МТС банк
306 отзывов
5 февраля
Очень приятно удивлён обслуживанием в данном офисе банка. Оформлял здесь себе кредитную карту МТС банка. Очень долго не мог определиться с какой картой мне будет выгоднее. Сотрудники очень грамотно и подробно отнеслись к моему вопросу. Проконсультировали меня по условиям выпуска карты и ее обслуживанию, а также помогли мне подробно разобраться во всех тонкостях и сформировали для меня выгодное предложение. Я остался очень доволен обслуживанием в банке. Рекомендую всем обращаться в этот банк на Плехановской т.к обслуживание здесь на высшем уровне.
10 января
Очередей нет. Но всовывают кредитные карты. Не профессионально отвечают на вопросы. Утверждают, что на накопительном счете необходимо оставлять 10000 р, чтобы счет не закрыли. Говорим, что нам нужно, но нам упорно предлагают свои предложения
1
1
11 января
Очень хорошее обслуживание,покупала сим карту и телефон,Елизавета Попова меня проконсультировала,по больше таких работников! Очень благодарна ей)
1
1
27 октября 2024
Снижаю одну звезду за то, что когда я пришла в отделение МТС за 15 минут до закрытия, мне сказали, что не успеют до закрытия, т. к. необходимо больше времени, чем 15 мин. Предложили прийти в другой день. Я была крайне удивлена такому ответу, и утвердительно сказала, что ничего страшного, успеем. Конечно же успели до закрытия все сделать. Только поэтому поставила 4 звезды, а не 1. В наше время важно быть клиентоориентированным! Тем более, что у сотрудников ещё рабочее время!
1
2
20 января
Хороший банк! хороший персонал вежливые отзывчивые сотрудники
6 мая
Очень отзывчивые сотрудники, всегда приятно общаться
1
4 февраля
Вежливые и компетентные сотрудники!
Рекомендую к посещению, данное отделение банка!!!
3 февраля 2024
Накладывали арест приставы в ноябре 2023 года, далее его закрыли также в ноябре, я несколько раз еще ходила к приставам, чтобы они повторно отправляли постановление о снятии, лично уже 17.01.2024 отвезла в офис постановление о снятии!!!! До сих пор не могут снять, на обращения отвечают, что приставы ничего не отправляли, это издевательство!!!! А в офисе сказали, когда я привезла документ с синей печатью, что снимут в течение 10 дней!!!!! Отвратительный банк!!!! А еще названивают и спрашивают почему я во время не плачу кредит, потому что у меня не всегда получается в день платежа ехать через весь город в офис банка!!!!! Вы сначала работать начните!!!! Это самый отвратительный банк, я еще такого не видела!! В остальных банках все сняли буквально за неделю и проблем не было, пристав отправлял о снятии одновременно во все банки в которые накладывал!!!!!
15
4 февраля
Сотрудники банка корректно решили мой вопрос и помогли. Благодарю за помощь
1
29 декабря 2023
пришел получать зарплатную карту , мне отказались ее выдавать так как сидела одна девушка и сказала что не может мне выдать так как боиться ошибиться !что это такое вообще ? Почему работают не квалифицированные сотрудники , которые не могут решить простую задачу . Я специально отправился с работы пораньше что бы получить перед праздниками свою карту ! Как такое вообще может быть ,что мне отказали в услуге , как вы устраиваете вообще на работу людей которые ни чего не умеют
6
1
27 ноября 2024
Очередей почти никогда нет, обслуживают быстро, работают в субботу. Нет терминала, только наличкой оплатить можно. Но там есть банкомат, у меня с Тинькофф комиссию за снятие не брал
10 марта 2023
Очень приятно посещать отделение банка, приветливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут в решении вопроса, недавно обращалась для оформления кредита, приятно удивила процентная ставка, удобная система оплаты кредита. Всем рекомендую отделение на Плехановской, особенно сотрудницу Мариночку, грамотный специалист, доходчиво все объясняет и видно, что хочет помочь!
2
9
9 марта 2023
Сегодня обращалась в данный банк впервые. Приятная атмосфера, в помещении чисто и аккуратно, персонал вежливый и готовый помочь. Была довольна обслуживанием. Территориально очень удобное расположение, рядом имеется остановка. Спасибо за рекомендацию банка сотруднице Олесе.
3
7
13 июля 2023
Неоднократно обращаюсь к Главному специалисту Мариэтте Рыжковой для решения вопросов, оформления продуктов банка. Все проходит замечательно! Очень ей благодарна за помощь! С уважением и благодарностью, Анастасия.
1
1
10 августа 2023
Хочется поблагодарить всех сотрудников МТС банка,все приветливые и отзывчивые,на все вопросы мне ответила сотрудник Олеся,компетентный и добросовестный сотрудник.Желаю процветания и роста вашей компании!!!
2
9 августа 2023
Брала кредит в этом банке. Понравилось обслуживание, все четко и оперативно. Отдельное спасибо специалисту Мариэтте, все обьяснила .будем обращаться еще. Всем рекомендую
1
2
5 октября 2023
Хотел написать отзыв о точке МТС Банка. Очень вежливый персонал, проконсультировали вежливо по всем вопросам, относятся к клиентам с уважением. Приятно находиться в офисе, дружелюбная обстановка. Единственное что, негде припарковаться, но это уже проблема не банка)
4
1 октября 2023
Сам банк по себе НЕ очень хороший.
Внутри чисто конечно и уютно, но персонал оставляет желать лучшего. Приветливости ноль, недовольные лица ( может по тому, что им пришлось работать в субботу).
3
26 марта
Хороший. Отвецтаенные сотрудники!
5 марта 2024
Хороший банк, вот только место подкачало. Очень неудобное расположение для транспорта, парковок бесплатных нет, всё платно и то если найдешь место, приехали из соседнего региона пришлось кружить на машине, что бы найти место, в итоге поставили за пару кварталов на платное место.
1
6 сентября 2024
Самый отвратительный банк! Сидят в телефоне весь рабочий день! На клиента ни какого внимания не обращают.
3
8 сентября 2023
Замечательный банк👍 Сотрудники все объяснили, оформили вклад, настроили телефон, лишнее не навязывали. Спасибо огромное! Буду всем рекомендовать💫
1
3
15 мая 2024
Когда пришла узнать вопрос , ничего понятного не ответили , так ничего и не узнала , отвечала не внятно и очень кратко , ответами которые не помогли вообще
6
15 июня 2023
Отличный банк.Обслуживание на высшем уровне,сразу видно что сотрудники банка очень квалифицированные специалисты.Однозначно рекомендую)))
1
3
9 марта 2023
Сегодня я посетил хорошее и удобное отделения вашего банка. Чистота, приятная атмосфера и доброжелательное отношение к клиентам идут бок о бок с посетителями. Особую благодарность хочу выразить специалисту Олесе за помощь и консультацию в интересующих меня вопросах. Спасибо.
2
3
16 июня 2023
Приятный и доброжелательный персонал, обслуживание на высшем качестве, могу по рекомендовать всем
1
3
10 августа 2022
Я приехала в офис банка в г.Воронеж по адресу Плехановская 12 из города Липецка по причине отсутствия отделения в моем городе и обратилась к сотруднику Карташову Михаилу для осуществления частично досрочного погашения кредита , мы всё сделали быстро , д/с зачислились сразу и сформировался новый график платежей , также Михаил показал как можно не выходя из дома осуществлять данную операцию через приложения банка и выдал мне дебетовую карту , подвязал в приложении и теперь я могу не приезжая в банк пополнять карту через СБП и оплачивать кредит. Спасибо за качественное обслуживание.
2
1
18 января 2023
Красивое отделение банка, все изменили в лучшую сторону, прям комфортно здесь находится, специалист Корыстина Марина доброжелательна, мила, очень хорошо и быстро обслуживает❤️😉
2
29 августа 2022
Отличный офис, сотрудники всегда в масках, безукоризненно вежливы и стараются решить проблему здесь и сейчас не перекладывая ответственность на колл-центр. Спасибо за качественный сервис.
2
25 марта 2023
Спасибо сотруднику Марине Корыстиной решил 09.03.2023 открыть " МТС Вклад Снежный» помогла разобраться в плюшках и получить премиум
всё таки от доброжелательности и профессионализма сотрудников многое зависит
1
7 сентября 2023
Хочу сказать большое спасибо Олесе,за рекомендацию этого банка,удобное место положение,персонал очень грамотный.
1
30 марта 2023
Обратилась для меня очень важным вопросом по ошибочно у переводу. Специалист грамотно и оперативно дал консультацию и нашли варианты решения моей проблемы. Выражаю большую благодарность.
3
14 февраля 2022
Ужасный банк, это касается не только отделения в Воронеже. Взяла кредит в банке, оказалось, что в личный кабинет не могу войти, т. к. их система подтянула к моему ЛК совсем левый номер телефона. Чтобы вернуть ЛК на свой номер, нужно выбегать по инстанциям. Напишите туда, позвоните сюда, ваша заявка принята ждите оповещения. Ни одной смс так и не пришло, хотя за смс берут сразу за год вперёд. Ни кто из сотрудников, не может решить ни один вопрос. Не советую обратиться в данный банк.
8
13 марта 2023
Вежливые сотрудники,грамотные,помогают постоянно решать мои вопросы. Уютно с ними!!! Всем советую пользоваться услугами в данном офисе. Девушки,спасибо!!!
4 февраля 2023
Обратился сегодня в офис на Плехановской. Был приятно удивлён. Приятная атмосфера. Ушёл с положительным впечатлением и пенсионной картой. Спасибо специалисту Олесе. Банк рекомендую.
1
27 августа 2020
самы ужасный банк, из 10 операторов только один смог более менее объяснить что делать, что бы погосить досрочно сказали что надо на писать в чат бот но бот так и ни чего не ответил, вчера 26.08.2020 должны были списать последний платёж но списали только часть хотя денег было с запасом, позвонил оператору он сказал что всё хорошо он видет что деньги есть на счете и они спишутся в течении дня но нет сегодня 27.08.2020 у меня задолжность почти в два раза и просрочка а я подал документы на ипотеку. спасибо мтс банк.
11
1
23 марта 2024
Быстро грамотно и самое главное люди отзывчивые.
1
22 июня 2023
Обслуживание понравилось. Добрый и приветливый персонал. Помогли с моим вопросом)
1
4 декабря 2021
Худший банк, как и оператор связи! Им плевать на клиента, клиент для них, это расходный материал.... Персонал полное дно, квалификации 0, на вопросы ответить не могут, ДНИЩЕ ПОЛНОЕ, крайне не рекомендую связываться по любым услугам с данной конторой (до организации не дотягивают) РОГА И КОПЫТА!!!! Жалко нельзя поставить ниже 0, а так -10 из 10!!!! Вы дно, полное!!!!
13
15 июня 2023
Обратился в офис , приятная атмосфера , вежливый персонал. Банк рекомендую
1
31 августа 2021
Банк отвратительный. Обращался год назад. Намеревался закрыть карту и снять денежные средства. По ходу пьесы выяснилось что нал отсутствует деньги можно только перевести на какую нибудь стороннюю карту. С грехом пополам написали заявление, которое потом куда то делось. В итоге денег нет. Карту закрывал по горячей линии благо попалась неравнодушная девушка, деньги естественно уплыли. Категорически не рекомендую данный офис.
9
1
18 сентября 2023
Отличное обслуживание по выпуску карты мтс кешбэк, по консультации и условиям
Заранее спасибо
1
1
9 декабря 2021
Отвратительное поведение сотрудников. Чтобы решить свой вопрос, Вам придётся доказывать сотрудникам, что вы пришли вопрос решить, а не так просто мимо проходили. Если вы ещё нечего не брали в этом банке, то лучше и не берите, как минимум это испорченная кредитная история. В худшем случае будете постоянно что-то должны. Но самое интересное, чтобы решить свою проблему, вы столкнётесь с семи кругами ада.
9
19 июня 2023
Обратился в офис, помогли быстро, обслуживание проходило у специалиста Олеси. Банк рекомендую
1
1
8 августа 2023
Обратилась в офис впервые, приветливый персонал, всё рассказали и помогли решить вопрос.
4
3 июня 2022
Обращаюсь в банк не впервые за получением перевода, сотрудники всегда рады помочь. Обращают сразу внимание. Доброжелательны и приветливы. Всегда хочется придти снова.
1
1
10 сентября 2020
Взял рассрочку в МТС в этом банке. Говорили, что платить без комиссии можно в любом салоне. Оказалось обман. Потратил кучу времени на звонки операторам, чтобы выяснить как платить без комиссии. Операторы безграмотные, не могут ответить на элементарные вопросы. Плюс ко всему стали еще названивать и задалбывать , чтобы я приобрел у них кредитку. В общем банк очень плохого качества
11
1
8 сентября 2023
Быстро решили вопрос. Помогли разобраться. Можно без процентов снимать деньги в любом банкомате РФ! Большой плюс
1
2
6 апреля 2023
Обратился в офис,приятная обстановка. Вежливый и компетентный персонал.
Спасибо специалисту Олесе за помощь в моем вопросе.
2
2
30 декабря 2022
Обращалась в офис на Плехановской. Приятная атмосфера, хорошее и качественное обслуживание. Приветливый персонал.
1