Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сервису за превосходное обслуживание.
Отдельно хочется отметить уютную комнату. Весь персонал очень добрый и приветливый. Приятно иметь дело с такими людьми.
Такой внимательный и грамотный подход - очень ценен.
В целом, я очень доволен качеством обслуживания и рекомендую данный сервис всем!
Отношение к клиенту на высоте, приехал в назначенное время, быстро приняли в работу. Удобна комната ожидания с бесплатным кофе и всеми видами зарядок. Добрый и приветливый персонал. Отдельную благодарность хотел бы выразить механику Дмитрию, делает все качественно и акуртано, дал дельные советы и ответил на все вопросы) В общем работой доволен, всем советую данный сервис.
Отличный сервис, ребята большие молодцы! Качество обслуживания впечетлило. Цены вполне вменяемые и, что самое главное, работают на совесть. Лучшее место на сегодняшний день для электричек и гибридов👍👍👍
Обслуживаю свои авто в этом сервисе с 2004 года. Нареканий нет. За 20 лет многое изменилось в лучшую сторону. Для меня не маловажным однажды оказалась срочная доставка зап. части когда при замене катушки зажигания, лопнуло кольцо шланга охладительной системы. Доставили в течении получаса, заменили сразу. Если возникают вопросы по работе авто или подозрения на что угодно, всегда примут посмотрят и помогут. Отдельная благодарность главному механику, за индивидуальный подход к клиенту.
Впервые посетила Мульти-Моторс для прохождения ТО, осталась очень довольна!
Быстро, качественно и что немаловажно в наше время, подсказали честно что надо менять, а что нет. Русификация китайцев ещё один плюс!
Уютная комната ожидания, даже зарядные устройства предусмотрены для разных телефонов.
Однозначно рекамендую!
Всем привет. Был в Самаре по работе и немного подвела машина шкода октавия, обратился в Мультик Моторс (автосервис) меня выслушали записали на ближайшее время, приехал причину быстро нашли заказали нужные запчасти и через два дня пригласили устранить поломку, очень благодарен ребятам из этого сервиса особенно электрику Андрею что быстро и качественно нашёл причину. Всем РЕКОМЕНДУЮ этот автосервис. С уважением Виктор Петрович.
Добрый день !
Отличный сервис! Мастера знают свое дело! Провожу периодическое ТО на двух машинах (Lixiang L7 и KIA Sportage 4 QL).
На втором этаже есть хорошая комната отдыха с хорошим обзором на сервис с твоим автомобилем. Бесплатный кофе.
Рекомендую !!! 5 звезд ⭐️!!!
Много лет доверяю свои машины этому сервису! Отличные специалисты! Внимательное отношение к клиентам! Адекватное соотношение цена -качество! А клиентская зона ожидания с великолепным кофе просто 🔥🔥🔥
Недоволен качеством работы и отношением к своим ошибкам.
Обратился для замены термостата на Джили Тугелла, в итоге заменили, но ещё при установке мастер заметил, что слишком легко туда зашёл термостат. После всех работ стало ещё хуже, автомобиль быстро остывал при движении. Позвонил им через 20 минут после выезда с сервиса, объяснил в чём проблема, мне ответили, что это возможно некачественная запчасть, может воздушная пробка. Поездил немного, ситуация не изменилась. Попытался записаться к ним, но запись только через 2 дня. Т.к. торопился ехать в командировку, заехал на другой сервис, где и обнаружелось, сто термостат неправильно поставили (фото приложено). Обратился в МУЛЬТИМОТОРС за возмещением ущерба от их работы, но мне отказали, сославшись, что надо было приезжать повторно к ним. Считаю,что это свинское отношение к клиентам! В жизни больше к ним не поеду, и никому не советую.
Качественно и быстро произвели ремонт генератора, а также устранили короткое замыкание в электропроводке. Профессиональный подход, доброжелательное отношение к клиентам.
Однозначно рекомендую👍
Обслуживаюсь в Мультимоторс с февраля 2024 г, с момента приобретения Лисяна. Собственно наличие в городе специализированного на электромобилях сервиса и стало решающим аргументом при покупке необычного для нас авто. Ребята действительно профи, мне сделали все - начиная от подключения мастер-аккаунта, настройки самой машины, установки и адаптации всех приложений, заканчивая переобувкой. Уже два раза был у них на ТО, все четко, быстро, качественно, и всегда есть все расходники и масла, это огромный плюс. Особенно хочется отметить, что ребята всегда на связи и готовы помогать при возникновении каких либо вопросов. Мне приходилось до устанавливать и донастраивать приложения, все в лучшем виде. Рекомендую и советую
Нормально.
Обращаюсь периодически на протяжении нескольких лет.
Сам в технике я не соображаю,поэтому полностью рассчитываю на знания и опыт спецов сервиса.
Отношение ко мне всегда доброделательное.На все вопросы -получаю развёрнутые ответы.
Все неисправности с которыми обращался- устраняют.
Дело свое знают.
Мне нравится.
Людям-рекомендую.
Хорошие мастера полировка кузываи детейлинг в уелом на 5 + хороший электрик толковый мужик в целом хорошая команда по ремонту во всем устроило и в уенах и в качестве обслуживания !
Хороший сервис, вежливые и отзывчивые менеджеры. Бесплатный чай-кофе в комнате клиента, прикольные надписи для настроения и хороший обзор из комнаты на ремонтную зону.
Очень приветливые ребята! Все быстро сделали и дешевле, чем планировалось) Отдельно хочу отметить чистоту в сервисе и внешний вид сотрудников! Так что буду сотрудничать)
Диагност электрик - Супер. Справились с проблемой которую не могли решить три хороших электрика, включая "Официалов тойота Аврора" .
Быстро! По адекватной цене! Качественно!!!
Были впервые по рекомендации,всю машину посмотрели,рассказали о наших проблемах в машине.Подобрали детали по ценам,которые нас устраивают,ничего не навязывают,что очень понравилось.Постааили на ремонт,сделали за один день.Хорошая комната для клиентов,где можно попить чай,кофе.Остались довольны,посмотрим,как будет дальше.
Всегда обращаемся в этот автосервис.. Пока нареканий нет.. Попадаем всегда на одного и того же менеджера Антона(отчества, и фамилии к сожалению не знаю), очень приветливый, без спеха , всегда всё говорит.. Буду рекомендовать данный автосервис 👍
Здравствуйте. Первый раз я посетила этот центр и осталась довольна. Менеджер по телефону все грамотно рассказал,все заказал,записал на нужный мне день. Очная встреча прошла без каких либо проблем. Мастера ,как пчелки пархают возле машин. ТО провели быстро. Зона ожидания -комфотрная. Приеду в ближайшее время на замену масла акпп. Спасибо вам огромное!!!
Год не могли найти проблему в других сервисах. Электрик Андрей сделал диагностику и устранил проблему минут за 40! Огромное спасибо всему персоналу!
Есть зона отдыха, в ней можно спокойно подождать в комфорте с кофейком.
Сотрудники очень вежливые и внимательные. По приезду взяли ключи и сами отогнали к электрику, по окончанию вернули машинку ко входу. По цене за проблему в год очень дешево вышло. Буду обслуживаться теперь в этом сервисе)
Отличный сервис. Есть лобби для ожидания машины, кофе, зарядники, диванчики. Все прозрачно, дадут консультацию, что ещё необходимо поправить в машине. Персонал отзывчивый, вежливый. Быстро и качественно. По ценам - нет стремления нажиться на клиенте, наоборот - рассмотрят все цены на запчасти и посоветуют оптимальную.
3
Татьяна Давидова
Знаток города 5 уровня
24 октября 2024
Один хороший человек познакомил нас с сервисом Мультимоторс, И мы узнали много новых хороших людей! Свой новый автомобиль мы доверили на первое в его жизни ТО.
Сервис отличный! Никаких проблем с записью (время, запчасти, расходники…) Здесь работают профессионалы! Все сделали, все объяснили… Угостили кофе. Машина довольна, мы тоже! Что еще нужно? Всем рекомендуем МУЛЬТИМОТОРС! Отдельное СПАСИБО Кириллу и Денису, провели диагностику автомобиля, все сделали, как должно! Вникли в нашу проблему. При этом не взяв вознаграждения!!! Побольше бы таких знающих и понимающих специалистов и честных людей! Знаем точно, вернемся только к этим ребятам!
Нарисовал проблему по Дистронику на Кадиллак эскалейд2015 года .яПроверили ,нашли,решили проблему!До этого проехал 4-5 автосервисов,которые якобы решают проблему!короче по электронной части отлично,с другой проблемой не заезжал!
Там работает Дима он Кулибин он делал мне Xaval A6 искал проблему мне в другом сервисе сказали что у меня свистит турбина и её надо менять она стоит 200т. Он нашел проблему и поменял прогоревшую прокладку на турбине которая стоит 800 рублей . Есть разница . А сказали вХвал центре .
Хороший, честный сервис, рекомендую. Есть комфортная зона ожидания, можно общаться с мастерами.
Зимой 24 года был здесь впервые, менял термостат на гарантийном Ларгусе. Сперва проверли меня к электрику, посоветоваться. Сошлись на том, что термостат однозначно подлежит замене. Приятно удивило, что готовы были заменить прямо сразу, в день обращения, запчасть у меня была с собой. Однако я сам был не готов, записался на следующий день. Приняли в назначенное время несмотря на штормовую погоду. Заменили быстро и качественно.
Понравилась зона ожидания с видом на цех, человечное отношение, вполне адекватная цена по сравнению с официальным дилером.
Замечательный центр. Спокойное, вежливое обслуживание, вопросы решаются быстро и по деловому, без тягомотины. Специалисты на месте квалифицированно выполняют работы имея под рукой необходимый инструмент. Работы выполнены быстро и качественно и реальные цены. СПАСИБО.
Люди берутся за нерядовые работы, и делают то, от чего другие отказывается. Неоднократно обращался в этот сервис - остались только хорошие впечатления. Опытные слесаря и механики.
Обратился в сервис когда уже думал никто уже не найдёт причину поломки моего праворукого друга. Электрик за полчаса нашёл и удалил причину машина поехала. Спасибо вам ребята сервис отличный
Все отлично, очень клиентоориенированный сервис. Хороший выбор запасных частей и совсем не долгое ожидание. Есть комната ожидания с кофе, чаем. Можно в комфорте ожидать автомобиль.
Отличный сервис, все удобства для клиента (включая комфортный зал ожидания на 2 этаже, через который вы можете сидя на стойке за столом у окошка наблюдать за ремонтом вашего авто за чашечкой кофе). Практически всегда есть возможность сделать авто в удобную клиенту дату. По запчасям - выделю основные моменты, а именно это адекватная цена, скорость доставки в среднем от часу до суток, посоветуют какие запчасти брать, а от чего лучше воздержаться (рекомендую поддерживаться мнения мастеров по выбору). Гарантия на ремонт и запчасти. По качеству ремонта притензий нет.
По своей неопытности обломил свечу в колодце Весты 1.6, пробег всего 41000 и было до жути обидно. Записался в сервис, привез машину на эвакуаторе. Машину сразу же приняли, а меня проводили в отличную зону ожидания, где я ждал результатов работы.
Мастер Максим сделал все на высшем уровне, спас родную резьбу, аккуратно её вытащив и тем самым обошлось без футорок и т.д.
Спустя 3 часа я был уже дома.
Ребята супер профессионалы, да, здесь не дешево, как в гаражах или сомнительных сервисах, но и мастера здесь совершенно другого уровня.
Советую данный сервис! Я думаю, что теперь свой автомобиль буду доверять только данному сервису.
Ранее обращался в этот сервис и на тот момент сложилось хорошее впечатление, поэтому перед ТО решил заказать расходники заранее (тем более они сами в прошлый раз это предлагали). Разговор сложился «конструктивный», исконно японская праворульная машина стала отечественным автопромом, уровень подбора «ой, а что это за цифры» и капс …
Возможно руководству имеет смысл присмотреться к такому уровню сотрудников..
Спокойно по этому номеру кузова заказал в другом месте, без проблем
Посетила этот сервисный центр , и осталась очень довольна . У меня японский автомобиль , и все разводили руки , чтобы определить причину моей поломки . Ребята сделали полную диагностику моей машины , выявили причину , съездили за запчастями и все починили . Осталась очень довольна , теперь буду обслуживать свой автомобиль только у вас !
Пожелание от клиента : приобрести какие нибудь журналы или литературу для чтения в зону ожидания , чтобы скрасить время )))
А так в сервисе все для клиентов !) спасибо )
Мне понравилось отношение к клиентам. Думаю и инженеры то же грамотные. Есть с чем сравнить в Самаре. Без пафоса и понтов.Зона для ожидания супер:интернет, кофе, чай. Спасибо большое!
Не могу ничего сказать о мастерстве данного сервиса. Но произошла не очень ситуация. Записался в пятницу на понедельник к 14:00, приехал в назначенное время на 5 минут раньше. Сказали подождите немного, сейчас мастер освободится и примет. Сидел ждал 40-50 минут, в итоге говорят подождите,сейчас узнаю у мастера. В итоге приходят и говорят извините, так и так, мастер сейчас по делам в больницу уезжает и не сможет вас принять. Думаю замечательно вообще. Говорят время ближайшее на 7 число, думаю окей,все равно отдыхаю. Начали записывать, заходит мастер и говорит "меня с 7 числа по 9 не будет". В итоге предложили ещё через неделю время только. Я отказался,т.к. увы, но поздновато, очень долго ждать своей очереди
Отличный сервис , классные ребята , никогда лишнего не советуют , цены норм, работают качественно , особенно хочется выделить Максима -мастер на все руки ! Советую !