Отвратительное по коммуникации место, разговаривают грубо, цены на ремонт одежды просто неадекватные. Для меня загадка, зачем работать с людьми, если так их не любить. На днях пришла пришить пуговицу к пальто, назвали цену 450 рублей за пуговицу (350 + 100 за срочность). Про срочность для пуговицы - полный бред, в этом же месте мне пришивали пуговицу на месте на 2 минуты. Но сотрудница увидела, что пальто на мне и нужно мне сразу, и решила загнуть цену. То есть 2 минуты работы они оценивают в 450 рублей.
Хотел поблагодарить мастера Самвела. Реанимировал часы, которые не ходили полгола, за 15 минут. Все четко, быстро. Мастер, который по неравнодушно относится к своему делу. Очень рекомендую.
Не рекомендую данную контору!
Взяли заказ, обозначили сроки, а когда приехали за заказом (причем на день позже обговоренного срока готовности), админ сказала, что он не готов и надо было в квитанции поставить галочку «по звонку», и что заказ будет готов через день.
Набираем на след день, а сапоги никто в работу даже не поставил.
Итог: промурыжили неделю, сапоги забрали неготовые, возврат денег, которые должны прийти в течение 3-х дней.
Жаль, что нельзя ставить оценку -5.
Хотел сделать дубликаты ключей, позвонил узнать есть ли мастер, мне ответили, спрашивайте на месте, на вопрос можно ли как-то узнать это заранее(я был ограничен по времени), мне в довольно надменной форме повторили вышесказанную фразу. По приезду мастера не оказалось!!! Спасибо за испорченные планы и потерянное время.
15.12.2024 делал дубликат ключа, спросил перед изготовкой у мастера сколько будет стоить дубликат, мастер посмотрев сказал одну сумму, по итогу когда сделали дубликат девушка кассир говорит другую цену в хамской форме ссылаясь на стоящую табличку о переоценке изделий. Отношений отвратительное!
Некачественный ремонт сумок.
1. Замена ручек. Второй раз ставят неподходящую фурнитуру. Первый раз ручка оторвалась через 10 минут после выхода из дома. Отдала переделать, просила заменить фурнитуру. В итоге поставили прежнюю. Забирать отказалась. Нет фурнитуры- верните деньги, пойду ремонтировать в другое место. Стоит услуга 7000 руб.
2. Отдала покрасить углы сумки. Углы подкрасили, но зачем-то еще подкрасили и переднюю часть сумки. Стоимость услуги 7000.
Резюме: ремонтировать сумки не рекомендую в этой фирме и сама больше не воспользуюсь их услугами.
Отказали показать молнию для вставки в курту. Услуга при этом стоит 8 тыс рублей. Отказывают и в оицо заявляют об отсутсвии клиги отзывов и предложений. Отвратительный сервис
Обратился с просьбой срочно отпарить лацкан пиджака. Сделали профессионально, чётко и прямо при мне. Очень отзывчивые приятные сотрудники, смело могу рекомендовать!
Хочу выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм сотрудникам данной мастерской. По дороге на работу оторвалась лямка у босоножки, а запасной обуви с собой не было. Обратилась в Мульти-Мастер, сотрудники оперативно пришли на помощь взяли мои босоножки и быстро все починили) спасибо!
Отличное место, очень приветливый персонал. Помогут и с печатью документов, и подлатать одежду. Делала несколько дырок в ремне, работа выполнена очень качественно.
Посмотреть ответ организации
aghorr
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2024
Отличное место, мастера профессионалы, отреставрировали повреждение на ботинках, а бонусом ещё и почистили их, супер! Не раз подшивала тут вещи, все на высшем уровне!
Списался через вотсап по ремонту чемодана, замена колеса . Ценник за колесо 3500р менять два колеса ! Цены адские , дешевле новый чемодан купить . Я отказался от ремонта. Мастер гарантию не дает . Зря потрачено время
Поменяли батарейку на часах очень быстро.Так же почистили часы, выглядят как новые теперь!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
3 февраля
Перекодировали ключ для домофона. С моего ключа на мой стикер.
Большой плюс за то, что все заработало и сразу денег не взяли, отправили проверять на месте.
И минус за цены, дороговато, 400 рублей заплатил за услугу.
Заказывал ремонт металлических аксессуаров толстовки. В нескольких местах отказали, но тут взяли из-за наличия инструментов. По итогу сделали аккуратно, словно так и было, я доволен.
Подшивала брюки для мужа. Очень порадовал сервис и команда ребят. Понимают друг друга с полуслова, всё быстро и хорошо сделали. Обязательно буду приходить ещё.
Такого пофигистичного отношения в сложившейся ситуации мы не ожидали, был необходим срочно ключ, на что сотрудники сказали, что ничего у них нет и делать они не будут
Хорошего вам дня )
Отличная мастерская, работники настоящие профессионалы с наметанным глазом. Предложили укоротить ремень вместо того, чтобы делать дырку другой формы. Так же отдавала штаны на замену молнии, все сделали качественно и быстро.
Обратилась для того, чтобы сделать дырку в ремне, в итоге сделали криво. Казалось бы, что проще, сделать дырку на том же расстоянии от предыдущей и на равном расстоянии от краёв. Но нет, даже с таким элементарным делом не справились. В итоге ремень от 12storeez уже не так красив, как раньше. Не рекомендую мастера!
Сдавал на восстановление дорогую брендовую водолазку, все сделали четко, в срок и абсолютно незаметно. Вещь как новая! Никаких нареканий нет! Огромная благодарность мастерам!
Пришли поздно практически к закрытию ,все остальные ателье отказали . Единственные кто помог очень быстро подшили брюки ,скорость на высоте. Рекомендую однозначно!!!
Потратила 2 часа на дорогу впустую и по приезду узнаю что брюки не привезли,никогда больше не обращусь и никому не советую. Если привыкли к хорошему сервису и вам дорого ваше время и нервы то сюда вам не нужно
Спасибо этому прекрасному отделу и мастеру Нареку. В последние минуты работы ТЦ помогли с заменой батарейки в брелке автомобиля. Хотя могли и закрыться. Быстро, дёшево, качественно и просто с добротой по человечески
Отвратительная компания. Взяли дорогостоящие ботильоны, в течение 4 суток не притронулись к работе по смене набоек. Не предупредили о задержке заказа, хотя был оставлен контактный номер и есть карта постоянного клиента. Сотрудники не профессиональны, компания не работает для сохранения собственной репутации на рынке.
Огромное спасибо мастеру Акмалю за починку моей сумки, которую не могли починить ни в каком другом месте! Рекомендую этот салон! Обувь тоже отлично ремонтируют!
Подшивала брюки - очень всё понравилось: и сервис, и результат! 👌🏼
1
Посмотреть ответ организации
Марина Горшкалёва
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
Удивительная мастерская !!! Мастер Акмаль творит чудеса ! Отремонтировал безнадежный чемоданчик, так , что послужит еще не один год!!! Золотые руки и смекалка!!! Быстро !! Качественно!! Недорого!! Рекомендую только этого мастера!!! С этой мастерской я навсегда!!