Надо щаплатить за детей, но за детьми до 7 лет надо смотреть, ещё тогда надо за вход за себя заплатить ))). Внутри платного центра есть платные аттракционы ))). Ну так хороший центр.
Кафе по ценам приемлемо,только долго ждать заказ приходится
Было бы не плохо обновить детские зоны, в частности малышковую зону и зону с шариками, а так же исправить неработающие аппараты. Ещё обязать детей и родителей при входе надевать носочки.
Уборные чистые, в зале проводится ежечасно влажная уборка.
Обновить меню и диваны было бы так же желательно.
Еда вкусная, все пожелания при приёме заказа официантами учитываются.
Для проведения время с детьми и отдохнуть - очень хорошее место. Советую. Еда тоже не плохая, кроме пиццы (((( Официантов бы по больше, не успевают. Заказ принесли через полтора часа.
Самый худший !!! Хамоватые сотрудники, которые ведут себя так будто к ним домой пришли. Если берёте на работу таких не воспитанных подростков, то хотя бы научите их как надо обращаться с клиентами.
Вообщем понравился этот детский клуб, очень просторный, есть много развлечений для детей, минус в том ,что взрослым тоже нужно платить за вход, по 200 руб, с ребёнка 600, еду не заказывали, не было свободного места
Отличный, просто отличный детский развлекательный центр. И не только детский 😁 , думаю и взрослым будет не скучно. Сын был в восторге!! Есть хороший ресторан. Да, возможно и не дёшево, но это того стоит!!
Отмечали день рождения племянника , сидели в кафе пока дети резвились , очень разочаровало обслуживание персонала 😒 на просьбу принять меры администрация ответила вместе нормально 🤷♀️
3
Джамиля
Дегустатор 5 уровня
17 августа 2022
Из хорошего- только то, что много аттракционов для детей . Огромная площадка как для малышей, так и для детей постарше. Есть скалодром и батуты. Но ! Ужасное обслуживание, персонал отвратительный. Последний раз очень недовольны остались тем, что на на батуты персонал пустил постороннего мужчину, который трогал детей, поднимал их, бросал их. Когда мы подошли к администратору с недовольством и этим вопросом- администратор сказала что он просто больной человек и они не виноваты. Никаких мер не приняли. Больше туда не придём.
Один негатив от вашего клуба. Приходится ходить потому что разнообразие развлечений для детей, ну и на этом все. Для нас как для родителей один стресс сидеть у вас. Кондиционеры не работают! Официантов надо умолять, чтобы подошли. Если в клубе день рождения, то все для них, на других посетителей персоналу плевать. Нет безналичной оплаты. Сегодня пришлось спускаться на первый этаж и искать банкомат и он оказался сельхоз банк а у многих Сбербанк. Сняли комиссию 100 р. А ребенок двухлетний плакал что что вот она площадка, но зайти не разрешают. Ему же не объяснить что у вас бардак с оплатой! Я даже не жалуюсь что у вас очень дорого. Я заплачу, но сделайте условия соответствующие!!!
Вам повезло что в плане размеров нет конкурентов, но как они появятся духу нашего там не будет!!!
Развлечения детям от трех лет (для малышей мало аттракционов).
Отсутствовала оплата картой ( были там 6.08.22), пришлось искать поблизости сбербанк, чтоб снять наличные.
В кафе после обеда практически нет свободных мест, карта меню потрепана, цен не видно. Но кухня вкусная, детям понравилось.
Отвратительный сервис.
Решили пойти на ДР ребёнка к ним в клуб.
Сразу встретила админ сказала что у нас надо заранее забивать столик.
Но за день до этого в инстограмме мы писали к ним, но ни кто про забивать столик не сказал.
Нас попросили через три часа освободить столик, но нам это время хватало.
На 6 человек принесли одно только меню. А на просьбу принести ещё меню нам отказали. Такое ощущение что мы пришли посидеть на их деньги.
P.s если руководство клуба читает этот отзыв то примите пожалуйста меры у себя в клубы. Это что за обращение к клиентам у ваших работников. Почему админ который должен делать все что бы клиенты оставались довольными, должна кому то давать время на присутствие в клубе.
Готовят в праздничные дни, в выходные УЖАСНО. Посуда в сколах(В следующий раз приложу фото). За такие высокие расценки как на еду, так и вход, могли бы и улучшить сервис. 👎👎👎👎👎👎
Разочарованна.