Всегда была хорошего мнения о ваших сотрудниках. В трамваях чисто, кондукторы вежливы, гостям города всегда помогут определиться, на какой остановке лучше выйти. Словом, все на уровне. Но сегодня 29 апреля в 10-53 ехала на маршруте № 3 от вокзала до конечной и наблюдала просто жуткую картину. Кондуктор устроила скандал, набросилась на старушку 85 лет, ругая её за то, что та "слишком часто ездит" и якобы по вине таких вот старушек у кондуктора маленькая зарплата. Та расплакалась. Другие пассажиры вступились за пожилую женщину, но кондуктор не унималась, переругалась со всеми, в том числе и со мной, абсолютно в хамском тоне посоветовав "закрыть свой рот". Я пообещала, что напишу отзыв на такой уровень обслуживания. Прошу ответственных за работу с персоналом объяснить этому кондуктору правила поведения в общественном транспорте. Спасибо.
Самые приятные впечатления от поездки на трамвайчике 1 маршрута. Кондуктор Пунегов Андрей Александрович очень отзывчивый и эрудированный человек. Любит свой город и передаёт эту любовь гостям.