и в щелку между столом и монитором не приятно разговаривать !
1
24 января 2022
На горячей линии работают некомпетентные сотрудники! Позвонил сотрудник ( Дмитрий) по вопросам кредитной карты, не смог разобраться и грамотно решить вопрос, стал повышать голос, эмоционировать в итоге бросил трубку! Честно я в шоке! Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к клиенту! Ладно бы я не гасила задолженности или что то подобное, внесла платёж раньше по сроку, а со мной общались - как с заядлым задолжником! Эмоциональный интеллект сотрудника на уровне детского сада и компетенции работы с клиентом такие же! Не рекомендую связываться с данным банком!!!
9
10 марта 2023
Условия по кредиту самые выгодные из предложенных в данный момент на рынке! Сотрудники офиса грамотные и приветливые!!!
13 марта 2023
Быстро помогли с решением вопроса, который не мог решить самостоятельно длительное время. Спасибо Юлии, очень хороший сотрудник
1
14 марта 2023
Оформил карту, обалденная сотрудница Ольга все рассказала и помогла сделать пинкод. Спасибо!
1
29 августа 2023
Прекрасное отделение. Помогли по всем вопросам. Сотрудник Юлия молодец
1
18 июля 2023
Благодарю за поддержку и внимание! Качественное обслуживание и отношение человеческое.
1
15 марта 2023
Хороший банк, сотрудники быстро всё сделали, помогли с установкой приложения, хороший банк, советую!!!
1
8 ноября 2022
МТС банк, как и сам МТС, это бездна которая высасывает из тебя постоянно деньги, брал кредит, втюхали страховку, сказали будут списывать ежемесячно, что в итоге, правильно списали всю сумму страховки единоразово, отвратительный банк
3
23 декабря 2023
Персонал достойный , вежливый, знает банковские продукты.Все чинно и порядочно. Приятно посещать.
7 апреля 2023
Отличный сервис, все вопросы решаются быстро. Очень рад. Очень быстро.
1
21 июня 2023
Являюсь клиентом банка с 2018 года, пользуюсь продуктами для физических лиц и для бизнеса. 21 июня обратился в офис для подготовки платежного поручения по своему счету ИП. Попал на обслуживание к менеджеру Екатерине. Менеджер все доступно показала и помогда слелать платеж через приложение. Обслуживание остался доволен!
1
1
24 января 2024
Всё хорошо, отличный сотрудники. Очередей нет.
1
2
21 ноября 2021
Был хороший банк… был… пользовалась кредитками не один год! А тут банк решил поменять условия по кредитным картам и уведомил об этом за 1 день, не дав возможности успеть закрыть карты! Теперь проценты по этим картам будут просто космические, и я принципиально не собираюсь их платить. Теперь экстренно надо продавать машину чтоб закрыть все долги! То что банки уничтожают людям жизни я в курсе! Но предупреждать об изменении условий договора за 1 день это просто ничтожно! И я прекрасно понимаю что сделано это специально! Буду ли я впредь пользоваться мтс банком- никогда! Посоветую ли знакомым- никогда!
12
6 мая 2024
Высокие ставки по вкладам, хорошее обслуживание
1
1
13 апреля 2023
отличный офис, удобное расположение. Хорошие процентные ставки, спасибо.
1
26 марта 2023
Сотрудники отзывчивые, обслуживание быстрое . Хороший и светлый офис.
1
8 ноября 2022
Удобное месторасположение Банка, график работы включает все выходные и праздничные дни,грамотные и вежливые сотрудники
29 мая 2023
Уже неоднократно обращаюсь к Юлии, хороший специалист. Всегда помогает по всём вопросам
1