МТС банк
Накопительный МТС Счет - приветственная ставка 22% годовых
Подробнее
Как добраться
Пушкинская
299 м
Улица Малая Дмитровка
92 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
ПИФы
Дебетовые карты
Дистанционное обслуживание юридических лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса
Депозитарное обслуживание
Интернет-эквайринг
Сокращённое название:ПАО "МТС-Банк"
ИНН:7702045051
Вид:дополнительный офис
ОГРН:1027739053704
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
195 отзывов
26 апреля
Целенаправленно шел открыть счет в мтс банке. Обратился в это отделение. Удивило, что отделение находится как бы в салоне связи, от сюда какая-то суета среди сотрудников. Ну да ладно. Операционистка начала настойчиво предлагать дебетовую карту "Скидка везде". На вопрос бесплатная ли карта в обслуживании, мне никак не могли внятно ответить - если есть вклад, то бесплатно, если вклада нет и не пользоваться, то бесплатно. Я запросил распечатку с условиями, чтобы разобраться. И внимание! В условиях написано: введение счёта при отсутствии операций 180 дней - 600 руб в мес. Обращу внимание, что даже на сайте, это приемущество скрыто и чтобы его найти нужно загружать документацию по у,ловиям обслуживания. Очень удобно скрывать информацию для не внимательных людей. Я задал вопрос, что ж мне не сказали про это неприятное условие, на что сотрудники начали убеждать меня, что в других банках бесплатных карт в обслуживании не осталось и это самые выгодные условия. Аргументация на высоте. Серьёзно? Разберитесь с манерой общения ваших сотрудников, банк не должен заниматься навязыванием своих услуг. От такого отношения ничего не стал открывать в этом банке!
1
23 декабря 2024
Прохожу реструктуризацию. Собрал все документы от финуправляющего, принёс. Чтобы снять деньги со счёта. 2 часа ждать, пока просто обработают заявление. Потом ещё полтора часа, пока разблокируют счёт. Хотя сначала сказали, что 1-2 часа ждать обработки документов, а потом 15-30 минут ждать разблокировки счёта. В итоге провёл тут и в округе в бесконечных ожиданиях несколько часов. Ужас. Сами деньги заблокировали, транспортную карту не пополнить, до дома не доехать, ни еды не взять, от финуправляющего всё необходимое собрано, а обрабатывается всё всё равно невыносимо медленно. И персонал даже не может дать точные оценки, сколько это займёт времени. Никто ничего не знает, помочь не может, мне ребёнка из садика забирать, а я часами в этом отделении торчу.
1
1
20 апреля
На этой неделе хотела разместить депозит в МТС банке, обратилась в отделение на М.Дмитровке. Не вышло. Во-первых мне так и не удалось выудить у операционистки корректную информацию о процентной ставке. Мне упорно повторяли некий "процент с капитализацией". Видимо, эффективную ставку. Но это не точно. Поняв, что большего не добьюсь, говорю, давайте оформлять. И тут ответ, хорошо, оформляем карту. При этом в условиях открытия вклада ни про какую карту речи не идет. Я логично отвечаю, что она мне не нужна, а хочу я разместить средства в депозит. И тут начинается. Внести средства можно только на карту (в тарифах такого нет), если хочу все сделать онлайн, то в личный кабинет без карты не зайти (логины/пароли/коды - о таком не знают). Не хотите, ну идите отсюда. Других опций просто нет. Не знаю уж, дело в низкой квалификации сотрудников или в целенаправленной политике МТС-банка по навязыванию ненужных услуг. Последнее время подобное неуважение по отношению к потенциальным клиентам со стороны банков, к сожалению, уже стало нормой. Такая же ситуация недавно была в Уралсибе. Им почему-то не достаточно, что люди доверяют им свои сбережения, на которых они зарабатывают. Они пытаются навязать карты, страховки, фонды и тп. Ну что тут скажешь. Все-таки жадность не имеет границ. Не нужны нормальные клиенты, благополучные вкладчики? Продолжайте своими картами привлекать дроперов. Флаг в руки.