Мульти-Мастер
62 отзыва
6 февраля
Очень хорошая работа мастеров по ремонту и подшивке одежды, как и мастера по ремонту обуви, все работы выполнены на высоком уровне и с надлежащим качеством. Спасибо вам за вашу работу.
8 апреля
Лучшая мастерская, всегда приношу одежду на ремонт и всегда безупречная работа. Небольшой прайс и скорость.
Советую 100%
23 мая 2024
Сканировала фото , была непростая ситуация, но девушки справились замечательно и были очень доброжелательны и приветливы. Спасибо за прекрасное профессиональное и человеческое отношение!
1
19 июня 2024
Прекрасное место для починки ваших вещей. На протяжении трех лет я обращаюсь к прекрасным мастерам Марине и Вите. Всегда внимательные, аккуратные, с профессиональным взглядом на свою работу. Спасибо девочкам большое.
14 января
Бесполезная точка(кстати, находится на -1 этаже—для тех, кто не поймет, где искать): точка есть, но мастеров нет, да и маленькие ключики они не делают🤷♀️
28 февраля 2024
Подшивала свадебное платье в этом чудесном месте. Всё на высшем уровне, обслуживание , как и качество проделанной работы. Осталась довольна этим салоном , как и девочками, которые там работаю. Приду еще раз и буду рекомендовать всем знакомым.
18 июня 2024
Постоянный клиент в этом Мультимастере в ТЦ Квартал West. Когда ты к людям с улыбкой, то и они всегда любезно готовы помочь исправить неисправности. Подшиваю, реставрирую обувь и сумки, ремонтирую часы и другие изделия - всегда все на высшем уровне делают, быстро и с заботой. СПАСИБО коллективу данного отдела Мультимастер 😊
11 мая 2024
Отвратительное обслуживание!
Пришел в 16:55 была табличка «перерыв до 17:10», погулял по своим делам, прихожу в 17:20, весит табличка «перерыв до 17:40».
Позвонил на горячую Линию, развели руками со словами «вы звоните на общий телефон».
В 17:35 подошла девушка, думаю ладно, ура.
На слова сделайте мне ключ, ответ - мастер на перерыве и она ключ не сделает мне.
Мастер вот вот подойдет.
Простоял 20 минут. Ни мастера, ни готовых ключей.
Испорченное настроение и потраченное время. Не рекомендую.
3
19 января
Давно не встречала в Москве такого хамского обслуживания. Причём, они даже не стесняются этого. Да, мы всегда такие. Не ходите.
26 января 2024
Отдал часы в понедельник, мастер по ремонту «забыл запчасти» и забрал их в другой салон и уверил что курьером переправит их обратно в четверг. Сегодня пятница, в четверг курьер «забыл» часы и сможет привезти их не раньше понедельника. Так же курьер по регламенту компании не может в пятницу оставить часы в другом салоне чтобы я мог их забрать уже хоть откуда-нибудь.
Плюс сам мастер в телефон называет ценник за замену детали на новую в 5500руб, а восстановление 4500руб. Администратор называет цену в 4000 и предлагает скидку в 10%.
Конечно же ощущение что мастер не то что не восстановил деталь, про установку новой я даже не мечтаю услышав такой ценник.
Надеюсь в понедельник я заберу часы и больше ни ногой
2
11 декабря 2023
Молодцы! И мастер по ремонту обуви, и мастер по ремонту одежды - максимально стараются сделать всё, как хочет клиент. Аккуратно и качественно. Рекомендуем!
25 сентября 2024
5 раз обращался с разными задачами, все 5 раз мастера отказывались от выполнения, не смогли взяться за работу. Складывается впечатление, что в этой конторе вообще ничего не умеют делать.
1
21 февраля 2024
Очень доволен. Отзывчивый персонал, мастера - профи.
Широкий ассортимент сопутствующих товаров.
Однозначно рекомендую.
23 мая 2024
Уже много раз здесь подшивала брюки, ремонтировала сумку! Сделали все великолепно! С удовольствием буду еще обращаться сюда за услугами 😍
26 февраля 2024
Обращалась в ателье для мелкого ремонта - зашить распоротый шов на брюках. Сделали быстро, доброжелательно и дешевле, чем в другом ателье на районе. Спасибо!
8 октября 2023
Сам "Мульти-Мастер" нареканий не вызывает. Но именно в этом (что в ТЦ "Квартал") крайне неприветливая и малокомпетентная сотрудница (которая принимает заказы, выдаёт квитанции). Создалось ощущение, что её раздражает любая просьба, а уж тем более уточняющие вопросы по товару. Была очень недовольна, если просили показать другую модель (а нужны-то были всего лишь стельки).
Сначала очень раздражённо уверяла, что есть все размеры и нужно только выбрать модель, потом, когда отправилась искать размер, выяснилось, что как раз нужного мне размера нет ни в одной модели. И снова недовольство с её стороны. Странное поведение и манера и его так демонстрировать.
3
16 ноября 2023
Крайне неприветливая сотрудница на приёмке. Разговаривает почему-то раздражённым голосом, как будто я пришла у неё чего-то просить. Попросила у неё дать ориентир по цене на замену кнопки на пуховике. На это мне было сказано: кнопку поставить 300 рублей, но тут надо распарывать и подшивать - это минимум 800, итого 1500! Супер! Ну что ж, не очень-то вы привлекательно выглядите с такими расчётами, сотрудниками и сервисом. Неприятно, когда твою вещь (не дешевую) крутят в руках эта портниха и "кнопочник", чуть ли не швыряют и досадуют, что ты им это принесла. Никому никогда не по советую именно это место. Но вывески красивые - за это 1 звезда.
4
5 марта
Пришел сделать копию ключа 5 марта в 21.30, сказали мастер уже ушёл, график работы не для мастера
12 октября 2023
Показываю сложный ключ, который везде отказываются делать. Здесь сказали, что принесите болванки и всё сделаем. Еле нашел болванки, ездил за ними, приезжаю, а мне говорят мы сделать не сможем, езжайте в ТЦ Океания, там есть станок нужный. Звоню и спрашиваю смогут ли сделать, отвечают, что по телефону сказать ничего не могут. Приехали туда, там тоже отказались делать, не смогут. Отсюда вопрос, почему нормальные мастерские отказываются сразу, а вы гоняете людей по Москве?
Если хотите поесть пустых обещаний, вам сюда
5
19 ноября 2023
Крайне плохое качество обслуживания. За 800 рублей подшили брюки, т.е. наметали ниткой и погладили. Делали на следующий день. Ребёнок надел и все порвалось. Лень было возвращаться назад. Когда вернулся показал, сказали, что всё хорошо, дескать сами порвали. Хоть бы извинились.
Сделал в другом месте за 400 рублей. 2 снимка, как сделали. Выводы делайте сами.
1
8 февраля
Ужасное хамское отношение, ничего сделать не могут. Сидит истеричная женщина при колонных лет с рыжей головой, ничего не умеет, человек сам должен ей объяснить и показать как выполнить работу
26 мая 2024
Всегда хожу в это ателье. Ушить, подшить, всё качественно. Спасибо, что вы рядом!
7 ноября 2024
Делал ключики! Быстро и вежливо!
21 февраля 2024
Фото на документы - нет и не было.
Аккуратнее, чтобы не потерять время!
Ну и так, когда попросил их с Яндекса убрать информацию, послали. Неприятно.
28 июля 2024
В общем ремонтируют не плохо. Только с графиком работы не точности. Исправьте или обновите.
25 апреля 2023
Мастер по ремонту одежды Царева Марина не выполняет заказы в срок. Забывает о заказах клиентов. Просто вещи лежат и ими никто не занимается. Не рекомендую сдавать вещи в ремонт данному мастеру. Отставила отзыв в книге жалоб, можете ознакомиться. Платье пролежало 5 дней, когда я за ним пришла в оговоренный срок, его даже не оценили.
29 апреля 2023
Благодарю за хорошую работу и трепетное отношение! Очень рада, что нашла такой хороший ремонт обуви. Отдельная благодарность Каро🙏🏻
1 июля 2023
После замены батарейки в часах, они не включились, после чего человек, который менял сказал примерно следующее: «да я вообще не часовой мастер, мастер будет потом»….когда пришел тот самый «мастер», на всю эту ситуацию он ответил: «нууу надо разбирать и чистить механизм». Часы электронные, точка.
2
12 апреля 2024
Хотел сделать фотографии, предварительно позвонил, подтвердили что можно. Когда пришел, мастера не было, принтер не работает
18 мая 2023
Не ходите сюда, если не хотите, что бы Вам испортили настроение. Сервис на нуле. К клиентам относятся как к 💩. Сотрудник (женщина с медными волосами) мечтает о том, что бы ее не трогали и всячески выражает свое недовольство интонацией и т д
2
1 октября 2023
Большой выбор бытовых услуг, всё аккуратно и быстро делают. Цены выше средних
21 марта 2023
Отдавали в ремонт обувь. В назначенный срок работа не выполнена, и когда сделают, не знают. При стоимости работ выше среднего, и пофигистскому отношению к клиенту это просто свинство! Не буду больше обращаться, и не рекоменду.
3
21 марта 2024
Хорошо выполняют работу,мастер по ремонту обуви просто супер
3 марта
Заоблачные цены.
15 июля 2023
Все отлично, часто делаю ключи)быстро, качественно!рекомендую!!
24 мая 2023
Отказали в срочном подшиве брюк, сославшись на большой объем работы. Неясно только зачем это озвучивать на сайте. Отвратительное общение с клиентами.
26 июня 2023
Спасибо за участие и понимание проблем,а,главное,за желание помочь в трудной ситуации.
23 июня 2024
очень дорого , никто пусть сюда не идет , сделал 2 ключа отдал 1.500 хотя можно было в другом месте отдать рублей 300 максимум !
21 февраля 2024
Ответственный и профессиональный администратор.
15 декабря 2020
Мне понравилось данное место! Сделали быстро и качественно, приветливый администратор Вероника, спасибо большое, буду приходить еще!
Очень удобно, когда рядом с домом есть такое место
1
2
26 июня 2024
Хотел сделать ключ мне отказали
28 февраля 2024
Дорого и не очень качественно
14 июня 2023
Качественно сделали ключи и с гарантией, но не мог расплатиться т.к. у них завис комп.
15 декабря 2020
Отдовал спортивную сумку, сделали все отлично, забрал через пару дней, большое спасибо администратору Вероники, все рассказала все подсказала, милая добрая девушка. Мне лично все понравилось.
1
13 августа 2023
На рабочем месте долгое время отсутствует персонал, а сотрудник, который ремонтирует обувь, сидит и не отзывается, игнорируя просьбу подойти.
Ужасное обслуливание, точнее его вообще нет.
3
26 июня 2023
Прекрасный сервис, много лет пользуюсь услугами и всегда на 5 баллов. Рекомендую
31 января 2022
Разговаривать даже не умеют с клиентами, набрали людей, которые понятия не имеют о том что клиент всегда прав!!!! Даже хуже, что просто можно разговаривать без снобизма как в Совке!!! Цены не оправданы!!!
2
4
5 июля 2023
Цены на 40% выше, чем в аналогичных заведениях изготовление ключей 500р/шт в ближайшей мастерской такой же ключ 350р
13 августа 2023
Удобно расположен, но цены явно завышены.
1
22 декабря 2022
Есть все что необходимо для починки. Отлично
1