Сейчас в здании идет ремонт входной группы, но на обслуживании это никак не сказывается. Работает электронная очередь. Я приезжала два раза, чтобы отключить услуги и сдать оборудование (оператор на телефоне сообщил, что за мной числится только роутер, но позже выяснилось, что нужно сдать еще один приборчик). Это минус, конечно, но за качество и скорость обслуживания в офисе, а также за отличное качество самих услуг, которыми мы пользовались 15 лет, этот минус можно простить.
В доме ремонт, вход в офис с ул Буженинова и хорошо бы Яндексу знать об этом - это минус, все остальное понравилось: электронная очередь, несколько окон на все про все потратил несколько минут, все быстро и профессионально. Немного удивило что оператор сидит, а клиент перед ним стоит, вроде не сильно напрягло, но как то странно, везде клиент тоже сидит.
Необходимо было расторгнуть договор.
По телефону сказали, что это возможно только при очном визите. Если тот, на кого заключен договор, не может сам явиться - то можно написать доверенность на третье лицо. Собственно, что мы и сделали. Только по факту обращения эту доверенность никто даже не попросил, обошлись без нее. Не более 5 минут ушло на то, чтоб сотрудник отделения нашел наш договор и заявку на расторжение, распечатал и принял с подписью третьего лица.
Зачем предварительно все усложнять никому ненужными доверенностями?