Очень плохо, что нет личного кабинета для физических лиц для просмотра начисленных и уплаченных платежей. Многие владельцы приезжают только в сезон и не имеют доступа до квитанций. Квитанции на электронную почту не высылают, а значит - те владельцы квартир, что приезжают на сезон не могут своевременно получить квитанции и соответственно нет возможности отслеживать задолженность. Во время рабочего времени абонентского отдела клиенты УЖКХ тоже работают и не имеют возможности во время основной работы заниматься личными делами, а когда после работы уже возможно, то абонентский отдел тоже уже закрыт))). Так что огромная просьба к дирекции УЖКХ обеспечить своевременное получение квитанций за коммунальные услуги не только для постоянно проживающих в городе, но и для всех владельцев квартир,которые уплачивают коммунальные услуги в УЖКХ Щелкино. В конце концов выслать на электронную почту владельца квартиры его квитанции в редакторе - это дешевле, чем распечатывать на бумаге.
Персонал очень внимательный, но по факту все равно на заявки никакой реакции, хоть зазвонись и запишись. Все отговорки, что нехватка кадров. Их же работники в рабочее время за денюжку приходят пошабашить, если договориться. Если будешь звонить часто по одной и той же проблеме, могут и нахамить по телефону. Сервис отстой