Самый нелюбимый банк из всех, с которыми доводилось иметь дело. Что ни взаимодействие, то проблемы. Второй раз, когда пришла сюда мне просто отказали в услуге, потому что специалист чего-то не поняла и не хочет. С помощью руководителя филиала с горем пополам вопрос решили. В следующий раз пойду туда только чтобы закрыть счет. Пока набираюсь моральных сил..
Худший банк в моей жизни. Пришёл сделать дебетовую карту, в итоге сотрудница-улыбашка предложила мне вторую карту для улучшения рейтинга моей кредитной истории, но не рассказала и половины условий, которые я потом на сайте обнаружил: а именно 1500 р за выпуск карты и внесение 500 р каждый месяц. Когда я пришёл позже обратно в банк, она уже не была такой весёлой. На требование закрыть карту ответили отказом мол сначала надо заплатить долг за воздух. Задумайтесь - им не важен клиент на долгосрочную перспективу, а нужно урвать кусочек но сейчас. Позор!
Один из самых худших банков!
Оформила дебетовую и потом кредитную карту. Заставили побегать. Сначала: «к вам приедет специалист и привезут», потом «приходите в отделение ближайшего банка» и потом фаталити «ждите звонка». Я в полнейшем шоке была.
Горячая линия: 0 из 10; обслуживание в отделении 0 из 10; услуги и пользование картой 0 из 10! Перехожу полностью к другому банку, а МТС Банк абсолютно всем никогда не порекомендую!!