Работаю на этой площадке, все очень понятно и удобно. Хорошая техническся поддержка, всегда можно задать вопрос и получить быстрый ответ. На первый вебинар со мной подключился сотрудник, что очень ценно. Моя компания сотрудничает с данным проектом больше 2 лет и также очень довольна. Рекомендую однозначно.
Мы - тренинговая компания, уход в онлайн был непрост для нас. Работаем с webinar.ru с апреля 2020. Все кинулись в онлайн, поэтому немудрено, что были накладки и проявлялись недоработки площадки.
Возможно нам повезло больше остальных, неразрешимых сложностей не возникало. Проводим 2-3 вебинара в день.
Участники получали приглашения-напоминалки, ведущего слышно-видно, видео показываются, аудио воспроизводятся, участники в эфир выходят, записи вебинаров конвертируются со звуком в отличном качестве.
Техподдержка на призыв о помощи приходит и решает поставленную задачу. Персональный менеджер на связи в любое время (даже когда болен ковидом)).
Команда - однозначно молодцы, приняли серьезный удар/нагрузку и справились! И развиваются дальше!
5
pikat
Знаток города 3 уровня
19 августа 2021
Отличная, качественная и удобная платформа Webinar! С удовольствием и пользой проводим консультационные вебинары. Все работает четко и понятно для лектора и для участников онлайн-мероприятий, весь функционал очень прост в использовании. Все вопросы решаются быстро, никаких сложностей мы не замечали. Будем рады работать с вами и в дальнейшем!
Здание и прилегающая территория чистая. Приятно посидеть в тени летом. Были в организации находящейся на первом этаже этого здания. Всё необходимое для офиса присутствует.
Пользуемся webinar.ru уже полтора года. Основная цель - проведение конференций, организованных нами и нашими заказчиками. В платформе привлекает дружелюбный интерфейс, простота использования даже теми пользователями, которые далеки от техники. Кроме того, функции платформы позволяют использовать ее при проведении медицинских мероприятий, аккредитованных в системе НМО. Особенно хотелось отметить внимание и быстрое реагирование технической поддержки.
Дорогой Webinar, вы просто супер!
Вчера провели прямой эфир на вашей платформе, все прошло на высшем уровне. Особенно порадовало, что можно кастомизировать страницу под свой брендбук, скачивать статистику просмотров и вопросы участников.
Очень удобно и круто.
Ужасная площадка. Мы начали делать вебинары еще с апреля месяца, когда все оффлайн мероприятия были закрыты. Неполадки начались с первого же вебинара - то запись конвертируется без звука, то видео в записи нет, то ведущий зависает (хотя при вебинаре было все отлично), то приглашения не рассылаются вообще, из за чего большая часть участников не приходит на вебинар. Врезультате мы делали огромную работу по подготовке вебинара и привлечения аудитории, во временном и финансовом плане, но все разбивалось в крах о постоянные технические неполадки данной площадки. Буквально пару дней назад предстояла очень важная презентация, было мало времени для изучения других площадок и выбрали webinar.ru, за 30 минут до начала я понял, что приглашения и напоминания никому не пришли, даже при ручной отправке они не приходили - пришли через 40 минут после окончания презентации... Служба поддержки имеет только один ответ по шаблону - "Нам очень жаль, действительно наблюдаются неполадки, мы обязательно сообщим об этом технической службе"... Видео конвертируется по 2-3 дня, если там какой то косяк (а это скорее всего так и будет), то надо ждать еще 2-3 дня... Вообщем мы прощаемся с этой площадкой навсегда, а вы делайте выводы )
отличные ребята и крутой продукт!
начинал использовать для проведения вебинаров, теперь еще и собесы все провожу в нем – потому что иначе кандидаты то не могут поставить приложение, то настроить, а тут просто ссылку кинул и вуаля!
Меня просто кинули на 800 руб. Смешно, что люди настолько не дорожат своей репутацией. Суть вопроса, я хотел провести вебинар на 45 человек. Зашел на главную страницу, где увидел тариф за 800 руб и написано до 100 человек. Ни пояснений, ничего больше. Оказалось до 100 человек это в режиме конференц-связи, а вебинар до 30 (в тарифах на главной странице об этом ни слова, только информация про 100 человек). Узнать это можно было только после оплаты, что мне и подтвердил менеджер. Когда я попросил вернуть деньги, менеджер сказал, что со мной свяжутся на следующий день. Никто не связался. Пришлось писать ещё раз. В итоге перезвонила Юлия, общалась нормально, но суть разговора: надо было перед оформлением тарифа писать в поддержку. Т.е. я должен заранее предугадать проблему и спросить о ней. Звучит неплохо. Второй аргумент: на вкладке написано: совещания. Тогда вопрос? А где слово "вебинар"? Я совещания могу и формате вебинара проводить, да и сама платформа это позволяет на этом тарифе, правда до 30 человек.
Короче. Кто-то может сказать, сам не узнал, сам не разобрался. Я так не считаю, на главной странице это нигде не прописано. Вы меня ввели в заблуждение. И ещё, я считаю что клиент на то и клиент, что дает обратную связь. У вас главная страница не интуитивна, и вместо того, чтобы сказать: "спасибо что помогаете быть лучше, извините за неудобство, вот вам ВАШИ деньги (я ни одного вебинара у вас не провел) и бонус если решите воспользоваться в следующий раз нашей площадкой. Вместо этого: "в оферте написано, что в такой ситуации мы не возвращаем".
Дело ваше ребята, но на мой взгляд репутация дороже, а особенно в такой узкой среде. Вы за 800 руб потеряли потенциального клиента в будущем, ведь если бы всё прошло гладко, я бы вернулся, когда мне нужно было бы проводить не 45 человек, а 345. Я бы привел своих коллег, а теперь коллеги к вам точно не пойдут. Более того, кто-то может быть прочитает этот отзыв и тоже передумает. И это за 800 руб. Надеюсь оно хотя бы того стоило, можете себе купить 4 чашки кофе))
Ужасная работа сайта, платформы. Я не знаю, что у вас там происходит. Но коннект происходит по ссылке, через ссылку приложение с браузера перекидывает в приложение. Подключится невозможно, ссылку на вебинар минут 30 не открывает, а если ссылку открывает то доходит до страницы перехода в приложение и опять белый экран... Приложение скачено, открыто - но что с того? Сайт не работает. Странная система подключения.. Разве нельзя реализовать через приложение, добавить в приложение ссылку .. Не серьезно. Такое уже не в первый раз. Общаясь с оператором, прошёл тест на скорость интернета, все хорошо. видимо дело не в тесте. Параллельно другие сайты, программы работают без проблем. Общаясь с консультантом через основной сайт(который в отличии от платформы работает), так и не решили проблему..
Добавляю фотографии: вечно загружающего лоудера, прикрывая проблемы платформы; час общения с нерешенной проблемой; проблемы с не защищённым подключением.
Удобный, понятный интерфейс, стабильная работа при большом количестве участников и демонстрации экрана
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 3 уровня
8 августа 2023
Сервис интуитивно понятный и любую функцию можно найти в один-два клика. Сотрудники не просят помощи, быстро осваивают сервис сами. Руководство довольно тем, что им не нужно тратить время на получение дополнительных лицензий.
Впервые проводил онлайн-тренинг на платформе, рассказывал про тексты. Очень удобно — многие функции автоматизированы. Например, отдельная вкладка с вопросами, чтобы не пролистывать чат, и есть огонек — вместо ответов "да/нет" в чате. Сразу видно, кто слушает вебинар, как реагирует. Рекомендую!
Здравствуйте, мы пользуемся данной платформой для проведения вебинаров. Работает стабильно, хорошее качество записи. Есть удобный интерфейс для пользователя и ведущего.
Всё как всегда, удаляли отзывы в феврале 2021 года, по просьбе отдела маркетинга, сейчас как всегда в самый ответственный момент на платформе все полетело, ужасная тех поддержка, никто ничего не знает, ничего не кто оперативно не может решить, постоянные сбои и глюки, за два года работы ничего не поменялось. Никому не советую работать на данной платформе. По истечению договора будем уходить на другую площадку. Придётся мучаться с этой забагованной платформой еще год.
P.S. - Что накрутили отзывы молодцы))
Лучшая платформа для мероприятий в онлайне из тех, что мне попадались. Есть отдельный функционал и для вебов, и для совещаний (как в зуме), но при этом техподдержка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает.
Работаем с платформой уже более 4 лет. Нареканий никаких нет, как с нашей стороны, так и со стороны наших слушателей и лекторов . При возникновении технических вопросов оперативно получаем консультацию. Понятный и удобный интерфейс.
Работаем на этой площадке пол года,провели несколько вебинаров. Соединение стабильное,интерфейс очень интуитивный. Можно легко разобраться. Служба поддержки всегда отвечала,не было проблем с ожиданием ответа.
Покрутил 5 минут и бросил. Вроде везде реклама, что аналог Зума, но сразу отказалась работать через Оперу, предлагает заходить через приложение. В общем попробуйте это ученикам объясните. Реально не удобно делать конференция, сразу после того как сделана конференция ссылка не работает.
Одним из основных преимуществ платформы вебинар.ру, является запись вебинара с возможностью последующей обработки, что позволяет автоматически разослать всем участникам запись прошедшего мероприятия.
Модуль статистики, позволяет получить всю необходимую информацию для последующей работы с участниками. Благодарим за отличный сервис и надеемся на плодотворное дальнейшее сотрудничество.
На тарифе Meetings Free нет опции организовать конфу. Настаивают на "пробном периоде".
Поддержка посылает в отдел продаж.
На тарифах для физлиц конские цены.
Зум стоил 18$ в месяц, даже сейчас это 2500р, а вы 4796р просите?
Да легче знакомых попросить за зум заплатить, если честно. Наживаетесь на нашем горе.
Отличный сервис. Проводили обучающие вебинары по инвестициям и ничего не зависало. Ещё и презентации прям в режиме онлайн (внутри вебинара) можно показывать. Ставлю 5ть!
По моему мнению, это самая худшая программа (приложение) для проведения онлайн встреч.
Совершенно не доработанная система.
Не знаю, в какой веке живут разработчики, но в 21 она не катируется.
Отвратительное приложение и сам сайт, не выдерживает двже 100 человек, начинает глючить. Если хочешь что-то сказать, надо ждать минуту что бы войти в режим спикера, а потом ещё ждать пока появится звук от главного диктора.
5
Katenka495
Знаток города 12 уровня
2 декабря 2020
Ужасная компания и электронная платформа. Вы им нужны только до момента заключения договора, далее все проблемы только ваши. Качество услуг ужасное. На Айфонах часто отсутствует картинка и звук, не всем участникам вебинаров отправляются записи трансляций, на записях также часто отсутствует звук и видео. Тех поддержка все знает, отвечают стандартными фразами. И ещё постоянно аварии на сервире!!! Издевательство. И так постоянно. Цена высокая, качество услуг очень низкое. Менеджеры также всегда говорят однотипными фразами или что вопрос не в их компетенции. Не рекомендую
Всегда думала, что Webinar.ru работает как часы — точно и без серьезных сбоев . 2 недели работы с платформой заставили меня резко поменять свое мнение. Ребят, несерьезно брать с людей деньги, и при этом не обеспечить качество сервиса. У нас ни один участник вебинара не получил приглашения на почту за 15 минут до начала, видео конвертируется по 2 дня, да еще и ошибкой и при этом суппорт не торопится в этих проблемах разобраться.