худший банк, хуже не может быть. оформлял рассрочку. чтобы ее получить, нужно было лично прийти в офис МАГАЗИНА мтс, не БАНКА. там девушка хлопая глазами отвечала на все мои вопросы "не знаю". она заполнила заявку, после этого мне на телефон прислали ссылку с условиями кредита, где стояла галочка на "страховке". продавец магазина сказала, что лучше не отключать ее, так как 99% что не одобрят. чтобы отключить это чудо, нужно либо отправлять почтой россии письмо в страховую с просьбой отключить ее и вернуть деньги, либо лично ехать в офис в москву))) график платежей смещается. если дата платежа попадает на выходной - выбирается следующий будний день... чтобы поменять график платежей, нужно заплатить 500 рублей (поменяются все даты кроме последней), при оформлении кредита нельзя выбрать удобную дату. нет приложения на ios (да, знаю, санкции и все такое, но все другие банки придумали как их обойти самостоятельно с инструкциями)
ужасное обслуживание, сотрудники не могут дать конктретики. ситуация:был арест, дс полностью был оплачен-поэтому все ограничения сняты во всех банках, кроме мтс банка. Пришлось ехать к приставам,ругаться с ними(они принимают по определенным дням), брать справку, и везти в банк. на то время банк НЕ ЗАКОННО 86000 рублей, но вернул только 80000!На каком основании было сделано данное действие?!
Сотрудники принимая мое заявление не дали время рассмотрения данного заявления, так же должен быть номер претензии\заявления, которого мне так же не смогли озвучить.хотя есть регламент, и на любые мои вопросы был ответ-я незнаю. сотрудники не компетенты! как работодатели вы дрлжны учитывать компетентность и знание устава банка кандидата! А как клиент-откажитесь от данного банка, много подводных камней!
Приятно удивлена данным офисом МТС Банк private, идеально все , начиная от сотрудников и заканчивая дизайном , обстановкой и энергетикой . Огромный плюс за шикарную локацию. Хочется придумывать дела для визита именно в этот офис .