В офисе установлен автомат с талонами, но прием ведется по живой очереди.
Операционист Виктория не желает понимать очевидные факты.
Из плюсов на столе вкусные конфеты,
Очень понравился офис) вроде маленький, но уютный, нет толпы клиентов, поэтому я была первой в очереди) переоформляла вклад, но девочки предложили накопительную программу с гос поддержкой +13% к ставке! За что им огромное спасибо, я не знала, что есть такие программы. Знала бы, давно открыла бы уже такую, и не бегала каждые 3мес в поисках лучшей ставки. Через год гарантированно заберу 23% по самому счёту и 13% сверху налоговый вычет! Идеально!!! Спасибо огромное Виктории и Юле, что подсказали грамотные вещи)
Удобное расположение. Есть парковка и банкомат. Квалифицированный сотрудник банка рассказал все что было необходимо. Посещением доволен. Всем рекомендую.
Хороший небольшой уютный офис, приятное обслуживание.
Быстрое и профессионально решаются вопросы. Могу рекомендовать как сам банк, так и данное отделение.
Прекрасный офис и обслуживание. Обычно в банк приходишь с ожиданиями больших очередей и хамства.
Оперативно решили вопрос.
Сотрудники офиса точно знают,что такое сервис!
Буду обращаться еще!
Первый раз посетила ваш банк и осталась в восторге оо обслуживания сотрудников, особенно хочу специалиста, она была очень вежливая и отзывчивая и помогла совершить все операции,благодарю за обслуживание.
Была в данном отделении с вопросом кредитования. В отделении чисто, сотрудники приветливые. Встретили сразу как вошла улыбкой. В процессе обслуживания сотрудник поддерживал доброе общение, все рассказал по условиям, объяснил, все грамотно и честно. Спасибо. Обязательно стану клиентом
Отделение хорошее, но….. Это банк, а работает с 09 до 18, как обычная кантора. Живу в одном доме с банком, а обращаться приходится в свое нерабочее время в другой офис этого банка в другом районе города.
Крайне долгое ожидание обслуживания . Раньше отделение работало эффективнее. К сожалению хороший отзыв вынуждена была изменить. Т.к со временем работа отделения ухудшилась.
Всех приветствую
В данном банке сильно обманули
1. Брал 300.000 на 5 лет, первые пол года 0,01 % ставка, далее 23.9% первые пол года платёж 7086 после полу года платёж 11637,
Не сказали что присутствует страховка, стоимостью 125.000 рублей (документы не подписывал)
2. Написал заявление что бы денежки списывались с карты МТС банка, которую мне там и оформили за 490 рублей. Итог: 20 числа платёж 💰 денежки не списались, Сегодня 21.07.2022, увидел это в личном кабинете МТС банка, перевёл и самостоятельно заплатил (а обещали что просто с карты будут списываться)
Итог просрочка по вине банка
И на фото показано сколько я должен
По телефону и в банке одно рассказывают по факту другое
НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❗️❗️❗️
В отделении консультировалась по кредиту. Менеджер Юлия А. подробно, доступно рассказала, быстр оформила. Юлия самый вежливый и внимательный сотрудник этого отделения!!! Спасибо!
Ужасно! Никто ничего не знает . Все только разводят руками. Ничего не узнать. Жду перевыпуск карты уже 21 день… 21!!!! Когда будет ? «Вам придет сообщение» ничего! Никакой конкретики !
28 дней….ничего не поменялось !
Обещали перевыпуск 3-5 дней!
28
35 дней!!! И ни одной карты !
Не понимаю как оценивать компетентность сотрудников банка, если за 35 дней не смогли перевыпустить карту! Что может быть проще этой операции ?!
10 раз писал в поддержку
4 раза звонил на горячую линию
4 раза обращался в это отделение банка
И в итоге совет сотрудника банка «остаётся только ждать..» сколько ? Тоже не говорят🤷🏻♂️
Банк понравился, приходила в отделение для решения вопроса по карте. Специалисты очень вежливые, все хорошо объяснили. Отделение хорошее, чисто. Спасибо!
Очень хорошее отделение банка. Сотрудники вежливые, приветливые и весёлые. Всегда помогут и ответят на любой вопрос. Особенно мне понравилось как работает сотрудник Николь
не в восторге, от обслуживания и отношения. очень много вопросов к этому банку и работе его сотрудников. всего не опишешь. мне проще больше с ними не связываться.
Небольшое уютное отделение банка. отзывчивый клиентоориентированый персонал. нет очередей. заходил менять валюту, все быстро четко и по делу. касир мне даже улыбалась
Будьте внимательны при оформлении кредита :под видом страховки ( не предупреждая ) на подпись дают документы на доп. услуги ( он лайн фитнес тренировки стоимостью 12000 р.)!!!вернуть которые невозможно
Обращалась в отделение для оформления кредитки,всё понравилось.
Сотрудники вежливые и приветливые. Если будут вопросы обращусь именно в это отделение банка.
Отличный офис. Очередей нет, а если и есть пара человек, то ожидание вполне комфортное. Компетентные сотрудники всегда закрывали актуальные вопросы. Рекомендую.
Банк никому не советую. Я плачу досрочно частичное поношение кредита в размере 38 тыс, операторы у вас ......, информируют людей отвратительно, три раза спрашивал, сумма пришла, в итоге мне пишет "внесите ещё остаток средств" - это повторюсь досрочно частичное погашение кредита... Информируют отвратительно.В апреле звонил спрашивал, сказали цитата "при следующих платежах Вам нужно 1. Ежемесячный платёж внести + сверху если Вы хотите досрочное погашение", что в итоге. В итоге досрочное частичное погашение сумма пришла и я ещё должен внести после этой суммы ежемесячный платёж,хотя я посчитал на ежемесячный платеж+сверху. Топ информируют клиентов банка. Не советую никому банк.
Ужасный банк. Хуже нет ни в одном банке. Была задолженность по кредиту. Пришла гасить через кассу всю сумму. Девушка выписала квитанцию на сумму поной задолженности. Я оплатила в кассе банка. Через 30 дней звонок, что задолженность еще 9. Оказывается деньги зачисляются на счет при внесении наличных в кассе банка несколько дней и за это время накопился долги в виде процентов ,образовался штраф 200 р. Мало того, так они не могли мне сказать какого числа погасила я кредит, так как не видели внесенных в кассу на расчётный счет по договору денег. Это банк мтс Ростов на-Дону
Люди ленивые , кассу закрывают намного раньше окончания рабочего дня и оправдывают это какими-то приказами закрытия кассы раньше окончания рабочего дня
Являюсь клиентом банка уже больше года, условия и качество обслуживания на высшем уровне!
Отдельная благодарность консультанту Виктории в отделении на 339-Стрелковой Дивизии!
Никогда ни при каком случае не берите тут кредит!!!! Вместо 20000 я отдала 47000....
Сейчас расскажу подробно:
1. Я подписывалась на карту в 260000 но при вручении, точнее активации там оказалось 20000 (пояснили что 260000 это предельный кредит, а Вам дали только 20)
2. В течении года я перечисляла по ежемесячно у платежу по 2500 (уже 30000)
3. Срок действия истекал в сентябре. Я 30.09 посмотрела в приложении свой долг и там была сумма 4300. Я его погасила. Зашла в МТС но мне сказали только в банк...
4. Через 2 месяца мне пришла СМС с текстом что Вы должны ещё 1400. Я забила болт. Но ещё через месяц мне начали звонить коллекторы с угрозами и шантажами.
5. На 125 звонок мне пояснили, что после окончания срока действия карты и погашения всего лодка отраженного на экране приложения, остаётся подписка на услугу, и она стоит 1400 в мес. (Ни в договоре, ни при общении мне этого не сообщили.
6 . Организации НСВ, которая для них выбивает деньги, это просто чудовища, не знающие закон, наглые и не адекватные люди, которые тупо не могут ни на что ответить....
7.отделений банка всего штук 5 или 6 в Москве.
8.Узнать из приложения ничего нельзя.
Вывод : никому и никогда не советую туда обращаться ...