Не возможно дозвониться, трубки не берут от слова совсем! Количество проживающих в квитанции они как-то сами определяют, и оно не соответствует действительности, видимо специально завышают, что бы средний расход больше был. Начисления в квитанции с потолка, а оплата пройдет на пару дней позже, то пени Вам начислят по какой-то дикой ставке… «Работают» как им вздумается…