Крайне пренебрежительное отношение к клиентам. Отправили товар совершенно в другой город за 400 км от необходимого пункта назначения, сославшись на то, что в нашем городе нет определённой транспортной компании, поэтому вместо того, чтобы связаться с нами и узнать какие ТК есть у нас в городе, отправили в близлежащий (400 км), по их мнению, город. И сообщили нам об этом спустя 3 дня после отправки. После того как мы указали на их ошибку, начали обвинять нас в том, что мы им не сказали, что ТК Деловые линии нет у нас в городе, что если бы им было это известно, то можно было воспользоваться услугами другой ТК. Также говорили, что мы конкуренты и специально создали такую "сложную" ситуацию. Предлагали заказать доставку от ТК до дома, а это почти 15000 рублей плюсом только за доставку выходит. И в конце концов менеджер Александр перешёл на личности и указал раз мы проживаем в Селе, то нас можно назвать, мягко говоря, глупыми и мы ни в чем не разбираемся, хотя данный менеджер Александр даже приблизительно не знает меня как человека и о моем бизнесе. И в конце концов не добившись от менеджера Александра никаких действий по решению этой проблемы, мы должны сами искать возможности получить свой оплаченный на 100% товар в городе, который находится от нас на расстоянии 400 км. Никогда не буду советовать эту компанию партнёрам.
Дилеры МТЗ, трактора в наличии, большой склад з/частей. Менеджеры грамотно помогают подобрать то, что нужно. Могут предоставить отсрочку. Остались положительные эмоции. Команде успеха и развития!
Мы с Агросноснабом пересекаемся по роду деятельности . У них есть хорошие комплектующие по гидравлике. Ещё они занимаются сельхоз техникой, про которую я мало что знаю. Но они занимаются не только продажей но и ремонтом , как минимум.
с. Непа катангский район, работаю с ними уже год, Александр всегда придумает способ что бы вы получили свой заказ.
Спасибо вам будем продолжать работать.
Отличная организация подбора запасных частей, сотрудники отлично разбираются в большом ассортименте запасных частей. Сразу виден значительный опыт работы в сельском хозяйстве, и самое главное высокий уровень образования руководителей. Мне даже почему то кажется что они заканчивали сельзкохозяйственный институт и имеют степень не ниже кандидатов наук, ну или в ближайшем времени получат его.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей А.
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2021
Мне нравится расположение фирмы и ассортимент запчастей. Не менее важно и наличие большой парковки для легковых и грузовых авто. В любое время модно найти место.
Приездаю сюда практически каждую неделю, так как есть и техника и запчасти и ремонтный центр. Удобно, всё в одном месте.
Позитивные ребята, неплохо разбераются в з/ч на СХТ. хоть и менеджеры в основном девченки, радует то что у этой организации огромные склады с запасами запасных частей, по дороге на склад насчитали 7 ангаров, но побывать удалось только в 4. Кстати у них теперь открылся Интрнет-магазин shop.sts173.ru с доставкой по всей России. Теперь можно сэкономить на бензине и времени.
Буду и дальше работать с ними.
за любой отзыв о компании делают хорошие скидки.(я решила оставить хороший)
10
Посмотреть ответ организации
Игорь Костромин
Знаток города 18 уровня
29 июня 2022
Находится на территории Агроснаб Поволжье. Заказввал гидроцилиндр, быстро привезли, все отлично.
Искали запчасти на комбайн, сломался в самый разгар сезона в прошлом году, купили на Хваткова, 9в. Увидили огромные склады с запчастями и ещё прикупили на трактор. Спасибо вам за хорошее отношение, заботу, сервис! Процветания вам и больших чеков! Всем буду советовать вашу компанию!