Это не место, не организация, это какое-то сборище хамок и быдло. Ничего не знают, ничего объяснить не могут, только ядом своим брызгать. Не хватает терпения и нервов работать в такой организации, будьте любезны, найти спокойнее работу.
Не возможно дозвониться от слова «совсем»! Не отвечают и на электронные письма! Вообще есть реальные люди, кто смог поговорить с МУП ПОВВ по телефону? Я таких не знаю…
1 час и 10 мин пыталась дозвониться!!!! В итоге последний звонок закончился на автоответчике, что позвонила в нерабочее время! Позорная, шарашкина контора!!! Как деньги драть так они первые.
Очень безответственые руководители аварийной службы водоснабжения. С непрофесиональным подходом к производству аварийных работ. На улице 1-я Тихорецкая за периуд производства аварийных работ на трубопроводе холодного водоснабжения начиная с декабря 2019 г по 31.01.2020 на растоянии примерно 350 метров не могу обеспечить переподключение жильцов этой улици к состеме ХВС. Тем не доют возможность для нормальных условий проживания . Уже в течение месяца некоторые дома находятся без воды. И в частности на официальном сайте ПОВВ стоит лживая информация о том что только с 28.01.2020 дома находятся без холодного водоснабжения . Так как уже месяц нет ХВС. а теперь чисто моё мнение о аварийной структуре ПОВВ ( гнил... Контора)
12
Ревизор города 11 уровня
Знаток города 11 уровня
26 октября 2020
26 октября 2020 звонила на номер контакт центра, где оператор грубила мне , сказала что ей некогда ждать долго меня пока я буду искать название сайта, чтобы сверить правильно ли я записала адрес почты, для того чтобы отправить заявление. Нахамила мне и не адекватно себя вела на замечание ,что это ее работа ждать пока человек обратился за помощью, разьерется , найдёт ручку , чтобы записать адрес, а к не к ней лично я звоню. Кроме этого на указание ее места и ее обязанностей начала вести себя как шизофреничка, начала монотонно говорить, не слушая меня , как будто пластинку заело. На мое требование представиться проигнорировала , стала молчать в трубку , я ей говорю, что заткнулась то? Она говорит вас плохо слышно и скинула. Какие же у вас больные работают, просто ужас! Тупиц набрали !
Всё некорректно, долг списали по исполнительному листу, но в личном кабинете висит задолженность и начисляются пени. Требую провести проверку и уволить всех финансистов и бухгалтеров, как некомпетентных
Муниципальное предприятие, работающее на обеспечение населения водой и отведение использованной. Благодаря людям, работающим на этом предприятии, люди имеют полный комфорт жизни в городе. Работа тяжёлая и вредная для жизни рабочих, но руководство предприятия старается обеспечить всем необходимым, чтобы процесс проходил безопасно.
Обратился с заявлением на опломбировку счетчиков. В течение 15 рабочих дней мне поступил один единственный телефонный звонок с городского (не знакомого) номера, на который я не смог моментально ответить. Через 20-30 минут после звонка я пытался перезвонить на данный номер, но тщетно. Как оказалось позже, это звонили с муп повв, и этот номер телефона работает только в одностороннем порядке. Мне перенесли срок опломбировки еще на 2 рабочих недели. Неужели нельзя установить двухстороннюю связь, ведь не возможно постоянно при себе иметь телефон и моментально отвечать на звонки? И почему нельзя ответственным должностным лицам перезвонить скажем еще раз в течении какого то времени. Наплевательское отношение к Гражданам. И я уверен, мало что изменится в их отношении к нам.
Ждали опломбировку счетчиков 3 месяца. На каждое обращение говорили, что необходимо подождать еще 2 недели.
После опломбировки показания передать через сайт не можем в течение месяца.
Не можем дождаться сотрудника для опломбировки счетчиков, все сроки вышли, за 15 рабочих дней по договору так и не позвонили, если насчитают за март по среднему, будем обращаться в суд, наглецы, пожилая бабушка 80 лет вынуждена платить по 3000 тысячи за воду, так как прописаны внуки (не проживают) и насчитывают по среднему, а вода в кране отвратительная, не очищенная, вонючая, никакой управы на них нет. С претензией будем обращаться к генеральному директору!!!
Написала заявление на опламбировку, 15.11.20 позвонил мастер, что 16.11.20 прийдет с 11.00ч до 17.00ч. Прождала целый день. Никто не пришел. Телефон мастера отключен. Звонила по тел 2140014 не хотят разговаривать. Это что за бардак?
Не можем дождаться опломобировки 2 месяца. Нам отвечают, что звонят они один раз и если не ответили, то это наша проблема. В этот раз мы поняли почему мы не успеваем ответить. Всё просто, эти деятели делают дозвон и сбрасывают. Ну и Как ответить???
отвратительная работа диспетчеров муп.не уважительное оращение с абонентом. путаница в разговорах и отсутствие деятельной помощи звонившему. пустые и грубые отговорки.
Дозвониться никуда невозможно!!! Если дозвонишься, то тебе обязательно нахамят. Хотят бабки только собирать, работать им необязательно!!! Контролера жду 2 с лишним месяца!!!
Я работаю здесь мастером участка. Нормальная организация. Работу выполняем на совесть. Даже делаем невозможное, хоть и линии водоотведения выработали свой ресурс. Не было бы беспечности жителей города. В унитаз всё тряпье скидывают от этого и засоры.
В металлургическом районе в частном секторе (першино) нет центральной канализации,писали заявления,сказали что 1.500.000 необходимо им для подключения,центральная удица.позорники
2
Coldest Boy
Знаток города 4 уровня
14 августа 2023
Включение горячей воды просрочено на неделю, работают ужасно
Ежедневно, включая выходные дни, травят нас выхлопными газами своего автомобильного парка. В будни, с раннего утра до позднего вечера -бесконечный гул работающих автомобилей.
Ужасное отношение работников. Никакого уважения к старшим. Заявление на опломбировку написано с 15 января и не могу дождаться.
5
ЭклерК
Знаток города 12 уровня
5 сентября 2020
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему ваши квитанции не раскладывают сотрудники в почтовые яшики, а просто кидают кучей на подоконник? Главное не можем выяснить кто разносит квитанции, все говорят "Мы не разносим". Причем это не в первый раз, так происходит. Почему так трудно разложить по ящикам?
Господа, короновирус везде и всюду, а попасть нельзя только к вам. А некоторые работники ваши даже без масок ходят.
6
1
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2018
Ужасное отношение к клиентам по опломбированию, нарушение сроков опломбировки. Клиент ничего сделать не может, во первых ждет когда ему позвонят в 15 дневный срок, звонят уже после 15 рабочих дней и после нескольких звонков клиента, назначают время и день когда они смогут, а не когда клиент сможет, т.к. тоже работаю и сложно отпроситься или нужно еще написать заявление за свой счет чтобы дождаться королей пломбировщиков бесплатных. Договориться, что например с 8 до 10, т.е. выделяю своего рабочего дня 2 часа ожидания, на что ответ ждите целый день, а если не можете тогда мы не приедем к Вам и снимаем заявку. Неужели нельзя сделать график опломбировки, когда люди могут вечерами и в субботние дни, у нас 21 век на дворе. Даже паспортные столы, МФЦ делают график, чтобы соблюдались законы и удобно было и для собственника и для организации. Это скольким людям проживающим на территории РФ нужно для каждого счетчика брать день за свой счет и тупо просидеть дома и прождать пломбировщика водосчетчиков. При данном графике работы организации каждый собственник теряет денежные средства в размере своего рабочего дня и страдает работодатель, когда сотрудника нет целый рабочий день, так же собственник обязан заплатить по нормативу дороже чем по счетчику и это тоже выгодно нашей организации МУП ПОВВ. По трудовому законодательству график работы может быть разный, а не только пятидневка с 8 до 17 часов, как делается в данной организации.
Долго ждали техника для опломбировки установленных счетчиков. То болеет, то пришел, когда захотел, то время нет. Зато заявление принимают на Худяково в помещении 300 кв.м., где никого нет.
За что можно начислить 3000 руб за месяц повышающего коэфициента при действущем, поверенном приборе учета? Вы что там курите? Почему я должен терять свое время, нервы и доказывать что то? Заявление в прокуратуру наверно самое лучшее решение!
Работаю там 19 лет. С каждым годом становится хуже, много начальников, отчётов и контроля со всех сторон. Нет живой, взаимосвязанной работы. Мечтаю уволиться.
Ленинский район, ул. Пархоменко 20. Говорят без воды и не туды, и не сюды. Все это так, но вместе с тем, вода, без которой не обойтись стала для меня и моих соседей, главной головной болью. Изношенность магистрального водовода постоянно приводит к порывам, когда вода, которую на сайте предлагают экономить может течь неделями месяцами, и даже годами, затапливая и заболачивая местность, где живут люди. 13 мая, утром, из колодца, который расположен на проезжей части и наполовину завален, начала течь вода. Аварийная бригада приехала, когда было уже темно. Откачав воду, устранить порыв они не стали, пообещав передать проблему другой смене. Вот уже третьи сутки, вода рекой льется по улице.
В Коркинском отделение работники бездействуют, на все вопросы один ответ: счетайте сами и платите. К потребленому обьему воды прибавляют показание от предыдущей компанию плюс на месяц вперёд по нормативу прибавляют. Мало того ещё и платижи по их квитанциям до них не доходят (например через Сбербанк). В личном кабинете полный бардак и не разбериха. Майские показания устанавливают что были переданы в июля хотя на дворе июнь месяц...
6
1
А
Анастасия С.
Знаток города 2 уровня
15 мая 2020
Последние ******* ,без мата сложно описать.Как на улице тепло,вода исчезает.Чинят годами,никак починить не могут! Бесконечные отмазки с провывами и износом!Деньги гребсти лопатами только могут себе в карман!Тащите сами тогда в квартры воду,раз делать ничего не умеете
ЧМЗ ул.Жукова 44а уже год напор воды маленькой струйкой, ванная набирается час!!! Куда только мы не писали , результата ноль! ЖЕК ответил, что перенаправили вопрос МУП ПО ВВ и они его решают! Но пока ничего!!! Это кошмар!
10
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2020
Операторы хамят и не могут внятно дать нужную информацию. Конкретно оператор Светлана. Интересно на каком базаре набирают сотрудников.
Ужасная контора,других слов у меня нет! Хамы беспросветные,такое ощущение,что мы для них ничтожество ни капли уважения.На них вообще есть управа,куда жалобу отправить?